小家电网 2020年第一季度小家电网络关注度分析报告

微热点大数据研究院发布《2020年第一季度小家电行业网络关注度分析报告》(以下简称报告)。《报告》从市场环境概述、行业整体信息概述、品牌信息概述、消费者关注度等方面分析了2020年第一季度小家电行业的网络关注度。以下是报告的详细内容:

市场环境持续稳定，小家电行业进入黄金发展阶段

小家电是指除彩电、空空调、冰箱、洗衣机以外的小家电，用于人们的家庭生活。根据产品的使用功能，可分为家用电器、厨卫电器和个人护理用品三大类。其中，小家电主要有吸尘器、电加热器、空气体净化器等。；厨卫电器主要有净水器、电磁炉、电饭锅等。；个人护理用具主要有电动牙刷、吹风机、眼部护理器具等。

80年代中期，中国的小家电开始普及，逐渐进入千家万户。最初的产品包括电风扇和电饭煲；20世纪90年代，一些新型小家电作为时尚、高收入和现代化的象征进入了一些城市家庭；随着互联网的发展和人们生活水平的提高，人们对小家电的需求已经从基本的生活需求转向健康、智能和养生等方面。90后、00后逐渐成为主要消费者，小家电行业呈现出个性化、多样化、智能化的趋势。

21世纪后，小家电行业进入了发展的黄金阶段。加强市场环境治理、加大财税政策支持、加大金融政策支持、加强产业政策引导等政策为小家电产业发展提供了支持。此外，国内市场庞大的人口基数、小家电升级趋势加快、人均可支配收入历史悠久等社会因素也为小家电行业的发展提供了丰富的动力。

受“黑天鹅”事件影响，行业既有挑战，也有机遇

2020年第一季度行业信息下降

2020年新年伊始，突如其来的“黑天鹅”给人们带来了前所未有的影响，很多社会生活和生产活动都被按下了暂停键。一季度全网相关小家电信息量约1233.9万台，较2019年Q2、Q3、Q4有所下降，较2019年Q4下降约19.54%。

在住房经济的影响下，小型厨房电器的销售增加了

2020年第一季度，中国家电市场零售额达到1204亿元，同比下降35.8%。其中，主要家电和已安装家电下降严重，高端家电和细分功能小家电稳步增长，厨房家电和健康家电销售快速增长。小家电显示出巨大的市场潜力。

假日促销活动促进了信息的增加

2020年第一季度，电子商务渠道对家电零售的贡献率首次占到总量的一半，达到55.8%，网络对家电消费的促进作用显现。全网小家电相关信息呈现先减少后增加的趋势，情人节、妇女节等节日波动明显。

销售渠道将在线“折扣”和“促销”转换为关键词

2020年第一季度，由于线下市场面临的特殊情况，家电厂商和零售商加快了“自助”步伐，在销售渠道、营销方式、产品布局、服务升级等方面积极向线上市场转移。相关数据显示，非敏感信息占95.26%，敏感信息占4.47%。

微博和客户成为信息传播的主要渠道

2020年第一季度，小家电非敏感信息中，微博占比45.52%，是主要沟通平台，其次是客户端和网站；在与小家电相关的敏感信息中，客户端占33.91%，超过微博约5个百分点，成为主要信息来源；在所有的小家电相关信息中，网站和论坛也占有一定的比例。

省级新闻媒体网站更加关注小家电行业

在所有小家电的相关信息中，省级、地方、商业新闻媒体网站的相关信息超过12.8万条，5G、人工智能等前沿产业更受新闻媒体网站关注。

小家电行业的信息大多集中在生活领域

小家电行业的相关信息大多集中在生活领域，娱乐和房地产的信息相对较多，分别占44%、27%和4%。越来越多的新消费场景出现，给小家电行业的发展带来了新的机遇。

广东、北京、江苏等地的网民更加关注小家电行业

2020年第一季度，小家电行业相关信息中，排名前10的信息量区域相关信息超过40万条；广东和北京有200多万条信息，江苏、山东、浙江、河南等省有50多万条信息。这可能与广东、江苏、山东、浙江等地小家电企业集中，经济相对发达有关。

