2018年恰逢中国改革开放40周年，也是中国家电行业快速发展的40周年。在产业全面发展的同时，也为中国的消费升级做出了贡献。12月12日，由中国家电维修服务协会渠道与用户服务委员会、浙江家电流通协会、中意康时代市场研究有限公司联合主办的“服务驱动创新流通——中国家电(浙江)流通年会”在杭州隆重举行。中国家电维修服务协会理事长刘秀民、副主席连思清、全国家电商业协会、中国视频行业协会会长叶、浙江省家电流通协会会长以及家电生产企业、流通企业的高级管理人员等300余人参加了年会。 行业专家和媒体记者齐聚盛会，回顾总结中国家电发展40年的经验，探索家电行业的新流通、新消费、新服务，助力家电行业健康发展，探索未来
在目前的环境下，家电品牌在新技术和新产品方面的竞争激烈，同时家电销售市场也发生了巨大的变化。消费者更加注重家电的技术和创新，同时对购买体验和服务提出了更高的要求。对于家电行业的制造商和渠道零售商来说，这既是机遇，也是挑战。本次年会上，百成集团、崇百电器、五星电器、工贸家电、北国电器、唐柏电器、同里家电、银川新百、银辉家电、九龙家电、浙北家电、惠德龙家电等100余家TOP渠道与海尔、Boss、A.O. Smith、松下、德意、三星、夏普、TCL、长虹等进行了全面对话。
浙江白城集团董事长叶、海尔集团副总裁李、杭老板电器营销副总裁陈巍、三星大中华区副总裁刘、夏普中国电视、德、意、松下首席技术官徐方圆、等家电企业高管分别发表主旨演讲，从流通改革、品牌建设、产品升级等角度详细阐述了行业未来发展趋势。
中一康总经理彭宇、浙江现代商业发展研究院副院长赵浩兴、奥威云网董事长温建平等行业专家也分别从行业大数据、行业学术研究等角度发表了精彩的观点。
峰会讨论会议由中国家电维修协会主席团副主席连思青主持。浙江省消费者权益保护委员会秘书长崔立金、崇柏电器总经理、工贸电器董事长李锋、唐柏电器总裁刘久元、同里家电总经理齐颖、凯虹集团副董事长戴、夏普中国区销售总经理卢祖荣、湖电副总裁张荣忠参加对话。内容围绕消费升级新形势下对产品制造和销售提出了哪些新要求，在用户为王的时代如何利用服务来赋予流通以力量。
会上颁发了“2018中国家电TOP渠道畅销品牌”、“中国家电TOP渠道推荐产品”、“中国家电流通服务百强企业”三个行业奖项，表彰家电零售服务领域的行业优质品牌、高端产品和有影响力的流通企业。海尔、美的、TCL电视、三星电视、Boss、A.O. Smith、夏普、长虹空 Tune、松下、德国、意大利，以及家电100强经销商均获此殊荣。
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