营销技巧:要想做好销售,得先搞清楚逻辑
真正的营销高手,肯定不是那种急于求成,直接搬出产品来征服客户的,一定是先搞清楚客户的需求,找到客户的痛点,跟客户一起分析,如果不解决,会有什么样的风险,什么样的后果,然后再问客户,你自己有办法解决吗,在得到客户否定的答案后,高手们紧接着会问:如果我有解决方案,有方法帮你解决这个问题,请问你想不想了解一下。
对客户来说,了解一下,又没有损失,一般情况下,客户是不会拒绝的。既然是客户自己愿意了解的,那他自然愿意认真听,只要客户认真听,那不正是你展示自己专业知识和技能的好机会吗?
销售流程是,通过观念引导,让客户认同一些观念,达成一些共识,让客户知道自己的需求点是什么,清楚如果不解决会有什么样的后果,当客户意识到自己的问题后,就像知道自己生病了,必须要找医生一样,一定会想方设法找解决方案的,这时候,听到你手中有解决方案,有方法或者工具可以帮他消除风险,解决问题,一定会认真听讲,一定会听话照做的。
整个销售的逻辑是,意识到自己存在痛点问题、风险问题,需要找解决方案,而你又正好有,于是,他需要,而你手中有,一拍结合,实现双赢,皆大欢喜,这就是整个销售的逻辑。
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