小米、美的、华为品牌小家电备受关注，国产品牌口碑较高

小米、美的、华为品牌小家电受到更多关注

2020年第一季度，美的、小米、华为的网络传播热度指数分别为18.53、14.36、6.38，成为网民最关注的3大小家电品牌；小米品牌和美的品牌小家电相关信息分别为90万和89万，远超其他品牌。

在小家电十大品牌中，美的拥有20万条媒体相关信息，成为最受关注的小家电品牌，其次是华为和小米，分别拥有14.4万条和9万条媒体相关信息。

广东诚牌小家电关注大省

不同品牌的小家电在不同地区的影响力不同。美的品牌小家电信息排名前三的地区是广东、江苏、北京，信息量分别为25500、22200、21900。

小米品牌小家电信息排名前三的地区分别是广东、浙江和北京，信息量分别为119，700、99，000和96，600。

华为品牌小家电排名前三的地区是广东、北京、山东，信息量分别为73700、56100、29800。

久阳、华为、小米等国产品牌享有盛誉

2020年第一季度，小家电十大品牌中，久阳、华为、小米等国产品牌口碑分别为98.57%、98.81%和98.79%，成为小家电三大品牌。小家电十大品牌中，国产品牌数量达到70%，口碑超过95%。

20-40岁的群体已经成为关注流行品牌的主力军

小家电品牌TOP3的潜在消费者为20-40岁人群，占70%以上；相对于美的和华为，小米对20-29岁人群的影响力更高；与小米相比，美的和华为在40岁以上人群中的普及率更高。

消费者对小家电的需求慢慢释放空燃气净化器成为购买意愿最高的单品

电子商务推广活动对小家电购买意愿有重要影响

2020年第一季度，小家电购买意向信息达到26.8万条，日均信息呈上升趋势。节日、微博抽奖、电商平台促销等。所有这些都会影响网民购买小家电的意愿。

其中，北京、上海、广州等经济发达城市更愿意购买小家电。

空气体净化器已经成为最受关注的小家电产品

2020年第一季度，空燃气净化器、饮水机、吸尘器等小家电成为网民关注的小家电前3名，网络传播热度指数分别为25.38、17.21、14.27；电热毯、加湿器、浴霸、净水器、电风扇、电动牙刷、咖啡机等。

网友关注的前20名小家电中，空气体净化器、饮水机、吸尘器等小家电占50%，咖啡机、炒菜机、榨汁机等小厨房电器占40%；个人小家电占10%，榜单上只有电动牙刷和吹风机。

在排名前10的家电中，20-39岁以上的比例超过80%。与其他类别相比，40岁以上人群对电风扇、电热毯、浴霸的关注度比其他类别高2个百分点左右。

在十大家电的性别比例中，女性比男性更注重电热毯和浴霸，而男性比其他类别更注重净水器、咖啡机和空气体净化器。

家电市场线上规模超过线下

2020年第一季度，电子商务渠道在家电零售中的比重进一步扩大，贡献率已占据全国半壁江山，首次达到55.8%。

淘宝成为“最火”的小家电销售平台

电商平台淘宝和天猫已经成为小家电零售分销商的前两位，其次是JD.COM、苏宁、品多多等平台，国美、五星电器的关注度相对较低。

[空气体净化器]美的空气体净化器备受关注。对绝育的需求远远超过其他需求

2020年第一季度，空气体净化器成为网民关注度最高的小家电TOP1类，杀菌功能需求普及率指数达到15.82，远超除PM2.5之外的其他功能需求，此外还有甲醛和负离子。

与成人和老年人相比，呼吸系统疾病患者被认为与空气体净化器的相关性较高，网络传输热指数达到5.95，而老年人、婴儿和孕妇的网络传输热指数分别为0.44、0.37和0.32，相关程度相对较低。

可穿戴空气体净化器比家用和迷你型更受关注，成为网民最关注的空气体净化器类别。

在空气体净化器的控制模式中，触控和遥控空气体净化器的关注度明显高于APP控制。

据相关统计，市场上销售的空气体净化器的价格区间主要集中在2500-4000元和4000-10000元的价格区间，分别占23.41%和21.56%，其次是500-1500元的价格区间，占17.88%，10000元以上的价格区间占比较

