文:冠群职说 本文共6003字 阅读约6分钟
不知道,你是否有过这样的职场心理:
老板开会交代了一项工作任务,让你们部门去做,你当下的第一反应是:这个工作可别交给我,我可不想干。
年底了,公司要求进行个人工作总结,你心理的第一想法是:写什么工作总结,就这点工作,领导还看不到吗,总搞这些“面子工程”,我就不写。
有一天,财务发工资,你不小心看到了和你同部门的小刘的工资条,你的工资比他高了500块,你心里暗喜:小刘平时干那么多活,还总挨骂,工资还没有我高呢。这公司,干多干少一个样。
我的前同事老王(虽然叫老王,其实还不到35岁),私底下聊天,总爱挂在嘴边的话:咱们公司,干的多、错的多;干的少、错的少;啥也不干的,啥毛病没有。
每次只要部门安排工作,老王能躲的躲,能推的推,只要公司按月发工资,老王就万事大吉。领导也找过老王几次,没有明说,但也旁敲侧击的让老王注意工作态度。
老王对领导的话从来都是耳边风,左耳进右耳出。直到公司因业务调整,老王被列入裁员名单,老王临走的时候还在说:我是公司内部竞争的炮灰。
可能老王到现在都不知道,当时他所在的部门,是没有裁员名额的,是他的领导主动申请加上的。
老王这类人,就是职场上典型的“慢马”,而这种职场现象,就是常说的“慢马效应”
心理学中有一个专业术语,叫依赖共生关系:指的是过度付出又不敢、不愿表达自己需求的人,往往又会吸引那些不愿付出,只求索取的人。他们之间所发展出的关系,就被称为依赖共生关系。
而“慢马效应”恰巧验证了这种关系,职场的“慢马们”总是因为部门工作有人做,出了问题有人扛,久而久之,对那些愿意付出、不计较个人得失的人,产生了严重依赖。
所以,我们在职场中,经常会看到这种现象:有一部分人抱怨,干的越多,错的越多,这部分人是“快马”;而有一部分人就是“得过且过”“偷懒耍滑”,这部分人是“慢马”,慢马的结局,我们也都看到了,不是已经被淘汰,就是早晚会被淘汰。
针对职场“慢马效应”,本文将从以下三个方面进行探讨:
- 什么是“慢马效应”?职场中的“慢马”有哪些特点?;
- “慢马效应”产生的原因是什么?;
- “两位一体”的方法,是如何破解职场“慢马效应”难题的?
什么是“慢马效应”?职场中的“慢马”都有哪些特点?
一、“慢马效应”来自两匹马的故事
“慢马效应”一词,出在陈世清所著的《对称经济学》一书,源自于一则故事。
“有两匹马,一前一后,拉一辆车,后面的马偷懒,出力少, 主人看到一匹马也能够拉车,就让后边的马留在家里干零活。
前边的马多干了一匹马的工作,吃得还是那些草料;后边的马不用再干重活,生活惬意,‘待遇’也没有降低,后边的马,当时觉得很得意。
转眼来到年底,主人家准备过年招待客人,发现没有肉,主人看到‘闲逛’的那匹马,就把它杀了,犒劳了客人。”
这则故事,就是我们现在常听到的:慢马效应。“慢马”比喻的是职场中偷懒、干活慢、不思进取的员工,通过故事,告诫职场人,如果不努力工作,老板觉得你可有可无,你被踢开的日子就不远了。
二、职场中的“慢马”都有哪些特点:
- 奉行“干的多,错的多;不干不错”的工作准则
在职场中,有一种现象:
同一个公司,一个员工,老板找他交代工作,他总是不做或者做不好,那领导下次就不会在找他;另外一个员工,老板找他交代工作,他总是做的很快而且做的很好,那么领导以后有什么工作都会找他。
第一个员工就是我们我们的“慢马”,他们误认为“干的多、错的多,不干不错”,其实根本原因,是领导都不给他们“干的机会”。
- “贪图安逸,缺少危机意识”
“只要每月按时发工资就行”、“我不能加班,周末要出去玩呢”、“都下班了,你们还不走啊,那我先走了”
“慢马”追求“钱多,事少、离家近”的工作,却忘了世界上没有这样的工作。工资高低往往是与付出的努力程度成正比,这是铁的定律。
- “说的多,做的少,缺少执行力”
“我觉得这个方案应该这么做,明天我改一下吧”
“小李,你说这个事儿是不是应该重新考虑一下,明天我打个电话问问”
“明天开始,我得好好看看书了”
可是“慢马”们,永远都没有“明天”
正如马云所说:晚上想想千条路,早上起来走老路。
- “善用冠冕堂皇的理由给自己开脱”
很多时候,慢马们是知道自己的“缺点”的,知道自己应该努力工作,但会用“人生苦短,及时行乐”当借口;知道应该提升自己,但会用“明天和意外不知道哪个先来”当借口,活在当下,让自己开心最重要。
“慢马效应”给人们的启示,多数都关注在“个人”品质上,如:偷懒、不思进取、眼高手低、贪图享乐。诚然,会有这部分的原因,但在职场中,现在看到的“慢马”多数都是由“快”到“慢”的,是什么原因造成这种转变的呢?
