一码通怎么注册 最全！西安“一码通”注册申领使用问题，权威解答全在这里！

自2月25日以来，Xi市发布了《关于在Xi市全面推行一号通实现准确防控疫情的通知》，一号通的注册、应用和使用出现了一些问题。

在2月26日下午举行的Xi新冠肺炎肺炎疫情联合防控第17次新闻发布会上，Xi大数据资源管理局党委书记、局长刘军介绍了当前疫情形势下在Xi推广使用“一码通”的意义和进展，并就“一码通”使用地点、“红、黄、绿”颜色标注含义以及个人信息安全等方面的担忧给予了详细解答。

Xi市大数据资源管理局党委书记、局长刘军

在发布会上，刘军首先介绍了“一码通”，全称是Xi平安个人电子识别码，是为落实中央政府“科学防控、精准政策、分区分级”的要求，更好地服务人民生产生活、保障人人健康、方便大家日常出行而开发的大数据平台。是市委、市政府针对当前疫情采取的数字便民措施。截至今天下午2点，全市“一码通”平台注册用户超过380万，已有6825个社区开始使用。

所有在Xi安和返回(来)Xi安的人员应主动登记和申请“一码通”个人电子识别码，在所有公共场所，通过亮码或扫描码进行密码。

推广使用“一码通”，群众“码行”方便快捷；管理人员检查识别，有序高效。刘军介绍说，“一码通”系统已经用红、黄、绿三种颜色标记了公民的个人电子识别码。刘军表示，对于申请红色代码或黄色代码的人，原因可能与确诊或疑似病例在同一空；可能跟来自重点地区有关。建议耐心等待一段时间，“一码通”的颜色会自动更新。

针对注册“一码通”时大家关心的个人信息安全问题，刘军表示，市民的个人信息将存储在市政府的“政府云”中进行集中统一管理，并采取了严格的技术防范措施。

目前，Xi平安“一号通”的注册、申请和使用情况总结如下:

注册问题

注册时收不到验证码或者延迟发送。怎么解决？

官方回复:注册第一天用户多，后台短信频道压力比较大。但是今天(2月26日)只有少部分用户反馈无法验证，已经检查处理，大部分已经恢复。

此外，获取短信验证码时需要滑动页面底部的滑块，这是系统的一种安全措施，如果操作不正确，也会导致无法获取验证码。考虑到短信验证平台的容量问题，请尽量多注册。

个人信息填写不正确。可以修改吗？

官方回复:“姓名”“电话”暂时不能修改。请准确填写信息。

注册地址填写现在的地址还是身份证上注明的地址？

官方回复:填写个人目前在Xi的住址。

注册只能填写一个地址吗？

官方回复:只支持一个住址。疫情期间，不建议进入或离开多个社区。如果要进出多个小区，建议与物业和街道办事处协商。

没有智能手机的老人、小孩或其他人如何才能顺利出行？

官方回复:随同身份证等有效证件出行或由已登记家庭成员陪同。

索赔问题

未着色的二维码怎么办？

官方回复:之前有灰黑二维码生成，现在系统已经优化了。如果你今天点击二维码再试一次，你会发现颜色已经生成了。建议用户再次点击查看。

如果持有红码或黄码，“一码通”的颜色会自动更新吗？

官方回复:可以，建议耐心等待一段时间，“一码通”颜色会自动更新。显示红色代码的，在治愈并解除医学观察或隔离措施后，会自动变成黄色代码；显示黄色代码者在非高危区进入Xi安14天(含核酸检测后7天)后健康正常，解除规定管理措施后自动转为绿色代码。

注册后，如何找到我的电子代码？

官方回复:注册后，重新扫描“Xi安一码通”二维码，输入后点击“我的电子码”；或者，在微信官方账号上搜索“Xi安大数据”后，右下角有“政民互动”。单击“要应用的一个代码”，然后再次单击“我的电子代码”。两种方法都可以找到成功的电子代码。

使用问题

Xi“一码通”用在哪里？

官方回复:“一码通”主要用于进出社区、机关、企业、写字楼、商场、超市、农贸市场、金融网点、景点、酒店、地铁、公交车、出租车(网络车)、街道(村庄或社区)等公共场所，都需要通过“一码通”亮码或扫码，并自觉接受

Xi平安“一码通”申请成功后需要带身份证吗？

官方回复:建议随身携带，防止因网络运行不畅导致出行受阻，方便管理人员随时查看。

Xi平安“一码通”的使用寿命有多长？到期后需要重新注册吗？

官方回复:一旦申请，就在Xi各地使用。目前“一码通”是实时动态更新的。

截图的二维码可以保存在相册里吗？

官方回复:系统优化后，需要实时点击刷新。目前，电子代码是实时动态更新的。系统不断优化完善后，无需发送验证码即可获得二维码。

支付宝可以注册Xi平安“一码通”吗？

官方回复:截至昨日(2月25日)下午3点，支付宝注册申请渠道已被移除。

Xi“一码通”如何确保个人信息安全？

官方回复:市民个人信息将存储在市政府“政务云”集中统一管理，并采取了严格的技术防范措施。Xi安“一码通”的应用，也是为了防止在公共场所随机登记、人工登记、分散登记、重复登记造成的个人信息泄露。

记者:曹雨