从空燃气净化器的品牌关注度来看，美的、华为、友谊分别以其51.78、38.57、38.01的网络传播热度指数，成为网友关注的空燃气净化器的前3名品牌。

在气体净化器空购买意愿方面，北京、开封、宁德等城市网民购买意愿较强，其次是新乡、眉山、重庆网民。

【饮水机】快热台式饮水机又上榜了

2020年第一季度，饮水机成为网民关注的小家电前2大类，快热型网络传导热指数为2.22，超过冷热型和暖型，是网民最关注的饮水机类别。

相比立式饮水机，台式饮水机更受重视，网络传输的热指数大约是台式饮水机的三倍。而在饮水机的选择上，网民包装饮用水的倾向和市政自来的差别不大。

据相关统计，市场上销售的饮水机价格区间主要集中在600元以上的价格区间，约占51.55%，其次是300-500元的价格区间，占28.50%。与其他价格区间相比，299元以下的饮水机占比相对较小。

在饮水机品牌关注度方面，美的、现代、海尔分别以2.02、0.93、0.71的互联网传播热度指数成为网民关注的饮水机前3名品牌，其次是思翔、天使、小米、北鼎、奥克斯、米云、长虹等品牌。

饮水机购买意愿方面，上海、北京、莆田等城市网民购买意愿较强，广州、深圳、杭州网民次之。

【吸尘器】手持式干湿两用吸尘器声音高，APP控制成为亮点

2020年第一季度，吸尘器成为网民关注的小家电前3大类，手持网络通讯普及指数达到0.93，超越纵横式吸尘器成为网民最关注的类别。

从适用范围来看，作为干式真空吸尘器和湿式洗涤器的升级版，干湿两用真空吸尘器比干式真空吸尘器和干湿两用真空吸尘器更受关注。在吸尘器的控制模式上，APP控制比机械和遥控更受重视，而机械吸尘器在市场上占96%，远远超过APP控制吸尘器。

据相关统计，市场上销售的吸尘器价格区间主要集中在800-1500元和2500元以上的价格区间，约占39.8%，而300元以下、300-500元、500-800元和1500-2500元的价格区间分布均匀。

吸尘器的品牌关注度方面，美的、现代、海尔分别以0.40、0.13、0.11的互联网传播热度指数成为网友关注的前3名吸尘器品牌，小米、戴森、科沃斯、海尔、三星、飞利浦、松下等品牌分别排名四至十位。

从吸尘器的购买意愿来看，北京、上海、广州等城市的网民购买意愿更强，其次是深圳、天津、重庆的网民。

对于那些愿意购买小型家用电器的人来说，意识已经成为首要关注的问题

2020年第一季度，人气成为愿意购买小家电的人首要关注的问题。网络通信热度指数为28.26，其次是价格和预算，网络通信热度指数为26.25；与其他因素相比，口碑和售后因素对网民购买小家电的意愿影响较小。

健康已经成为那些想买小家电的人的主要诉求

2020年第一季度，健康成为那些愿意购买小家电的人的主要需求，互联网普及率指数为40.85，其次是对安全、智能和美观的需求，这与人们消费观念和生活方式的变化密不可分。

小家电关注者的兴趣标签涉及很多领域

小家电十大兴趣标签中，手机标签占比最高，电影明星、护肤、搞笑段子、移动互联网等标签也占比一定，可能对其相关营销活动有借鉴意义。

家用理发器高峰会闲小电关注TOP1

2020年第一季度，61.32%的21-30岁人群和84.48%的女性关注闲置的小型家电，远远超过男性。

统计期内，家用理发器成为闲置小家电最受关注的项目，互联网传播热度指数达到53.41，远超第二名的早餐机和第三名的吹风机，可能与人们在特殊时期外出不便有关。

在闲置小家电的平台关注度方面，闲鱼、拍拍、转身、同城58、爱回收等成为关注度排名前5的闲置小家电交易平台。

摩羯座和射手座在小家电方面比较细心

在闲置小家电跟随者的星座分析中，发现摩羯座和射手座比其他星座占比更高，摩羯座和射手座在小家电上更“细心”。

结论:2020年第一季度，小家电行业发展面临特殊形势，部分健康和厨房小家电需求旺盛。预计未来一段时间，随着国家和地方刺激消费政策的推进，小家电消费需求将逐步释放，市场将重新进入稳定发展的轨道。

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