一、销售部的职责
1.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场趋势、特点和发展趋势。
2.收集竞争产品的信息,掌握当地啤酒市场的动态,分析销售和市场竞争的发展,提出改进计划和措施。
3.收集、整理、汇总客户数据,对客户群进行彻底分析。
4.确定销售策略,确立销售目标,制定销售计划。完成公司分配的销售任务。
5.监督计划的执行,并及时向总经理反馈销售进度。
6、根据项目的卖点(卖点可以创造)和目标客户的需求,制定广告的大方向和精神。
7.管理销售活动。制定销售管理制度和工作程序,并监督实施。制定月度、季度和年度销售计划,分解目标并实施。制定并监督每周、每月和每季度的销售任务。
8.建立各级客户资料档案,与客户保持双向沟通。做好客户拜访记录,快速、高效、礼貌地解决客户问题,客观、及时地反映客户意见和建议,不断改进工作。做好约定客户合同到期续签工作。
9、合理控制销售部的预算。
10、制定销售人员的行动计划,并进行检查和控制,充分调动工作积极性。负责销售人员的组织、培训和考核。
11.定期收集整理市场信息,定期向公司汇报市场信息。
12.预测市场危机,进行统计,收集和结算。
13、做好销售和服务,促进和维护公司与客户的关系。
14、根据实际市场需求,提出开发新产品、调整产品结构、改进产品包装和装潢等合理化建议。
15.及时掌握市场动态,分析市场趋势、特点和发展趋势,合理开发新客户和市场。
16、严格遵守职业道德,不泄露客户信息,做好保密工作。
17、做好与各部门的协调和沟通工作。
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