欧冶云商 案例-欧冶云商的数字化运营

文章来源|托比。B2B行业信息

作者|唐

1.公司简介

欧叶尚云有限公司(以下简称“欧叶尚云”)成立于2015年2月，注册资本33亿元。欧叶尚云是宝钢与原宝钢集团(现中国宝武钢铁集团有限公司)联合建立的生态服务平台，依托原有的商品电子商务相关资源，建立了新的商业模式。是集交易、金融、仓储、运输、加工配送、数据、技术、信息等综合服务于一体的第三方数字化智能平台。

2.运营背景

前宝钢集团在钢铁电子商务领域积累了近20年的经验。根据欧叶尚云官网信息，东方钢铁电子商务有限公司成立于2000年。欧叶尚云成立后，东方钢铁作为欧叶尚云的子公司，继续为宝钢的直供用户服务，开展商业模式创新孵化。2006年，宝时达开始作为宝钢第二方网上现货销售超市运营，同时推出提供回收料交易服务的“回收宝”平台；2007年，宝钢集团采购平台上线。2011年东方支付成立，获得央行发放的第三方支付牌照。同时推出采购宝作为第三方采购平台；2013年，第三方现货销售平台上海钢铁交易中心成立。2015年，欧叶尚云成立；2017年，欧叶尚云实现第一轮股权开放，成为国资委首批10家央企子公司员工持股试点企业之一。

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2016年，原宝钢集团和原WISCO集团宣布合并，新公司为中国宝武钢铁集团有限公司(以下简称“中国宝武”)。合并后，中国宝武成为世界第二大钢铁集团，中国第一大钢铁集团。2017年5月31日，欧叶尚云举行第一轮股权开放和员工持股签约仪式。第一轮，中欧冶金尚云开股权28%，融资10.5亿元，引进本钢集团、首钢基金、普洛斯、建新信托、沙钢集团、三井公司等6家战略投资者，126名关键员工实现持股，成为公司股东。股权开放，引进6家战略投资者，建立员工持股平台，欧叶尚云从原来的纯国有背景，成为国有资本、民营资本、外资、员工持股的混合所有制企业，初步实现股权多元化；在公司治理方面，在现有的9名董事会成员中，除了宝武系统的董事外，还引入了本钢集团、ProLogis、首钢基金的成员；监事会将引入一名员工监事。上述行动再次说明欧叶尚云作为第三方平台为改革体制机制所做的努力。

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欧冶云业务是宝五“一基五元”战略的重要组成部分。欧冶云作为以钢铁生态系统服务为核心的第三方平台，同意定位于“商品交易的服务提供者、基础设施的提供者、信用体系的构建者”，致力于打造最具活力的商品共享服务生态系统。经过四年的发展，欧叶尚云已经形成了集电子商务、供应链金融、仓储、运输加工、工业品采购、回收物资交易、跨境电子商务、供应链服务、数据服务和技术服务于一体的生态闭环服务体系。

3.数字运算逻辑

在之前的研究中，托比的研究团队将企业的数字化分为采购、生产和销售的数字化。销售环节数字化涉及营销、批发、配送、配送等环节的数字化，主要是流通环节的数字化。欧叶尚云的数字化运营逻辑在于通过钢厂营销环节的数字化，实现用户需求和制造的实时高效反馈，从而“强制”和促进制造环节的数字化，在钢厂数字化改造中取得成效。

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欧叶尚云的数字化探索可以追溯到2000年东方钢铁的在线运营。2013年上海钢铁交易中心的成立，也为欧叶尚云的成立奠定了坚实的基础。东方钢铁在十多年的探索和运营过程中，积累了丰富的钢铁电子商务平台数字化运营经验。

数字化建设和运营离不开IT信息系统和相关团队的贡献。作为宝钢控股的上市软件服务企业，宝信软件与欧叶尚云合作，推进传统企业数字化改造和数字化平台建设。欧叶尚云成立以来，IT至少投入了5亿元人民币进行IT信息系统建设，通过优化平台架构和迭代产品功能，实现了用户体验的持续提升。

欧叶尚云作为集交易、金融、仓储、运输、加工配送、数据、技术、信息等综合服务于一体的第三方B2B平台，可以带来交易效率的提高，降低钢铁行业的交易成本，满足用户的个性化需求，增强实体企业新的发展势头。欧叶尚云已将其供应链所有环节的服务数字化，并通过数字化赋权、数据共享和分析促进平台本身和生态系统用户的科学决策。

在交易资源认证方面，我们可以清楚地看到欧野云商家的数字化运营是如何降低成本、提高效率的。比如，目前欧冶云商务平台上交易的钢铁资源已经进行了数字化展示，并标注了绿、白、蓝、黄、红五种颜色。从绿灯到红灯，钢材交易的安全性逐渐降低，绿灯的安全系数最高，代表着货权与货权的真正匹配，买卖双方可以放心交易；蓝光代表钢厂的资源。基于欧叶尚云与钢厂之间良好的合作关系，用户也可以安全地进行交易。黄灯库表示虽然货物在，但货权信息不匹配；红灯表示商品不存在，用户不能交易。白光表示货物所在仓库没有和欧叶合作，无法识别风险，用户无法交易。

