5月29日，江苏省苏州市一孕妇在苏州荣源店的饮料中喝了苍蝇，引起了公众和媒体的关注。关于茶叶偏好的谈判失败后，孕妇求助于媒体，并向监管机构报告。
消息曝光后，网友们看着说:“太可怕了！我家很爱喝茶”，“希望茶能很好的解决问题”。
5月31日，事件涉及的茶店因店内飞虫较多被当地监管部门查封。店铺被查封后，西察总部发出通知，表示向消费者道歉，并表示不解决飞虫问题，一天内不会重新开业。
6月2日，淅茶官方微博报道苏州荣源店后续整改情况。商店被要求纠正内容:
一、接受政府对苏州门店检查的所有问题，进行全面整改。整改后，将邀请政府和媒体人员到门店进行复检。
二.成立了以华东区总监为组长的专门客服团队，并积极与客户沟通协商，希望尽快形成解决方案。
3.对运营管理层，包括国家运营中心总经理、华东运营总监给予严重警告；立即暂停区域经理和门店经理的工作，以便进一步处理。
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