1月7日,“JD。以场景购买为主,打造一站式家装解决方案的“COM家居”渠道正式上线。通过实时智能设计软件、在线专业设计师服务平台、场景AR导购、精准匹配推荐、社区营销等五大措施,JD.COM之家完全可以解决消费者从设计咨询到匹配购买商品的需求,逐步构建新的家居电子商务闭环生态,并通过在线有效突破地域限制,推动家居电子商务服务在新兴市场的下沉。
在发布会上,JD.COM与家装BIM+VR的领导签订了战略合作合同,为家装装扮家园,设计经纪平台,搭建家装社交营销平台,将JD.COM在供应链和大数据方面的基本优势与合作伙伴的优势资源和能力充分融合,为设计师、品牌商家和消费者创造新的消费环境。
JD.COM零售时尚家居平台集团家居事业部总经理何超表示:“目前,JD。COM的家居业务不仅涵盖了装修业务在产业链中的整条路径,还打通了从设计到施工,从硬装建材到家具软装的全过程供应链。京东的供应链已经收集了6万多个品牌。COM的家。作为中国优质家居生活的首选平台,JD.COM致力于构建从设计到供应链一系列新的家居电子商务闭环生态,积极推进全行业数字化转型。JD的推出。COM的家是其中重要的一部分。”
设计系列产业链破解传统家装弊端
传统家装设计模式下,全国各地消费者与优质设计师资源缺乏沟通渠道,往往要就近找设计公司,然后自己选择装修材料、配套家具、软装等。,这需要大量的时间和经济成本,而且仍然很难达到预期的效果。JD.COM提供的实时智能设计软件和在线专业设计师服务平台,解决了传统家装设计模式的地域局限和弊端。
一方面,JD.COM一家携手装扮家居,免费为设计师和服装企业提供定制版BIM设计软件服务,支持实时输出效果图和计算列表,一键将方案同步到JD.COM的整个购物环节。除了享受优质设计师的个性化定制服务外,根据JD.COM家族在线实时设计服务升级计划,未来设计师在平台上传的优秀设计案例可以被更多消费者采纳,用户可以更优惠的价格享受到主设计方案。这意味着,JD.COM的消费者将享受到完全透明的视觉设计服务,并获得一个效果和预算都非常出色的装修方案。
另一方面,JD.COM家族和合资企业共同建立了全国设计师服务平台,据悉第一批将落户1000多家独立设计机构。消费者不仅可以从全国各地的设计师那里获得一对一的在线咨询服务,还可以享受到大量的装饰设计资源。
对于这种设计一系列家装产业链的创新商业模式,德莱赛科技有限公司董事长崔健充满期待:“未来,JD.COM和德莱赛也将把实时视觉在线解决方案应用到更多的方面,让更多的人参与到这个完整的闭环中,让整个行业降低成本,提高效率,让每个人都从中受益。”依托D2B2C(设计对商业对客户)的新商业模式,JD.COM将与合作伙伴共同打造未来中国最大的设计生态平台。
场景购买+精准推荐+社区营销深度优化消费者体验
家装服务的终极价值是为用户创造一个真正理想的“家”。但无论是线上还是线下购买家居产品,在消费者真正将产品投放到家中之前,都无法准确预测最终的搭配效果。这种货景分离也是传统家居购物模式一直难以克服的缺点。
JD的场景AR导购功能。COM的家把传统的单品上架销售转变成了场景导购。依托JD中内容专家和设计师精心打造的海量好家居商品匹配列表。COM的家,使用专属的“AR荡看”功能,可以通过手机摄像头直接将商品“放”到你家观看,瞬间感知搭配效果和物理细节,真正实现“所见即所得”。
为了迎合消费者多样化的审美需求,JD.COM还通过大数据追踪,精准匹配不同用户对家居品类和设计风格的个性化偏好,主动精准推荐场景购物的内容,从“人找货”转变为“货找人”,从而全面提升消费者的购物体验和购物效率。
同时,JD.COM家族还通过内容种植、测评、社区沉淀、C2M等多种方式,调研收集玄冥转型购买平台用户长期社区运营维护,有效提升品牌曝光率和销售转化率。
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