对于跨境电商来说,想要获得更高的利润,让卖家认可你的服务,就必须缩短发货时间,物流是重点。对于卖家来说,物流爆炸,运输延误的情况并不少见。在这种火热的背景下,许多卖家提前将货物发往海外,因此,“海外仓库”应运而生。
一、海外仓库的定义
海外仓库,百度解释是指除国内地区以外的其他国家建立的仓储设施,一般用于电子商务。整个流程包括头端运输、仓库管理、本地配送三个部分。
二、海外仓库兴起的原因
海外仓库是跨境电子商务的一种趋势。海外仓库不仅具有物流和仓储功能,还作为卖家提供品牌推广、售后服务、信息收集和海外维权等综合服务的窗口。可以有效帮助卖家解决很多问题。
第三,海外仓库的类型
海外仓库的主要类型有:与跨境电商平台相关的海外仓库(如亚马逊FBA仓库),第三方海外仓库(如专业海外仓库服务商或国际物流公司提供的仓库),以及一些由大卖家搭建或与他人联合搭建的仓库。但是在海外开设自建仓库的成本比较高,不是所有卖家都能负担得起的。以下内容主要针对第三方海外服务仓库。
四.海外仓库的成本构成
海外仓储成本=货物首端成本+每月仓储租金及手续费+当地配送成本
前端成本:货物从中国到海外仓库的成本,包括运费、关税、支付给清关公司的服务费和其他杂项费用
月仓储租金和手续费:卖方货物存放在海外仓库产生的仓库租金费用,以及海外仓库服务商处理货物进场、上架、分拣、更换包装和标签的费用
当地送货费用:买家下单后,海外服务商负责送货期间发生的费用,包括快递费用和包装费用。
动词 (verb的缩写)使用海外仓库的优势:
1.交通便利,功能多样
海外仓库一般位于交通便利的地方,部分海外仓库也靠近枢纽机场,适合直邮、直购、保税备货、一般贸易等多种通关方式。它们既有导入库存功能,也有导出库存功能。对于跨境电商来说,简直更强大。
2.降低物流成本
跨境卖家以一般贸易的形式将货物出口到海外仓库,批量完成第一轮运输,比国际快递提货节省成本。有些产品还可以享受出口退税政策。
3.缩短交货时间,提高客户满意度
拿栗子,用商业快递从中国送到美国卖家手中。包裹需要7-15天,快递需要3-7天,有时甚至更长。如果使用海外仓库在当地交货,只需2天左右,比国内交货时间短一至两倍以上。加快发货速度,缩短发货时间,会缩短整个订单交易时间,让消费者享受本地化购物,更容易获得卖家的信任,提高客户满意度。
4.可以退换,提升海外买家的购物体验
每个买家都非常重视售后服务。海外买家也不例外。如果海外买家购买产品,由于各种因素需要退货,卖家要求买家将货物退回国内是不经济的。如果撤退到海外仓库就方便多了。海外仓库可以为买家提供退换货服务,可以提升买家的购物体验,增加买家的重复购买率。
5.帮助卖家扩大产品SKU,占领市场
这个功能就不用细说了。卖家为什么要做海外仓?因为使用海外仓库可以赚更多的钱,卖出更多的产品,占据更大的市场。
6.它可以让卖家更严格地对待选择问题
要让产品存放在海外仓库,就要保证质量,满足当地买家的需求,才能让卖家盈利。这样卖家会更严谨的对待选择问题。
7.卖家不用担心仓储和配送
将货物发送到海外仓库相当于将仓储和配送业务外包给海外仓库服务提供商。海外仓储服务商因地制宜,拥有更专业的团队和丰富的仓储管理经验。只要卖方给出订单发货指令,他们就会为卖方处理订单。卖家不用花时间在产品入库、盘点、包装配送上。
8.能有效避免物流高峰
以节日为例,西方国家的每一个节日,如圣诞节、万圣节或黑五,国内卖家都会在假期后集中精力大量发货,这必然会严重影响国际物流提供商的运营速度,进而影响买家的发货时间。漫长的等待会让买方感到不满意,甚至取消订单,使卖方很容易失去客户。但这时候海外仓库的优势就凸显出来了。卖家已经提前分批将货物发送到海外仓库,只需要给出当地配送的指示,而不用担心物流成本过高。
