【乳酸菌素】进店客流下滑的当下，这场活动做到了人气爆棚

受传染病的影响，医药行业受到了巨大冲击。

在一个个大门紧闭的店面中，线下零售药店虽然是为数不多仍开门营业的行业，但所面临的压力也是空前巨大的。

由瑞商网、思享广告、海典软件联合发起的“用大数据看疫情”公益研究项目的系列数据分析报告中指出：“后期药店将受到严重的负面影响，销售低位运行，承重上升，亏损面会扩大；老人群体进店购药减少，部分顾客向线上转移；顾客还是以治疗性购买为主，预防性（增强免疫力）品类需求尚待挖掘。”

报告还提到药店经营者目前所面临的三大困难：一是员工的安全防护问题；二是要承受政府严管压力；三是应对客流销售下滑的压力。此外，组织会员线下活动也成为空谈。面对以上种种困难，如何开辟新的营销思路与营销渠道，显然已成为连锁药店当下的重点与难题。

对抗医药行业当下的重重困难，一场品牌与药店的联合营销线上直播活动另辟蹊径，应运而出，重新打开医药行业营销的新局面。

1 终端转移线上打开品牌与药店双赢新局面

据悉，自2019年“江中利活·肠道健康中国行”发起以来，活动走过全国十大省市，走进10000家社区，联合专家进行肠道健康科普知识宣传，终端活动现场均人气爆棚。

2月27日，“江中利活·肠道健康中国行”因时制宜，联合海王星辰，举办线上版《养生堂》首场公益直播活动，并通过直播形式，将肠道健康知识以及增强免疫力的方法科普给广大消费者。

在前期养生堂微信公众号头条发布的直播预告《免疫力不好总生病，多半是肠道出问题了！两部调节肠道健康，提升免疫力！》，阅读量超过56万，证明了粉丝对本次直播活动及肠道健康的关注。

直播开始短短10分钟，观看人数已破上万人，直播未到一小时，观看人数超25万人，直播最终观看人数达31.7万人；粉丝互动问答累积超过4000条，涵盖肠道健康、免疫力提高方式等多项内容，创下了《养生堂》平台医药类直播的最高记录。

可以说，此次活动成功将线下活动成功复制到线上，为品牌与受众搭建了一条直接、通畅、趣味型的线上交流通道，向大众传递肠道健康知识科普的同时，让品牌与药店皆获得充分曝光，更打开品牌与药店在特殊时期的双赢局面。

通过权威专家证言，江中制药所提倡的“肠道要健康，日常调理是关键”理念更加深入人心，而江中利活牌乳酸菌素片也通过直播宣传的形式，得到广泛传播。于药店而言，通过药店植入、现场连线等方式，海王星辰品牌也得到强曝光，此公益活动不仅提高药店口碑，更能为药店引流，在药店安全防护到位的环境下，推动销售增长。由此可见，在此特殊时期下，这的确是一场十分成功的供零共建标杆活动案例。

直播连线海王星辰店长

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主流媒体精准直播

网红专家线上问诊引发持续关注

再次回顾这场“江中利活·肠道健康中国行”之《养生堂》线上活动，还能给行业带来怎样的启示呢？

第一药店财智对该活动进行了梳理，发现此次活动不仅抓住疫情期间大众足不出户特点以及对线上问诊的需求，还融合了主流媒体、广泛受众，搭载了时下最热的线上直播新模式，让品牌与药店成功获得双赢。

1 疫情突袭，大众对提高免疫力的空前重视

新冠肺炎疫情来势汹汹，据报道，目前新冠肺炎治疗并没有特效药，提高免疫力至关重要。又有资料显示，70%免疫力是由肠道决定。这使得越来越多大众关注免疫力的提高，也关注到肠道健康的重要性。

此外，因为医院成为抗疫重要阵地，交叉感染风险高，大众对线上问诊需求增加。基于种种用户需求，“江中利活·肠道健康中国行”线上公益直播活动正好以顾客为中心，邀请专家线上授课，为大众提供了与专家线上互动交流的机会，深受欢迎。

2 联合主流媒体及大V，引发不同年龄受众关注

“江中利活·肠道健康中国行”线上公益直播活动联合北京卫视经典的养生类电视节目《养生堂》，成功赢得节目忠诚粉丝的关注。活动还邀请了北京协和医院基本外科结直肠专业组主任医师林国乐，通过其过硬的专业以及节目中的妙语连珠，也成功吸引一批粉丝。

在知名电视节目和网红专家加持下，“江中利活·肠道健康中国行”线上版《养生堂》首场公益直播活动的关注度持续高涨。

3 专家答疑+抽奖互动，引发持续关注

直播节目中，如何调动观众的持续关注度和活跃度是难点。

专业、实用的内容能够吸引一大批受众。直播中，林国乐教授用简洁不失风趣的方式，结合了当下疫情期间焦点问题，解答了肠道健康知识，整场直播关注度居高不下。此外，3轮弹幕抽奖形式，穿插主持人预告福利，也成功激活受众参与欲望，引导粉丝热情参与。

此次“江中利活·肠道健康中国行”线上公益直播活动，延续终端活动，以线上直播为媒介，向大众传播肠道健康的重要性，打造贴近消费者的线上品牌项目，进而为自身以及合作连锁实现企业品牌展示、患教、吸客等多方位价值赋能，打造了供零合作新模式。另外，线上公益直播中，还将合作连锁融合进来，不仅实现了让用户记住产品品牌，还为连锁带来了动销引流，无疑给医药行业做出了很好的示范作用。

特殊期间，医药行业依然充满着各种挑战。唯有合作共赢，开拓创新，方能坚守阵地，获得新的发展机会。愿有更多的品牌与药店的创新合作形式，为行业带来更好的发展。