依靠平台的可视化展示和信用评估体系的完善，用户无需去现场验证就可以进行大宗商品交易，通过平台的数据分析一键下单，大大降低了交易成本。开放渠道信息显示，信用体系建设和平台在线零售服务在降低成本、提高效率方面发挥了关键作用。比如宝钢的现货钢，前一年8个人卖了180万吨，现在通过欧野平台可以达到250万吨，人均钢销量大幅增长。WISCO此前的人均钢销量也从3万吨增加到11万吨；同时每吨价格上涨60元，利润增加5000多万元。

欧叶尚云的使命之一是提升中国大宗商品的国际定价权和话语权。定价权的含义之一是中国市场的交易价格受到相关全球市场的信任和使用。目前钢材市场主要有三种定价模式:钢厂定价、参考第三方指数定价、按期货市场定价。欧叶尚云以网上交易为基础，扩大交易类别，改善交易活动，形成可信的价格指数。钢厂和中小企业参与交易越多，交易价格指数的市场影响力越大。目前，欧叶尚云已形成华东地区热轧和冷轧钢材现货价格指数，可为供应商定价提供决策参考。

欧野云业务平台可以持续跟踪记录各个服务环节的数据，为平台当前和未来的发展积累重要的数据资产，通过大数据、人工智能等技术的应用，进一步带动平台收集和处理数据的能力，不断增加平台为用户提供的价值。基于大数据分析的应用，在准确识别用户需求和提供个性化服务方面发挥着重要作用。

在推进数字金融服务方面，欧叶尚云联合相关单位，在中国人民银行上海总部和上海市经济和信息化委员会的指导下进行探索和实践，于2018年推出区块链科技金融服务产品——鲍彤，帮助中小企业解决应收账款的流通、拆分和融资问题。

在发展过程中，欧冶云商家也在思考如何实现自己的低成本增长。随着数据积累的增加和相关技术的应用，通过数字化用户画像和数字化运营手段实现精准营销；对于上游钢厂，基于互联网工具的应用，可以获得更全面的外部用户数据。从长远来看，欧叶尚云将考虑重建行业信用体系，促进整个钢铁行业互联网的升级，实现生态圈各方的共生共荣。

通过梳理欧冶云业务的发展历程，我们可以发现，欧冶云业务的数字化运营一方面是长期探索的结果，另一方面与宝武在中国的发展战略有关，互联网、物联网等相关技术的发展极大地提升了数字化运营的效率。

中国宝武在钢铁电子商务领域积累了近20年的经验。东方钢铁、上海钢铁交易中心等网上交易平台的运营，中国宝武的信用背书，为欧叶尚云提供了丰富的资源、能力和实践经验，包括用户资源、银行信用资源、物流服务能力和金融服务能力。此外，其他强大股东的加入也为欧叶尚云的品牌增添了不少。从这个角度看，中国宝屋及相关股东为欧叶尚云的数字化运营创造了有利条件。

欧叶尚云从国宝屋的全资子公司逐步演变为股权多元化、员工持股配套的第三方服务平台，进一步拓展了与生态圈优质资源的对接，进一步提升了欧叶尚云的市场影响力。客观上，欧叶尚云的数字化可以覆盖更多的群体，促进钢铁行业的互联网转型升级。

数据是第三方平台非常重要的资产。同时，物联网、云计算、人工智能等技术大大提高了平台的数据采集和处理效率，为欧野云商整合生态系统各方面的信息提供了支持。同时，区块链科技的实践将进一步加强平台的服务质量。

4.数字运算结果

从2016年的数据来看，中国宝屋占欧叶云商交易总量的不到8%，证明欧叶云商平台已经向第三方平台迈进。随着欧叶尚云2017年第一轮股权开放，引进了6家战略合作伙伴，同时建立了员工持股平台，在激励机制创新上取得突破。

经过近四年的发展，中国宝武通过加强生态资源整合，不断推进供应链环节数字化，实现了欧叶尚云经营业绩的快速增长，从2015年的钢材交易总量(GMV)1018万吨，增长到2016年的3876万吨、2017年的6815万吨和2018年的1.18亿吨，复合年增长率为126%。2019年，GMV预计将超过1.75亿吨，员工持股也取得了成效。欧叶尚云2017年降低成本，提高效率6043万元，2018年上半年3384万元。员工的主人翁意识明显增强，创新和创新热情得到有效提高。2019年，亏损大幅减少。欧叶尚云不断优化钢铁供应链服务体系、结构和能力，努力为生态系统中的用户和合作伙伴提供最佳服务

鳍状物