良渚古城遗址 如何让良渚古城遗址“活在当下”？

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作者/陈信生

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良渚是展示中华五千多年文明史的圣地。2019年7月6日，良渚古城遗址正式列入世界遗产名录。

近年来，随着数字经济的不断发展，几乎所有领域都在不断被数字经济整合和迭代，甚至文化旅游行业也不例外。在数字化建设的浪潮下，传统文化遗产不再是一个倒装的瓷砖，用户的行为和习惯发生了变化，文化遗产的管理、服务和运营方式也在发生变化。

谈到数字化建设，杭州良渚遗址管理区党工委书记、管委会主任张俊杰表示，良渚古城遗址是展示古代中国和现代中国的重要窗口，而云计算和大数据正在推动生产和生活方式的不断变化。在万物互联、万物智慧的背景下，“数字智能”与文化脉搏相连。

其实，“数智”可以让古代文物更“时尚”、“酷”。对于5300年至4300年前首次在长江下游发现并延续了约1000年的良渚古城遗址来说，穿越时间的智慧可以再次传承下来，延续很久。

值得注意的是，自20世纪80年代末提出“数字敦煌”以来，文化遗产的数字化智能建设不断迭代，从传统的“声、光、电”演变为现在的全场景、全环节。其中，良渚古城遗址公园是最具代表性的案例之一。

古代中国与现代中国

“全面、真实、立体地展示古代中国和现代中国”是顶级设计师对良渚古城遗址的诚挚委托。

事实上，如何利用技术手段加强文化遗产的保护和利用，已经成为文化与旅游融合背景下的一个重要问题。只有充分利用云计算、大数据、互联网、物联网等技术，加快景区数字化，才能更好地实现古与今的相互反思。

良渚古城遗址作为“古代中国”的代表，希望通过数字化手段实现这一目标。然而，如何实现公园管理和场地保护的智能化是管理者面临的重要课题。另外，如何让公园管理更加有效便捷，提升游客体验？如何让站点展示更加生动形象？这些都是实现对场地本身的保护和综合展示利用需要考虑的问题。

阿里巴巴云作为全球领先的云计算和人工智能技术公司，具有在文化旅游行业提供数字基础设施、服务消费者、景区和政府的经验，可以通过智慧景区和良渚的建设实现展现古代中国和现代中国的价值传播目标。所以，双方一拍即合。

2019年3月，杭州良渚遗址管理区管委会与阿里巴巴股份有限公司签署战略合作框架协议，双方合作推进良渚古城遗址公园智慧景区建设。当年7月7日，良渚古城遗址公园限量开放。

双方合作以来，阿里巴巴云沉淀的云计算、数据驱动、人工智能等先进技术，帮助良渚古城遗址公园实现了数据资源的综合应用、深度应用、本地化应用，为游客提供全方位便捷服务和体验，不断提升智能决策和精细化管理水平。

近日，杭州良渚遗址管理区党工委副书记、管委会副主任陈寿田表示，与阿里巴巴云战略合作的数字化实践愿景是通过现代技术向世界诠释良渚，展示古代中国和现代中国，让现代年轻人感知中国五千年文明，传承良渚精神，传承中国优秀传统文化。

据了解，良渚古城遗址公园在阿里巴巴云景区数据的授权下，逐步建立了智能管理、服务和运营的能力。

目前，良渚古城遗址公园通过阿里巴巴云景区数据中心实现了票务、停车、入场等多个景区基础业务数据系统建设，打造了包括旅游服务、景区管理在内的数字化系统，完成了智慧景区应用探索的第一步，未来还将继续深化。

一张照片，一张网

关于“数字智能”，阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇认为，在数字经济时代，数字智能和数字智能是两个最重要的关键要素，每一辆车、每一个人、每一个企业、每一栋建筑、每一座城市都将数字化，并将因数字化而走向更大的空房间。

良渚古城遗址公园与阿里巴巴云“数字智能”的合作，可以概括为“一图一网”。所谓“一张图”，就是基于一张地图来解决管理问题；“一网”就是通过阿里巴巴云和5G技术解决物联网问题，实现设备的有效整合。其实这些只是双方合作的重要表现之一。

在双方合作过程中，以景点应用为导向，通过整合阿里旅游生态资源，阿里巴巴云为良渚古城遗址公园提供整体文化旅游解决方案，建立智能停车、票务、导游等。基于阿里巴巴云平台，有效保证了智能景区系统的稳定性和安全性。

在具体应用中，阿里巴巴云基于阿里巴巴物联网平台采集全球数据，开放停车、闸机、票务、预订系统等数据，整合采集景区数据资产。

目前，景区可以实时掌握停车位信息、商业信息、客流统计等信息，有效提高管理效率，提升消费者服务体验。对游客来说，进入公园后，游客可以享受停车指导、智能游览等公共服务。通过网上订票、租用景区设备、智能游览、智能语音讲解等方式，也可以增强游客的互动和参与意识，增强其个性化服务能力。

从管理方面，景区停车场等系统设备的智能管理可以用于预警和控制。景区客流分析全景可视化、人群特征分析、票务经济分析、交通流统计分析等。可以为管理者提供决策参考。通过使用支付宝、淘宝、朱非、高德等小程序，将景区“吃、住、行、游、购、娱”资源有机整合，形成多渠道对外服务和营销的闭环。

阿里巴巴集团副总裁兼阿里巴巴云智能新零售事业部总经理肖丽华表示，智能景区将是未来文化旅游业的重要载体。在智能文化旅游建设中，个性化、年轻化的优质旅游是未来趋势，数字化旅游是大方向。从阿里巴巴云智能旅行解决方案的To B和To C视角，通过智能化手段为游客提供更加便捷、快捷、人性化的服务，解决游客在旅游前、旅游中、旅游后的痛点。在管理上，通过景区数据的构建，可以对景区进行有序、安全、智能的管理。

阿里巴巴云相关负责人表示，未来阿里巴巴云将在更多历史数据沉淀的基础上，更准确地分析运营情况，为良渚古城遗址公园精准营销提供数据依据，提升良渚遗址公园运营营销效率。

张俊杰表示，阿里巴巴云景区数据解决方案和基础设施云化、核心业务在线、运营数据的应用，加快了良渚古城遗址公园智能景区建设进程，实现了“一部手机管理良渚”、“一部手机游良渚”。

据悉，在疫情防控期间，杭州良渚遗址管理区管委会携手阿里经济中的淘宝、饿了么平台，创新公共文化供给模式，推出良渚文化“云展”、“云直播”和网上销售，取得了良好的社会反响。

事实上，为了更好地帮助文化旅游产业的数字化，阿里巴巴云、天猫、飞猪已经形成了“阿里巴巴1+8文化旅游数字经济”，覆盖了吃、喝、玩、买的整个环节，为文化旅游企业提供全方位的支持。

“连上。com”了解到，目前双方已完成一期建设目标，未来双方将围绕智慧园区大力开展品牌建设、文化传播和营销场景。

有业内人士认为，以园区为基础的文化旅游产业是一种“To GTo B，To C”的商业模式。借助行业赋能平台，帮助园区景区实现数字化转型，加快文化旅游一体化发展。

就良渚古城遗址公园而言，未来管理层还将利用杭州打造“数字经济第一城”的契机，通过阿里巴巴云赋能有效保护良渚古城遗址，为经济发展和人民生活提供更加便捷的互动和体验场景。