温州网讯 昨日,“移动充值随机送话费”的信息在微信朋友圈疯传。记者从中国移动温州分公司了解到,移动并未推出类似活动,网上所传的情况是因浙江省移动公司系统出现故障导致,经过紧急修复目前已恢复正常。

“早上充了20元话费,居然自动送了250多元话费!”昨日,市民蔡小姐在朋友圈中晒出充值话费的截图,加上朋友圈刷屏的“移动充值随机送话费”的消息,引起不少网友效仿,有人获赠50元,也有人失败。

随着越来越多网友晒出的成功截图,网上猜测的声音也越来越多,有通过支付宝充值的人表示是马云在发钱,但随后有通过移动营业厅获得话费的人否定这一说法。昨天上午10点左右再充值时,已显示“系统正在维护”,网上也流出一张移动内部网络的公告详情页面图,显示引人热议的话费问题只是系统故障。

“现全省系统出现故障,话费金额查询出错,有减少或增加,请不要担心,系统恢复之后就会好的……”在记者咨询温州移动工作人员时,其也转发了一则内部在流传的公告信息。据她了解,此次话费查询故障的情况,浙江省多地都有出现,最多发生在杭州,温州反映的客户不多。值得提醒的是,移动用户不要轻信网上传言,目前移动公司并无推出类似活动,无论通过什么渠道充值,都不会随机赠送高额话费。

记者也致电10086移动客服了解情况,其表示每月1—2日是话费结算期,话费余额显示不一定准确,建议大家在3日之后再查询。显示错误的钱款也会在系统修复后进行更正,正常充值的钱都会到账,用户可放心充值。昨晚,蔡小姐又晒出一张截图,话费余额从372.15元变为96.92元,白天误赠的话费已恢复正常。

本文转自:温州网

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