2016年6月21日,快递实名制作为国家行业标准正式实施。根据《快递安全生产操作规程》,在收发快递时除了出示本人身份证等有效证件外,快递单必须是实名的,必须先经过快递员的检查和查验。一年过去了。昨天有记者走访发现,实名制实施持续遭遇天气寒冷,使用“哆啦a梦”、“欢乐颂”等名字可以畅通无阻地发送邮件。
没人查快递的身份信息
昨天下午,记者通过大云快递热线预约了快递员提货。快递员到达后,让记者通过投递登记自行填写信息,说只需要写清楚邮寄地址、收货人姓名和电话号码,其他选项可以留空。记者给收件人写了“哆啦a梦”,并随机留了一个手机号码。快递员匆匆看完之后,只说了一句“完了吗?”没有要求证书验证,没有对收件人姓名提出异议,没有查看快递物品。
当被问及是否需要检查文件时,快递员说:“别看。”当记者坚持要他查资料时,快递员不耐烦地说:“如果你愿意给我看,我就看一下。”直到最后,他都没有查过自己的身份信息。后来,记者以哆啦a梦和欢乐颂的名义在京东快递和田甜快递成功寄出包裹。
发件人不愿意主动出示证件
而且在一些公司,收发快递的工作是在前台的帮助下完成的。工作人员只需要把包裹封好放在前台,写好快递单,快递员直接从公司拿。"永远不要让员工下来检查他们的身份证."公司负责这项工作的一名工作人员说,同事带来的快递员都被粘在了她办公室里,她不知道里面有什么,甚至不知道寄件人是谁。“大家都是合作关系,快递肯定不会查我们。”。
据记者调查,部分市民对快递实名制也非常抵触,大部分人不会主动出示身份证件。"没有其他人担心个人信息会被泄露。"在银行工作的袁先生说,送快递的时候要把身份证交给陌生人检查登记,心里有些顾忌。“虽然我相信大多数快递员不会透露用户的个人信息,但他们仍然不愿意把信息给一个他们从未谋面的人。毕竟身份证号码关联了太多个人信息,一旦泄露,很可能造成财产损失。”另外,公民吴女士说:“我听说过之前有个人信息被买卖的消息,很多销售信息的来源都是快递。所以,如果不是快递员的硬性要求,我是不会展示的。
律师:加大执法处罚力度,推进实名制
至于实名制的实施,也有快递员承认“一年没变”。一名大云快递员说,他第一次实施时,严格遵守规定,并要求寄件人出示身份证。“十个人有三四张身份证就不错了,没人要我注册,但最多让我看一看,”他说,向很多老客户要身份证,让人觉得“奇怪”。“不想刁难别人,也是为了自己”。他说每天工作太多,他“没有时间和精力”去查身份证。此外,一些快递员表示,在被多次拒绝后,他们将不再向客户索要身份证。“有的客户觉得我是故意为难他,不仅给我身份证,还抱怨我。”
对此,律师表示,快递实名制不能仅靠快递员的“坚持”或公民的“自觉”,而应加强执法检查和处罚,同时尽快在全国范围内建立统一的快递配送智能平台,从信息技术层面推动快递实名制的真正实施。
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