付斌 寻找最美基层民警|付斌：牢记使命担当 铸就忠诚警魂

傅斌

傅斌，现任河南省公安厅高速交警总队二支队事故队长，负责事故预防和处理。他于1992年12月参军。在部队工作期间，两次获得三等功。2006年底调到省高速交警总队。做了12年警察，一直坚持“干一行，爱一行，专一行”的工作作风。在高速交警工作的各个环节贯彻军队的优良传统和作风。

根据工作努力学习

不断提高执法效率和服务水平

从军营到警营，工作性质变了，面对的对象也变了。为了成为高速交警队的全能手，他在平时的工作中严格要求自己，努力学习。一是从书本上学习，随时了解法律法规，高速交警的基本业务技能和知识等。公路公安局成立后，作为支队骨干，他积极参加支队组织的治安人员培训，不断从零开始拓宽自己的治安管理专业水平，增强了自己驾驭警察的能力和技巧，从而更好地为广大驾驶员和乘客服务。

2014年下半年，警方举报郑州城际客车在高速断层停留时间过长，公交公司未及时协调车辆分流乘客。70多名乘客情绪激动，声称推车堵住了公路。接到报警后，他和同事及时赶到。一、安排两母女在巡逻车内因孩子身体不适哭泣，打开暖风，及时找到司机和乘客代表了解情况，分别稳定大家情绪，第一时间协调拖车和救援维修工，及时放车。从晚上十一点到第二天早上六点，他回到团队，避免了一次群体性事件。他得到了广大司机和乘客的充分肯定，树立了人民警察勇于担当的良好形象。

第二，向老警察学习。向他们学习执法专业、执法方式和执法艺术，尤其是对事故预防和处理比较陌生的时候。同志们主动加班，与业务能力强的同志一起外出，做好“传帮带”，不断提高独立完成工作任务的能力。

三是通过工作实践来学习。他勤于思考，勇于实践，不断探索执勤执法和事故预防的新途径、新方法。特别是这位同志作为支队业务骨干，在全省涉证、发证业务培训中不耻下问，努力学习，树立“只有更好地管理涉证、发证等重点交通违法行为，才能很好地维护广大驾乘人员的利益”的思想。2016年9月，作为兵团代表，参加全省交警系统警务技能教官培训。作为教官，在兵团的具体领导下，组织了一个团队参加全省“五能一会”比赛。在案件调查中，同志们可以从细节上认真处理。特别是2013年3月高速公路撒铁蓟案，2017年7月司机通过ETC多次逃费案，2017年11月高速公路危险驾驶罪李醉酒睡觉等。，同志在案件侦破中发挥了重要作用，极大地震慑了犯罪分子，保证了公路的畅通和安全。相关案件也被央视追踪报道，为兵团争光。

增强执法为民意识，

不断改进服务群众的方式和质量。

傅斌在工作中有意识地结合交警一线执法的特点和对象，牢固树立“管理就是服务，教育就是提高”的理念；坚持“主动服务”、“用心服务”、“以情服务”。每次纠正交通违章，处理事故，都要尊重事实，用道理说服人。尤其是作为一名交警，他意识到每个人既是管理者，也是服务者。在自己的工作中，积极为广大司机乘客解决问题，不断提高一线服务水平和质量。

在一次巡逻回来的路上，我遇到了一个外国司机，需要紧急帮助。得知驻马店西平县出生的女婴因脑缺氧走失，需要急救。同志请示领导后，将载有病危儿童的车辆驶离高速公路，破例在高速公路上清理路面，并及时将女婴及其亲属送往郑达第三附属医院救治。该事件被各种媒体宣传报道，高速交警的形象受到公众好评。

同时，他为服务群众做出了无私奉献。2009年3月，张女士和丈夫从郑州穿越数百公里来到洛阳的一个县城，归还朋友的钱。然而，他们在服务区丢失了挎包。包里有近2万元现金和身份证、银行卡等物品。当他们绝望时，他们向高速交警求助。接到报警后，同志们向负责安全和清洁工作的班长了解了情况，并及时找到了现金和银行卡。当张女士，

创新执法艺术，

不断营造和谐向上的服务环境。

为了更好地为员工服务，必须处理好管理和服务的关系。傅斌对待工作总是一副高高兴兴的样子，做到了“三个改进，三个提倡”。提高执法和事故处理中主动管理、主动发现的意识，倡导善待他人的态度；提高民众执法认同感，倡导和谐友好的执法流程；提高执法者与司机的共识，倡导执法手段与执法目的的统一。促进了执法和事故处理的规范和谐发展。

特别是在事故处理工作中，他想的是当事人的想法，为他们着急。今年清明小长假期间，由于免高速过路费，交通量增加，事故率也增加。鉴于高速公路事故的当事人来自全国各地，都想快速处理好行程，这位同志把吃饭睡觉都忘了，同时和同事出去处理事故。事故处理基于高效率和不延误。清明小长假的第一天，他一直工作到第二天凌晨1点多。

严格执法的外部形象，

不断强化执法程序和群众监督。

只有严格执法，自觉接受群众监督，才能真正维护广大司机的利益，更好地为群众服务，他在执法中实现了严格的自我形象。无论是执勤巡逻还是事故处理，这位同志的警务能力一向严格，凡事都表现出规范、认真、严肃的执法形象，在工作中注重积极缓解与群众对立的情绪。一次执勤时，一个北京牌照的汽车司机不顾危险，因为跑不过和他一起骑车的孩子，就在高速公路上停下来，让孩子捡从他面前的大卡车上洒下来的小零食。他和他的同事发现了它，并及时停下来。一是把孩子转移到安全的地方，耐心教育。与此同时，他们受到了严厉的批评。看到警察如此耐心诚恳，家长们也积极配合，虚心接受处罚，执法的好形象总是随处可见。

增强使命感和责任感，

在实践中不断诠释河南高速交警的创新精神。

从一个军队干部到一个警察，工作岗位和性质都变了，但为人民服务、负起责任的作风不变。傅斌没有跳槽，敢于从小事和细节做起。根据兵团的工作安排，他的支队负责两个运输单位64辆燃油分配车的高速通行证的发放和管理。接到工作任务后，思想一丝不苟，工作精益求精。他对司机、运输车辆、交通违章逐一进行检查，严格把关，依法按程序批准变更路线、调整车辆、更新车辆。危险货物运输安全防范已经落实。

作为新时代的高速交警，他在工作生活的方方面面始终体现着“严格执法，热情服务”的要求，在危机时刻牢记自己的使命和责任，勇敢地站出来。2010年11月，该同志在探亲时，看到一辆载有孕妇和儿童的机动三轮车拐进路边的污水沟，人员被压在车下，随时威胁生命。他第一个感觉到救援是在现场组织的，第一个拨打120急救，第一个通知当事人家属，赢得了周围人的掌声和好评。当村民们知道是一名警察在郑州探亲抢险时，百感交集，现场响起了一阵掌声。

统筹:纪建业