根据国家质检总局官网公告,三星投资有限公司向国家质检总局备案召回计划,决定召回2016年10月11日起在中国大陆销售的SM-N9300GalaxyNote7全部,共计190984台。
三星note7防爆门即将结束
据报道,此次召回范围内的产品可能会因异常加热和燃烧而产生火灾等严重后果。到目前为止,中国大陆已经发生了20起过热和燃烧事故。
为了保护消费者的人身和财产安全,三星投资有限公司自2016年10月10日起停止生产和销售SM-N9300GalaxyNote7数字手机产品,并将采取以下两项措施实施召回:
免费为消费者更换其他型号的新三星手机,并退还两种产品的差价,给予购物券300元;
按原价全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式中的一种。
三星投资有限公司将承担消费者配合此次召回而产生的邮政费用。
三星投资有限公司将于2016年10月11日起在官网公布召回计划。消费者可以联系原卖家退货、换货等相关事宜,也可以通过客服热线了解更多具体情况。
据悉,三星电子周一下午宣布,将要求全球移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note7手机,并要求Note7用户关闭并停止使用。
Note7手机发布后,世界各地发生了数十起因电池缺陷引发的自燃事故。三星电子最终决定停止生产Note7。
该公司表示,“临时调整Note7的制造计划的目的是采取进一步措施,以确保产品质量和安全规格。
据悉,三星电子中国已口头要求渠道经销商立即停止销售GalaxyNote7,解冻时间另行公布。目前,三星在JD.COM和天猫的官方旗舰店还没有搜索到关于Note7的产品和信息。
此前,三星GalaxyNote7的销量接近40万台。三星宣布将维修和更换有缺陷的手机,但中国大陆没有被召回。
三星强调,中行版三星Note7电池没有安全隐患,因为采用了不同的电池供应商,所以不在此次全球召回范围内。
这一次,在国家质检总局执法监督司进行了约谈,开始缺陷调查的情况下,三星在国内相当于“承认无知”。
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