4月2日,携程旅游在上海发布首个“全球签证服务中心”,发布“2017-2018年全国出境签证报告”和各国签证办理程度列表,从签证角度解读中国出境旅游最新特点。
报告显示,中国出境旅游和签证办理的便利性有了很大提高。目前,为持普通护照的中国公民提供免签落地签证的国家已达68个。各国签证条件的简化和电子签证的实施,极大地方便了中国公民的出境旅游。
“签证便利度排名”前三名分别是马来西亚、土耳其和柬埔寨,最早只需1分钟即可在线签完签证。亚洲等短期国家的平均签约时间已缩短至平均6.8个工作日。
免签证、落地签证国家已经增加到68个
为了吸引中国游客,各国签证政策变化的频率明显增加,尤其是许多热门目的地向中国开放免签或落地签证时。报道称,截至今年3月15日,持有普通护照的中国公民可以免签证或落地签证的国家数量已增至68个。与去年3月份的61个相比,增加了7个,可喜可贺。这七个国家是阿联酋、巴巴多斯、加蓬、玻利维亚、卡塔尔、卢旺达和圣多美和普林西比。
这些国家和地区包括毛里求斯、塞舌尔、塞尔维亚等11个免签普通护照;15单方面允许中国公民免签证入境,如阿联酋、印尼、韩国济州岛、摩洛哥等。;泰国、越南、柬埔寨和马尔代夫等42个中国公民可以单方面申请入境签证。
2018年,韩国冬奥会对观看比赛的中国队游客免签;俄罗斯世界杯,中国游客免签;欧洲阿尔巴尼亚在4月至10月的旺季给予中国免签证待遇。
俄罗斯已经成为签证增长最快的国家
从签证数量来看,携程签证平台可以办理的122个国家和地区中,十大热门国家分别是泰国、日本、新加坡、马来西亚、美国、越南、澳大利亚、菲律宾、加拿大、柬埔寨。这些国家在签证便利性方面基本领先,也说明签证便利性是推动出境旅游的重要引擎。
近年来,许多国家已经成为中国人出国旅游的“黑马”。2017-2018年签证申请数量增长最快的十大热门目的地是俄罗斯、日本、越南、菲律宾、奥地利、印度、西班牙、荷兰、新西兰和意大利。俄罗斯、日本、越南获得前三,通过携程的签证申请人数分别增长127%、90%和74%。随着2018年世界杯的举办以吸引中国游客,俄罗斯以强劲的签约增长赢得了榜首。日本也在2017年5月简化了签证政策,导致赴日人数大幅增加。
便利度最高的前十位是马来西亚、土耳其、越南、柬埔寨、泰国、俄罗斯、新加坡、美国、印度和菲律宾。与2017年相比,大多数目的地的签证便利性有所提高。主要体现在实施电子签证、简化材料、缩短签证办理时间、降价等方面。马来西亚、柬埔寨、土耳其等。排名领先,因为快速在线电子签名系统。
申请签证的女性比例明显高于男性
从签证申请人的构成也可以看出中国出境游客的主要特点。
根据携程签证用户抽样调查,11%的签证申请人是00后,18%是90后,31%是80后,19%是70后,21%是中老年人。显然,80后依然是签约群体的中坚力量,但90后和00后的势头也在飙升。
女性占55%,也说明女性在旅游行为中起主导作用。
收入方面,9%的申请者年收入在10万以下,28%在10-20万之间,21%在20-30万之间。30多万,占26%。
从城市来看,在近几年通过携程申请签证的数百万游客中,签证最多的前15位城市是:上海、北京、广州、成都、深圳、南京、杭州、苏州、天津、佛山、武汉、无锡、重庆、宁波、东莞。
可以看出,除了上海、华北、广州、深圳等一线城市外,二线城市的出境旅游继续快速推进,尤其是长三角和珠三角城市成为中国公民出国旅游的两大重点地区。成都、重庆等城市也很强。
签证申请最关心的是材料,签约率,期限
携程签证报告还通过对实际签证用户的问卷调查,公布了“国家签证最关注因素清单”。其中签约率和材料简化度占前两位,关注度分别达到69%和66%;我们也更注重签约时长、签约资质、专业性,50%以上关注,40%以上关注价格、服务水平、拒签退款。
用户调查还发现,在携程签证平台的服务保障中,游客认为最有价值的是:“价格透明”、“实时进度”、“退款保证”、“信息安全”、“拒签全额退款”。
据携程签证专家分析,从用户调查来看,签出的难度和服务商的专业性是中国出境游客最关心的两大因素。好的签证是出境旅游的前提。签证能否顺利签出,旅行社是否靠谱最重要,价格排第二。这说明消费者的心理越来越成熟。
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