阿里巴巴双十一 天猫双11，首个阿里巴巴“1小时新生活圈”落地杭州

联商新闻:杭州人最爱的地方风味火锅30分钟到家，新华为Mate40和iPhone12最早10分钟多一点就送来，网上买衣服一小时，多件试试...

疫情过后，首款天猫双11和首款阿里巴巴“一小时新生活圈”率先登陆杭州。杭州人可以享受阿里巴巴经济带来的“购物不用提包”、“买票不用排队”、“送火锅回家”等八种便捷优质的服务体验，同时将幸福生活送到家门口。

银泰街全面提速。一切都可以“每小时”

天猫双11是一年中备货的高峰期，也是疫情过后的年末消费复苏的最大热潮。今年，支付宝首次在双11推出“城市生活主会场”，同城购买的盒马、饿了么、飞猪、银泰、天猫等平台得到升级，覆盖吃喝玩乐方方面面，成为扩大内需、促进消费的新“引擎”。

为了给用户带来更极致的消费体验，今年，双11依托全国各地的生鲜供应链系统，数千种可选食材，数十种特色锅底，最快30分钟送达的配送系统，让盒马转型为最丰富的线上火锅店；今年7月，我饿的时候，宣布要从一个餐饮外卖平台升级到一个解决用户所有即时需求的生活服务平台。服务从“发送”升级为“发送所有内容”；双11前夕，银泰庙街app全面提速，全国80%门店覆盖定期服务，可实现一小时内最快配送。

在杭州阿里巴巴的“1小时新生活圈”，通过箱马和饥饿平台下单，火锅、生鲜、外卖30分钟送达；从银泰庙街app和天猫同城购物购买口红、衣服、家居百货、数码产品，用手指就能实现“每小时”发货。

杭州市民双11率先开启“循环生活”

有人算过账。天猫在双11期间，在枝江周边的景区——转堂呆了半天。中午在新开的之江银泰吃饭，去个展做个美发。晚上，他点了一盒马火锅回家。如果各种平台的代金券都用满了，也就37块钱，不过是平日一杯咖啡的钱。杭州市民的“循环生活”要实惠得多。

今年双十一，人们可以边吃喝玩乐边囤积代金券，这无疑给杭州市民的年度生活计划带来了极大的好处，也给疫情重灾区的中小企业打了一针强心剂。

饥不择食，百万餐饮商家率先引领“囤券”消费热浪。今年天猫双十一期间，饿了么携手星巴克、肯德基、麦当劳、必胜客等大牌商家推出可重复使用的电子卡套餐。消费者可以像衣服和包一样储存食物。过了这段时间，他们就可以继续享受“双11价”了。

关于飞猪，囤积酒店和景点门票也成为热点。一张优惠券可以去杭州20-30个景点旅游，不仅一举拿下朋友圈，当地妈妈周末也没地方陪宝宝散步。

在Boxma和双11，除了各种商品五折优惠外，肉类、禽类、蛋油、海鲜水果、火锅餐饮、日用品等都开始了节约盒花和盒花五折优惠券的活动，盒区用户每天都可以节约优惠券购买半价菜肴。

阿里“1小时新生活圈”带动杭州消费

为了迎接疫情后最大的消费季，商家们踊跃参与，纷纷推出最好的服务，期待通过一场疫情“回血”。

设计师品牌无涯西湖银泰店定位豪华，消费者往往需要在高客户单价下退换货。疫情期间，Uya积极开店直播。今年在双11和Uya，第一次尝试购买更多服务。居住在西湖银泰周边5-100公里的用户，在天猫app下订单并留言客服后，可以发出多件不同的衣服供用户选择，最早可达1小时。

杭州知名餐厅新白鹿自1998年诞生以来，就与银泰“联姻”。也是杭城首家进入外卖平台的餐厅。为了给外卖用户提供更好的体验，新白鹿从产品动线、菜单、收银系统等方面对外卖订单进行了深入的设计。，为了提高投递率，给外卖用户带来最好的体验。今年双11、新白鹿、银泰联合推出终身免排队卡，帮助客户节省时间和成本，提升消费体验。

这样的案例比比皆是。在阿里巴巴的“一小时新生活圈”里，吃喝玩乐可以有比圈外更好的体验。

“循环生活”也带来了杭州本土消费的大幅增长。双11前11天的数据显示，各商圈消费热度同步上升。武林商圈、西溪印象城、永乐王猛都在消费热度榜中名列前茅。无论你住在这个城市的东、西、北、南，都能感受到身边双11消费狂欢的氛围。