8月29日,2020中国社区商业大会在山东济南隆重开幕。这次会议的主题是“通过直播重建商业价值”,以探索社区管理的新思路。来自全国各地的行业专家、企业高管和社区贸易商齐聚泉城济南,共同探讨和推动中国社区商业的全新发展。
蚂蚁金服商会会长吴金红在会上发表了题为《商品和供应链是直播增权扩能的核心》的主旨演讲。在他看来,群体直播是一种销售渠道和营销方式,未来会有更多新颖的销售渠道和营销方式。但是,商品永远是这些渠道和方式的核心竞争力。
▲蚂蚁商业协会主席吴金红
以下是吴金红讲话的主要内容:
疫情过后,整个市场变化很大,很快催生了线上销售。现在,至于零售企业,你说不在网上做,基本不可能。但是到底什么是群呢?群体的核心是什么?它是供应链、商品、物流效率和履行合同的能力。
群体直播是一种销售渠道和营销方式,未来会有更多新颖的销售渠道和营销方式。但是,商品永远是这些渠道和方式的核心竞争力。
从分组和网上销售的角度看,我们能拥有商品的核心竞争力吗?今天我也用蚂蚁商业协会的实际产品给大家讲一个案例。
首先是绝对的价格优势。绝对价格优势不一定要便宜才能卖,还要拿回毛利。绝对的价格优势一定是我们拿到最低的价格,然后拿回合理的毛利。这是蚂蚁商业协会最基本的条款。任何一家合作工厂只要触发这个条款,合同就变成废纸,同样的质量,同样的交易条件,要求国内最低价格,不需要任何谈判。如果你做不到这一点,你就没有竞争力。
我们有两个业务,一个是联合采购,一个是自有品牌。联合采购为成员企业提供了品类解决方案。
我们独特的商品护城河是我们自己的品牌。独一无二的商品,别人没有,不能损害毛利,我们要把毛利要回来。商品力独特的护城河,这个在群里怎么说?一定是卖独特的商品,我们联合自有品牌就是独特的商品。
我们急需好货,超性价比的货,好货不贵,让客户接受。我们提出了一个想法,就是给蚂蚁商业联合会的成员企业提供一个打价格战的武器,或者是为成员企业开发独特产品的一整套解决方案。
中国没有一个品牌有大量的单一产品。在家居清洁领域,只有一个。商品广,单品牌商品广,价格全国最低。只有这样的商品才能形成你独特的商品护城河。蚂蚁商协上市的有“我有”、“预约”、“争牛”等六个品牌。
完整的解决方案是什么?以前我们开发自己的品牌,大部分都会找品类中的爆款产品来开发。但是蚂蚁商服协会由于会员企业超过50家,当年销售额超过700亿人民币时,我们可以发展品类,发展自己的品牌是一个多品牌品类。
在所有的自有品牌产品中,我们根据这八种场景来构建产品结构:哪些适合在大卖场和大卖场销售?有哪些适合在中店和一般超市销售的?小店、便利店、线上、交易所、交易所是实体零售店中独一无二的。适合卖什么样的商品?还有面条销售,是我们的会员公司北京首航发明的,就是收银员最后完成收银的那一瞬间卖给客户的产品叫面条销售产品,基于收银场景开发的一整套产品解决方案。
从现场来看,着眼于更好的从产品现场销售,帮助企业打造自己品牌的品牌战略、文化、组织结构、绩效考核、商品解决方案,这是单个企业做不到的全套解决方案。
蚂蚁商业协会开发的产品,每个产品至少配备一个视频,很多产品配备5-10个介绍视频。客户理解一个产品需要15秒。我有一个专业团队每天都致力于此。
这又是我们的第一个地方。疫情期间我们没有停止发展自己的品牌。花了21天时间开发,推向全国。我们把它命名为健康保护。从口罩到所有的消毒防疫产品,我们打造了一套独具特色的品类,集中陈列在商场,效果特别好。
我觉得把数量放在一起,能不能放一个大订单和供应商谈,特别好。这么多老板支持我,我突然发现拼在一起挺厉害的。但是不好。表演呢?别以为我有钱就不怕。我还不能买东西。真的不行。现在选工厂,一定要选国内一流的。
我觉得集团的供应链一定是基于商品解决方案的线上线下整合。无论是团购还是线上商品解决方案,都必须是全面完整的服务方案,而不是简单的商品购买。
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