在“新冠肺炎疫情防控”期间，根据“坚决防止疫情蔓延，积极救治病人”的工作部署和“外进内防”战略要求，为防止院内交叉感染，避免疫情蔓延，加强对来院病人的管理，市肛肠医院完善了网上预约就医制度， 引导患者主动预约就医，并根据预约就医服务的要求加强配合，改进工作。
目前医院实名预约挂号采用电话预约和网上预约两种方式，实现了按时、随叫随到的会诊，避免了长时间排队，减少了就诊过程中的意外、纠纷和矛盾，提高了患者自身的利益。合理分流是解决注册问题的关键。通过预约挂号加强宏观调控，医院可以提前掌握部分就诊人数和病种，合理安排医生会诊，协调患者就诊时间，实现均匀就诊。
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