很抱歉给您的使用带来不便!
根据您描述的情况,手机屏幕长时间无法加载出来,可能是第三方软件异常或者运行内存不足,系统不流畅导致,建议您尝试以下操作:
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;
2. 建议对设备系统进行优化调节:
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
b. 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理,限制开机启动项目,避免占有过多运行内存,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V5.06版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”,将需要限制的自启项目手置关闭状态,请您参考。
3. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
如您的问题尝试以上方法或者到站点进行处理后依旧存在类似异常情况,我们建议您还是需要及时和售后站点反馈了,以便问题得到妥善处理,请您理解。
站点工作人员是有义务、有能力按国家三包解决用户产品的存在的故障问题,联想也会对各个站点服务进行严格监控,还请您放心前往。
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