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10月31日,在浙江杭州,一名哺乳期妇女在乘坐高铁时质疑高铁的服务,因为高铁乘务员拒绝冷藏她的母乳。当时女子说:“这是中国的高铁。它有冰箱、饮料和两袋母乳。为什么不行?原因是食品安全,打12306,据说为了食品安全,不行。”
11月2日,记者就此事致电国铁热线,客服人员表示,乘客的母乳要自己保管。高铁的冰箱只储存待售饮料,不为乘客保留其他自带食物,也是出于食品安全考虑。
湖南瑞邦律师事务所律师刘明告诉记者,乘务员的行为没有问题。从法律上讲,旅客购买高铁车票,与铁路公司形成运输合同关系,铁路公司有合同义务将车票安全运送到目的地。然而,冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务。其次,母乳是一种特殊的食物,可能会污染高铁冰箱里的其他物品。
据报道,母乳的储存环境分为几种:一般在20至30摄氏度左右,母乳的保存时间不超过4小时;在4摄氏度左右,不能超过48小时;如果是-15度到-5度,可以保存6个月左右;如果在冰箱中冷藏,可能需要2天才能避免变质,因为冰箱可能会经常打开。
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