双12最后的热闹停留在去年,到了今年,双12的热度几乎全面熄火,各大社交平台上的购物攻略、宣传海报不见踪影,甚至连淘宝APP的logo,仍然显示“11.11”的标志。双12的存在感越来越低了,很多商家默默退出了决赛圈,大家都回归日常经营节奏了。
2011年,双11的诞生已有3年,并且增长势头一路高歌猛进,淘宝集市领军者语嫣应集市卖家要求,创立了双12。那年,双11交出了52亿元的成绩单,一个月后,首届双12的战绩为43.8亿元,与双11的交易额几乎并驾齐驱。到了今年的双12,淘宝和天猫均没有发布双12相关预热微博。据了解,淘宝天猫和京东大促的节奏基本一致,从12月8日延续到12月12日。在优惠力度上,淘宝每满200减30元,天猫则为满300元减40元。而2020年,自双11周期延长之后,留给双12施展的空间越来越小。
双12成立的初心是消化双11的余热,同时也能拉拢一部分双11表现不佳的中小卖家。不过,随着双12存在感的降低,中小卖家们逐渐不再执着于长线高强度备战。
根据统计,双11期间,投诉平台的有效投诉量超46万,环比增长14.72%,相较去年同期增长2.36%。其中有关“保价行为是否真实有效”的声量最高,该问题讨论占比28%。
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