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“我家楼下广场舞的声音好吵,你赶紧让大妈们别闹了。”“我觉得手机质量不好,卖家不同意。”“张某某欠我5000元,两年后还不还给你。”……每天有110个派出所接到这样的报警。
门锁打不开?110帮你找到开锁公司
宝安警方率先实施社会联动分流,通过110个派出所快速对接相关职能部门
“我家楼下广场舞的声音好吵,你赶紧让大妈们别闹了。”“我觉得手机质量不好,卖家不同意。”“张某某欠我5000元,两年后还不还给你。”……每天有110个派出所接到这样的报警。遇到麻烦向警方求助是可以理解的,但公安机关作为打击违法犯罪的国家机器,即使“介入”,也不能有效解决这些问题。
这个呢?对此,宝安公安局近期创新工作措施,在市公安局指挥部和视频警察支队的指导下,结合市委、市政府“城管治理年”的工作要求,借助宝安区智能管控平台,按照“一进多出”、“专业问题、专业处置”的原则, 率先开展社会联动警务分流工作,努力将110接到的各种社会联动警务情况快速连接到相关职能部门,实现社会化服务
记者了解到,群众拨打110报警反映的所有问题,公安机关都会立即进行干预,对于不属于公安机关但属于其他政府职能部门的问题,110报警站会通过宝安区智能管控系统向宝安区智能管控中心报告,区智能管控中心会将问题下发相关职能部门立即处理。对于不属于政府职能部门职责范围内的,比如家里门锁打不开需要开锁等。,110报警台会将相关社会服务机构的联系方式告知报警人,指导报警人解决问题。
宝安警方介绍,110报警平台将分三种情况处理各种警情。公安机关管辖的刑事、治安警情,由公安机关按照110警务工作规定进行跟踪处理;需要公安机关和其他政府职能部门共同处理的警情,应当按照警情处理规定,首先移送管辖范围内的派出所或者相应警种,并安排警力到场维持秩序。同时由指挥中心上报至区智能管控平台,平台自动下发至相关职能部门,通知职能部门到场处置;咨询报警,比如群众拨打110咨询家政窗口,直接电话回复;反映门锁打不开等非紧急服务呼救,由电话引导或系统转接,由社会服务机构或政府职能部门提供解决问题。鲍静新闻
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