互联网加,这已经不是一个简单的概念了。这么多年来,很多行业都从中受益,尝到了甜头。医疗卫生行业也出台了国家政策方向。今年4月12日,李克强总理主持召开国务院常务会议,确定制定“互联网+医疗卫生”措施;4月28日,国务院办公厅印发了《关于推进“互联网+医疗卫生”发展的意见》。
在国家政策引导下,医疗卫生行业可谓是搭上了“互联网+”的高速列车。但在技术力量薄弱的基层,基层医生如何享受政策带来的红利,如何赶上“互联网+医疗健康”快车?
一是远程诊断,提高基层诊疗水平
基层医疗最受诟病的是什么?除了硬件设施,基层医生的能力一直是薄弱环节。患者找人看病,为什么大医院和专家号这么受欢迎,无非是看中了医生的个人能力。
互联网加可以迅速弥补基层医生能力的不足。借助“互联网”,通过视频直播的方式,基层医生可以远程咨询、与专家交流,构建覆盖诊断前、诊断中、诊断后的线上线下一体化医疗服务模式,将优质资源延伸到患者端,实现“基层检查、上级诊断”。患者不用去很远的地方就可以在基层医疗机构甚至村里的诊所看到专家号。
其次,网络课程让基层医生不再难以学习
基层医生弱,是因为不愿意改进和学习?显然不是,这是受很多条件限制的。
第一,基层医生学习机会不多。受集中授课方式的制约,政府无法组织大量的培训课程,能从外部提供给基层医生的学习机会也很少。
第二,时间有限。基层医生在繁重的工作压力下无法保证完整连续的学习时间。
第三,财力有限。目前培训的学费对于基层医生来说是一笔巨大的开支,一周左右的课程就几千块钱,更不用说更系统、时间周期更长的培训课程了。
通过“互联网”的传播优势,政府或机构牵头建立学习资源库,组织适合基层医生的实用课件。基层医生业余时间在线学习或通过电脑、手机下载后学习,不受时间限制空,学习成本大大降低。线上上课让基层医生不再难学。
三是提高公共卫生服务信息化水平,实现卫生档案资源共享
公共卫生和诊疗是基层医生的两大任务。我们已经提到了互联网plus在诊断和治疗方面的帮助。事实上,互联网在公共卫生方面也可以发挥很大的作用。
在公共卫生中,居民体检和建立完善的健康档案是重要内容,工作量巨大。居民体检内容的信息化和电子档案的建立,不仅使内容更加规范和规范,而且便于查询和利用。
建立健康档案的目的是为了使用和服务于诊断和治疗。在基层医生的日常工作中,健康档案的建立和完善是一项繁重的任务,如果努力的结果没有得到很好的利用,那是一件非常可悲的事情。“互联网+”可以让基层医生收集的人们的健康信息形成电子健康档案、电子病历等不同的数据。通过互联网技术,医疗机构之间可以共享资源,不同级别的医疗机构可以授权使用,让医生的辛苦转化为有形的成果,并加以利用。
第四,互联网帮助家庭签订合同
家庭医生签订合同,关注人们的健康,保持医患之间的密切联系。传统的合同服务需要医生上门服务居民。现在互联网发达,基层医生可以通过电脑和手机为签约居民进行网上健康咨询,随时随地掌握居民的健康状况。同时,通过预约转诊服务,促进服务模式的转变,提高人们对合同服务的感受。
互联网帮助家庭医生签约,既减轻了基层医生的辛苦,也让人们更容易接受通过互联网技术实现网上签约的新服务模式。根据一些地区的试点情况,这种网上签约模式受到基层的欢迎。
5.通过互联网技术加强人民的健康教育
现在基层医生工作中的一个大问题是,人们的健康知识不够,许多错误的观念没有得到纠正,这也导致基层医生的工作往往得不到理解。
现在的家庭承包服务、健康体检服务、抗生素不良反应宣传、输液都需要基层医生上门宣传、面授。通过互联网,更多的健康知识可以通过手机和电脑平台渗透到人们的日常生活中,更权威的专家和机构可以为人们提供健康教育,让人感觉更可信。以一种微妙的方式,人们的健康观念得到了更新。这将对人们自身的健康有很大的帮助,减轻基层医生的工作量。
政策只是方向,有政策有行动。“互联网+医疗保健”不是一桌几台电脑的事情,需要多方共同努力才能实现。平台怎么搭建?资源如何下沉?这是整个“互联网+医疗卫生”发展的关键。希望在国家顶层设计的帮助下,在相关部门的共同努力下,充分利用互联网的优势,让资源下沉,让基层医生赶上这趟“互联网+医疗健康”快车,提升基层医疗服务水平,做好健康卫士,造福更多人。
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