我们知道,很多饲养宠物的人把他们当作家人一样对待,但一旦出去,有些人就不这么认为了。(威廉莎士比亚,宠物,宠物,宠物,宠物,宠物,宠物,宠物)。
最近,不良托运致金毛Siri死亡的消息令人痛心,金毛的主人陈女士和狗相伴两年,前段时间毕业了,就想把80斤的金毛带回贵阳老家,由于超重,不能乘坐飞机,陈女士无奈之下,就花了2600块,打算空运Siri。
没想到意外发生了,陈女士委托的托运机构私自将空运改成陆运,在和陈女士沟通过程中,还一直采用拖延和隐瞒的态度,等到陈女士满心欢喜再次见到Siri的时候,它已经中暑死亡并且发臭了。
事后该公司还想用6000块钱赶紧了事,这种没有契约精神的行为,也让此事一经曝光,该公司就受到网友们强烈的谴责,陈乔恩也在社交媒体上发声,谴责无良宠物托运公司,漠视生命的态度。事后广州花都区市场监督管理局介入调查。
本以为该公司会诚恳道歉,负责人则回应称,涉事托运单是员工利用公司渠道接的私单,改合同、隐瞒运输路线以及和陈女士的沟通,想用6000块了结此事的,都是该员工,目前此人在事发后,已经离职。
从公司现在的态度,我们可以看到,他们对于自己管理上的疏漏并没有积极的回应,甚至还想轻描淡写,一笔带过。在这件事儿上,托运公司难辞其咎,即便真是该员工的错,他们难道就没有监管义务,任由员工胡作非为吗?之前是否出现类似的问题,是否都是靠“钱”摆平的。
空运改成陆运的目的,主要是为了节约成本。宠物的生命对于该公司来说,或许可以用金钱来衡量,但是宠物本身就不是一件货物或者“行李”,它们是一条条鲜活的生命,对于主人来说,是无价之宝,这就是为何陈女士在维权过程中,坚决不让步。
陈女士自己本身也没有多少钱,舍得花2600元给金毛办理空运,就是因为她将金毛视为“家人”,钱并不能买宠物的命,涉事公司如果不重视这些问题,寒了顾客的心,失去的可就不是这几千块钱。
另外,这件事儿也引发不少人对宠物的关注。截至7月16号10时16分,这个话题的讨论人数已经超过20.1万次,阅读次数达10亿次,要不是陈女士积极维权,偶像明星也为此发声,我们不知道这件事是否会变成一件,用赔偿就能解决的小事,被该公司大事儿化小。
现在的我们越来越离不开宠物的陪伴,它们的生命安全和人的一样,需要受到同等的重视和关爱。有关数据显示,2020年,中国宠物消费市场整体规模达到2024亿元,养宠的人数也从之前的7355万上升至9915万,90后已经成为养宠的主力军。
但是宠物市场的乱象行为时有发生,比如之前的成都某快递点出现大批量的宠物盲盒,导致不少猫猫狗狗在运输过程中奄奄一息。也有不少宠物的主人,采用空运或陆运的方式运输“孩子”,导致无辜宠物为此死亡。所以,这个行业需要严格的监管和彻查,才能防微杜渐,对此,我们希望有关部门能重视此事。
最后,我们希望该公司能有一个合理的处理方式,赔偿并安慰陈女士,也希望此事能对所有的宠物托运公司,起到一个很好的警示作用,让他们更加懂得尊重生命,不要为了赚钱,丢掉顾客的信任。
好了,关于主人花2600块托运金毛siri死了的事儿,你还有想说的,欢迎下方留言,和我们一起讨论。
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