职场中“慢马效应”产生的原因
莎士比亚说:智慧是命运的一部分,一个人所遭遇的外界环境是会影响他的头脑的。
室友老姜,大学刚毕业的时候,托关系进入了当地一所实验中学当老师,刚进去的头两年,每天都会在群里各种兴奋的讨论怎么备课、怎么讲课、怎么从学生角度出发把课上好。这两年,说的最多的:讲好讲坏一个样,良心活。
第一次知道“制度压抑”这个词,是在《商情》杂志上里面,一篇名为“制度压抑是农民贫困的根源”一文,文章中说:我国农民贫困问题产生的根本原因在于制度,而且由制度问题产生了一系列的其他问题,其中最为普遍和深刻的问题就是分工。
这个观点用在职场上同样适用,因为企业制度设定的不合理,领导和员工分工的不同,造成“多劳不能不得、少劳又没少得”的现象,使得本来是“快马”的员工,因为制度问题,分工问题,产生“心理”问题,变成了职场“慢马”。
下面,咱们就从“企业制度”、“领导能力”以及“个人因素”,三个方面,来探讨职场“慢马效应”产生而的原因
- 企业制度的问题
企业的制度有很多,但能致使一个人由“快”到“慢”变化的,一定与是否合理“分配”有关,与“利益分配”相关的制度有两个:一个是薪酬制度;一个是绩效考核制度。
孔子在《论语·季氏》第十六篇中指出:“闻有国有家者,不患寡而患不均,不患贫而患不安。”
可见,企业管理中,合理分配的重要性。而在实际工作中,企业因为薪酬制度的不合理,如:没有明确的职等职级和薪资测算,全凭领导拍脑袋,新员工永远比老员工工资高,老员工就会变成“慢马”,而随着更新的员工不断引进,曾经的新员工慢慢的变成了老员工,慢慢的变成了“慢马”。
如此恶性循环的根本原因,就是企业制度的不合理造成的。
- 领导能力的问题
一切管理的问题,都是“人”的问题。
每个人都有长处和短处,而大部分领导,在执行绩效考核的时候,往往只关注员工的短处,如同医生诊断,专找人的毛病,问题,短处。这种绩效考评制度从来就没认真执行过,只是流于形式。
而对于员工来说,却造成了深深的“心理伤害”。既然我做与不做,结果都一样的,那就不做。最终变成了职场“慢马”。
- 个人认知的问题
人与人最大的区别,是思维模式的不同,而思维模式不同的本质是“认知层次”的不同,简单来说,
认知,就是对事情的看法。
“老王怎么那么懒,什么事都不干?”
这是我们根据自己的认知系统,看待老王,认为老王现在的所作所为,是“懒”的表现。而“老王”根据自己的认知系统,认为自己的表现很正常。
所以,职场中我们认为是“慢马”的员工,在他们自己的认知里,觉得自己是在正常的工作。当然,也有一部分员工知道自己“懒”,但受认知局限,不知道如何去改变自己。
既然知道了职场“慢马效应”产生的原因,那么我们该怎样去改变这种现状呢?