不及物动词海外仓库的劣势:
1.卖家不能管理海外仓库,因为他们管理自己的仓库
货物送到海外仓库后,卖方不能再接触货物,这可能会使他们感到不安。但在这方面,卖方如果觉得境外仓储服务商提供的仓储环境或者货物管理方式还可以的话,可以提前去实地把货物交给对方。
2.库存压力大,存储成本高,资金周转不方便
只要你的产品在海外仓库存放一天,你就要支付一天的仓储费用。如果销量不理想,货物会在仓库中保持压力,这将继续增加存储成本。除了增加库存压力,还会让卖家资金周转不方便。鉴于此,卖家可以在门店销售旺季选择使用海外仓库,淡季不使用或减少。
7.哪些产品适合海外仓库
1.质量好、价格高、利润高的产品
海外仓库虽然对产品没有限制,但不代表所有产品都适合海外仓库。价格高,利润高,不会因为长途运输和周转而丢失或受到影响的产品是适合的。
2.销售周期短的产品
最好把最畅销的产品卖出去,因为产品卖得好,库存周转快,就不会有压力或者滞销,也有利于卖家退钱。当然,不同地区、不同季节的热销产品是不一样的。卖家需要时刻关注市场趋势,制定好销售策略。
3.库存充足且易于补充的产品
在使用海外仓库之前,卖方最好进行市场动态分析、供应分析和库存分析。除了产品质量还可以,还需要货源充足,货源稳定。如果货源和货源不能保证,不适合海外仓。
4.尺寸和重量大的产品
如果这些产品通过国际快递运输到海外,首先运费会比较贵,其次会受到产品规格的限制。如果以一般贸易的形式完成运输会方便很多,卖方可以采用空或者海运进行散货运输。这样可以有效降低物流成本。
8.卖家应该如何远程操作“海外仓库”
1.需要提前备货
海外仓库的产品批量出口,在上架销售过程中,由于各种市场的影响,可能会存在滞销风险。因此,卖家需要提前预测和判断自己产品的销量。如果觉得市场好,可以多送产品到海外仓库;如果不能预测未来的销售情况,那就先少发货,以后销量好了再补。
2.做好通关工作
卖方一般通过海运或空方式将货物运至境外仓储场所,但应选择清关能力较强的货运代理或国际物流公司,以确保货物顺利清关并到达境外仓库。
3海外仓库实时库存控制
卖方会选择海外仓库,相当于将仓库、配送、物流、库存管理等业务外包给海外仓库供应商。然后,海外仓储服务商有义务与卖家共享库存信息,让卖家实时掌握库存情况。
同时,当货物在当地交货时,买方会提高交货时间的要求。在交付过程中,作为卖方指定的第三方仓储服务提供商,需要按照卖方的指示进行包装、配送和提供售后服务。如遇特殊情况,需及时反馈给卖方。
4.注重线上推广和多渠道营销
海外仓库的使用,因为一旦产品滞销,各方面的成本只会增加,所以卖家必须集中精力销售产品。其实在很多电商平台上,促销、打折、秒杀、分组已经成为了常规的销售方式。卖家除了积极参与,还可以进行场外营销,如邮件营销、社交媒体营销(Facebook、Twitter、YouTube等社交媒体),也可以通过其他场外推广方式进行引流。此外,卖家也可以同时在多个平台上运营,也可以积极发展本地代理。
5.及时补位
根据需求定期补货。如果发现有些产品卖的好,可以多补补,保证不会缺货。卖家可以根据销售情况做库存分析,及时采购,保证补货时间。
6.及时通关
卖家也要控制海外仓库的库存,如果产品长期受压也是个问题。
对于滞销的产品,卖家可以低价促销,或者改变产品描述,放在更好的位置集中展示,或者重新搭配,而价值低的可以作为礼品处理。
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