摘要
]12306怎么买学生票?怎么进入新版系统?春运期间,学生票是火车票的主力人群,而此时正刚上返乡高峰,因此,12306新版系统能否满足学生及时购票的需求,是广大学生群体非常关系的问题。为此,有关记者对新版系统作了测试,检验学生购票常见的问题。昨日,记者从昆明铁路局获悉,新版12306网站将于今日上线试运行。新版推出“更多选项”功能,试运行期间与旧版本同时运行。试用新版的旅客可从 www.12306.cn 首页左侧点击“新版售票”进入。
据悉,中国铁路客户服务中心12306网站新版在对页面进行完善的同时,推出了“更多选项”功能,使用这一功能,旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后,12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。今日凌晨,记者登录12306网站,发现网站系统处于维护状态,网站显示维护时间为23:00~07:00,即预计今日7点后旅客可尝鲜新版本。
据相关媒体报道,日前,新版12306网站曾短暂上线一段时间,对比发现,新网站增加了登录和注册的专门链接。网页排版主要分为两大部分,左侧为车票信息查询,包括单程、返程和出发地、目的地、出发日、返程日选择,可供普通乘客、学生、农民工进行选择性查询与购买等选项;右侧则包括最新动态、购票常见问题、使用须知、相关规章等4类信息,方便乘客购票前了解乘车须知和最新消息。在页面左下角,还有一排“出行向导”,包括车站查询、中转查询、票价查询、正晚点查询、客票代售点查询。
从此次推出的新功能来看,部分新推功能是曾经众多旅客和网友吐槽旧版本时提出的较为集中的几个热点问题,不过,此次新版本能否真正让大家购票变得方便、快捷,还需在试运营期间拭目以待。为此,铁路部门也欢迎广大旅客对12306网站新版试运行工作提出意见。
今天凌晨,12306网站新版上线,作为抢票浏览器的开发者,360浏览器工程师在第一时间进行了试用和评测。具体到产品层面,360工程师提出五点改进意见,这五项建议很大程度上,影响着用户的实际使用感受,以及购票体验。
12月5日下午,360浏览器发布公开信,为新版12306网站提出三大改进方案,并表示春运在即,360浏览器仍将一如既往的肩负起自己的责任和义务,为更多用户买到回家的车票,将回家进行到底!
360工程师认为,新版12306增加了令人期待的抢票功能,界面也相比旧版美观实用多了。随着“备选日期”、“优先车次”等项目的加入,提高了购票体验。不过,12306新版也存在一些功能上的不足,一些地方可以改进,360方面希望能够与12306分享,改进完善,为用户提供更好的购票体验。
1.“农民工”选项不见了
在上周五泄露的新版网站中,我们发现有针对农民工的团体订票功能,这对春节买车票的主力农民工是一个很好的消息。不过,在今天发布的这个版本中,农民工选项消失了。希望只是暂时关闭,很快可以上线。
旧版12306有农民工选项:
“泄密版”中有农民工查票功能:
今天发布的最新版中没有了“农民工”选项:
2.学生票设计不合理
新版12306网站针对学生票的功能设计考虑得并不全面。比如购买学生往返票时,强制要求“往”和“返”都必须是“学生票”,这看起来很合理,其实对学生是一种束缚。因为铁路总局有规定,每个学生1年只能买4次学生票,超过4次后继续购买12306却不会提示,依然可以网上购票,但是去窗口取票时,就会因为超过规定次数而拒绝出票。如果强制往返必须学生票,对于经常坐火车的学生来说,可能会在最需要学生票的时候无法买到学生票了。
3.“更多选项”不能自动保存
新增的“更多选项”中,用户可以指定更多的条件了,但是这些指定在下次打开网站时就不见了,需要重新一个个再次指定。
比较严重的是,用户甚至不需要下次打开,只要先访问一下12306站的其它页面再回来,所有的指定调节也都丢了,对抢票争分夺秒的用户来说,这可能会让用户错过抢票,造成悲剧。
4.导致购票失败的Bug
有个看似很小,却非常致命的Bug,这将阻碍用户的使用,比如选择优先席位后却出现了“非法”提示:
但是,席位完全是按12306提供的去选择的,请问非法在哪里?这样直接导致查询无法进行,购票失败!
5.可以简化的“确认”操作
界面在吸纳了“自动查询”和“自动提交”后,流程变得更简洁了,继续改进、提升的空间还很多,比如下面界面中:1.可以直接帮用户“确认”以节省时间;2.下单时,最该显示的票价信息没有提供给用户。可能是感觉大家都在抢票,都不关注价格吧。
最后总结,新版12306确实做出了很大的努力,有了很多明显的改进,也吸取了360抢票插件的一些优势特点。相信随着用户的使用,反馈出来的问题和改进意见还将更多,360方面希望可以看到12306能够通过改进,变得更好,让网民买票更容易些,不再为回家犯难。
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