“两位一体”,破解职场“慢马效应”难题
对于企业来说,任由“慢马效应”肆意横行,危害企业的长久发展。
当企业中的“快马”负重前行时,“慢马”在坐享其成;同样的待遇,不同的负荷。即使“快马”发挥能者多劳的高贵品质,但因为受“驱利”本质的影响,终究抵挡不住任务、晋升、待遇等各方面的压力,日益变懒,涣散了斗志、消磨了心态。
最后,“快马”不是走在变成“慢马”的路上,就是走在另谋高就的路上。无乱是哪种,对于企业来说,都是不利于长久发展的,
对于个人来说,任由自己懒惰、贪图安逸、不思进取、耍小聪明的心态任意妄为,当真正危机到来的时候,你将没有任何还手之力,等待你的,只有任人宰割。
那么,如何才能改变这种现状呢?
本文提出的“两位一体”解决方案,是“精准破解”慢马效应的有效方法。所谓的“两位一体”:就是将“企业”和“个人”看做一个整体。
一、企业管理方面
(一)制度层面建设
1、建立公开、合理、透明的“薪酬制度”及晋升准则
如前文所说,企业中,现在一部分“慢马”是由“快马”变化而来,而这种变化,产生的原因之一,是因为企业的薪酬制度由领导主观臆断,造成曾经的“快马”心理不平衡,慢慢的变成“慢马”,因此,建立“合理”“透明”的薪酬制度是解决“快马”变“慢马”的最有效方法。
- 薪酬制度的建设合理性
薪酬的合理性,是指对既能满足企业的战略发展,又能激发员工的工作热情。薪酬的建设原则有很多,而为了解决企业内部“快马”变“慢马”的问题,本文所说的薪酬合理,主要是:对内具有公平性,主要关注两个方面内容:
内部公平:企业不同职务,同等职级的薪酬比值一致,才算内部公平。
员工公平:企业应根据员工的个人因素,诸如学历、知识、技能、业绩,对完成类似工作的员工支付大致相同的薪酬
- 薪酬等级的晋升标准要公开、透明
曾经在《读者》里面看到过这样一句话:人只会嫉妒和自己差不多的人
“快马”变“慢马”,大多数情况都是受同部门、同级别、同岗位的影响。曾经的“快马”只有看到同一个部门的、同样都是基层员工的“慢马”,无所事事、还拿着相同的工资,才会产生“心里不平衡”。
因此薪酬等级的晋升标准要公开、透明,让“快马”知道,完成什么样的任务就能获得什么样的“待遇”。让“慢马”知道,完不成任务,不会晋升。以此来助推“快马”更快;“慢马”逐步向“快马”靠近。
- 建立既有竞争、又有合作的“绩效考核机制”
在同部门的绩效考核建设重,既要有竞争,又要有合作。
如果只有“竞争”,“慢马”可能会因为“竞争不过”而私下对“快马”进行考核阻碍;
因此,在设定绩效考核机制的时,在“快马”的绩效目标和“慢马”的绩效目标设定上,要既有竞争又有合作。让“快马”带动“慢马”。
(二)领导力层面建设
出现“快马”变“慢马”的原因,还有一个最重要的因素是企业领导的识人、用人问题。
传统的管理者大多数的时间只关注在“具体事”上面,因为事务占据了大部分工作时间,没有空余时间去认真识别人才。因此,有些会沟通表达的“慢马”就时长出现在领导的视野里,在领导心里留下了“爱工作的印象”,而实际的工作,可能都是“快马”做的。
到了升职加薪的时候,因为领导的印象里只有“慢马”,所以机会就落在了“慢马”头上,长此以往,“快马”不满的心理会越发强烈,最后变成“慢马”或辞职。
所以,领导者要转变自己的思维模式,要有透过现象看本质的能力,会汇报的“员工”不一定是会“做事的员工”,领导者要有分辨能力。
二、个人管理方面
“慢马效应”,告诉我们,我们怎么对待工作,工作就会怎么对待我们?
我们把工作当然苦役,不付出,得过且过,得到了一时轻松,洋洋得意,最后等待我们的就是那匹因为“闲逛”被宰杀的马。
曾经有幸跟随老板去听领导力培训的课程,课下,老板们互相交流心得,有位领导说:现在人才难找,肯定花钱都找不到,我们公司注重人才建设,花钱请了一个又一个高学历的人才,留下来的不足10%,不是能力不行,是态度不行,太懒,又不上进。
企业不养闲人,团队不养懒人,任何时候都适用。为了不变成待宰的“马”,现在开始就要改变自己。
1、转变思维:没有人的懒惰是天生的,只是没有找到目标
职场中,“慢马”都会被打上:懒惰的标签,是“人品”问题。不可否认会有这样的人,但绝对是极少数,大多数的慢马是因为没有找到目标。
我们经常在电视剧中看到这样的情节,一个富二代,平时无所事事、游手好闲,直到家庭出现了变故,开始找到自己生活工作的目标,通过奋斗实现人生二次逆袭。
这个例子,当然不希望我们的生活出现什么变故,是说目标对人生的重要性。
丹麦有句名言:混日子的生活只是早死而已
卢梭说:一个人抱着什么目的去游历,他在游历中,就只知道获取同他的目的有关的知识。
你的关注点在哪里,目光就会在哪里。如果你现在是职场“慢马”中的一员,从现在开始树立一个长远的职业目标,转变自己的工作态度,用积极的态度去工作,工作才会变得更有意义。
2、要有危机意识,不要沉浸在舒适圈中,不能自拔
这两天,北大方正集团破产重组的消息,刷爆了朋友圈。
北大方正集团是谁?
中国最大的校企,中国最高学府北京大学1986年投资创办的大型国有控股企业,也是国内仅有的两家资产超过千亿元的高校之一。
就是这样一个拥有强大背景,资产超过千亿的大型国有企业,居然要破产重组,而在此之前,没有一点点消息。
危机来的总是没有一点点防备。“居安思危”是有古人的智慧在里面的。
文章开篇的老王,是典型的“慢马”,在工作中一直“得过且过”,他以为工作也就是这样了,直到被裁员也没意识到,正是自己的“舒适圈”害了自己。
方正集团在一夜之间宣布破产重组,老王“得过且过”的工作,说明一个道理:能力强的人,如果缺乏危机意识,沉溺于自己的舒适圈,不求上进,都会被淘汰出局。更何况像“老王”这样的职场“慢马”。
从现在开始,时刻怀有危机意识,勇于跳出舒适区,那么被宰的那匹马,一定不是你。
3、转变工作态度,用尽全力工作
“慢马”们不是不能工作,不是不会工作,不是没有能力工作,而是因为思想、态度的偏差没有用尽全力工作。
歌德说:凡是不为自己工作的人都是辛苦的
爱迪生说:所谓天才,那就是假话,勤奋的工作才是实在的
职场中,所有的表面看似为“领导”、为“公司”而工作,说到底都是为了自己在工作。你因为工作,拿到了报酬;因为工作,掌握了生存的本领;因为在这家公司工作,积累了去下一家公司工作的经验。
看,所有的工作都是为“为自己而做”。因此,你给予工作什么样的态度,工作最后都会反馈给你。你的态度是尽职尽责,那么反馈给你的就是职场竞争能力的增加;你的态度是的得过且过,那么反馈给你的就是待宰的“第二匹马”
从现在开始,转变态度,用尽全力的工作吧,你会看到不一样的自己。
写在最后
由“两匹马”的故事演变而来的职场现象,在警醒着我们不要做待宰的“慢马”同时,也深刻反应了因为企业管理不当,造成的职场不公平问题。
任由“慢马效应”存在,在“干的少、错的少、不干、不错”的思想引导下,会让“慢马”越来越“慢”,“快马”因为觉得受到不公平对待,产生不平衡心里,最终变成“慢马”。
职场中之所以会出现慢马效应,除了个人的原因,与企业的制度建设、领导的能力都息息相关。
只有将转变“个人思想”“工作态度”“树立个人危机意识”与企业的“薪酬制度建设”“晋升等级标准”“绩效考核目标”“领导力建设”结合起来,才能从根本上解决“慢马”问题,助推“慢马”变快马,让企业充满活力,最终达到“企业”和“员工”双赢的局面。
【END】
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