方婷婷 方婷婷:山里来了位美警花

图①方婷婷走访并安慰贫困家庭。

图②方婷婷来给黄曼桂拍身份证照片。

本报记者

傅

□见习记者通讯员傅

“山中有一朵美丽的警花，婀娜多姿的作品在曲江之上，户籍窗口成就了一个家。她受到里里外外竖起大拇指的称赞……”这是浙江省优秀民间艺人、省级农村文化示范户马有龙为上派出所户籍女民警方婷婷选编的《灯戏》第一段。用山里人特有的朴实的语言表达了对对方婷婷热情服务群众的赞美。

方婷婷是浙江省衢州市公安局曲江分局以上派出所的注册民警，2013年被评为公安局曲江分局“窗口服务之星”。她是典型的90后，笑声爽朗，性格直爽，工作干练，充满青春气息；她和新90后不一样。她朴实无华，扎根于山区派出所，致力于专业研究，以真诚、真诚、真诚接待和服务每一个人。

去年6月，方上镇金牛村的马有龙来到方上派出所户籍窗口，要求更换户口本。生意做好之后，虽然没有多少人持有户口，但热情的方婷婷和老马拉彼此熟悉了。在谈话中，马劳透露妻子的身份证已经丢失了一段时间，方婷婷要求马劳尽快带妻子去警察局弥补。

老马面露难色:“老婆前段时间摔断腿，暂时出不了门。”“没关系。今天下班，我就去你家帮她拍照。”方曙光婷婷答应一口就下来。晚上，方婷婷带着摄像设备准时出现在马友龙家门口。

"方警官，你真的说一不二，你在家里也干得不错."老马一家既惊又喜。这时，方婷婷很尴尬:“没什么，我是农村的。我很乐意为你做点实事。”

当晚，马有龙连夜写了歌词《山房里美丽的警花》，并辅以上面的传统灯戏曲调。“我没有东西给小芳，只有用歌声唱出我的感谢。”现在，这首《山居美女花》已经在上半身广为传唱，方婷婷的名字也为越来越多的上半身人所熟知和认可。

“刘奶奶，我来看你了。”去年除夕，来到惠平乡沙坑村看望刘一家。

“是小芳，老头，快出来，小芳来了！”刘虽然患有白内障，视力也不好，但当她听到熟悉的声音时，还是高兴地跟她打招呼。

“小芳，你过年怎么来了？”握着的手，刘关切地问。“让我见见两位老人，跟你聊聊天，你就当我是孙女。”“什么孙女，在我心里，你就是我的孙女！”刘看的眼里充满了泪水。

2013年11月，方婷婷来到离派出所一小时车程的惠平镇沙坑村，收集人们的感受。在刘的家里，得知刘的丈夫黄曼桂断了腰，卧病在床。老人只有一个儿子，多年前被别人收养为儿子。过年过节他很少回来看望老人。刘患有白内障，生活不便。另外，黄曼桂腰骨骨折，真的造成房子漏水，连续下雨。

“老人身份证丢了，我不能办医保。”宋——一边擦着眼泪一边说。“奶奶没事，我帮你办身份证，医保不能耽误。”临行时，安慰刘。

第二天，又带着摄像设备来到刘的家，给黄曼桂的身份证照了一张照片。身份证办完后，把它寄给了刘。之后只要有空，就会来看望刘，陪他们聊天，欢笑。久而久之，老人也把方婷婷当成了自己的孙女。

立志筑窗立功，为华欣水花；3尺岗哨上没有小事，问一问，答一答，永远是一件让人关心的事。每天都有欢快的笑声从上面派出所的户籍窗口流过，温暖感人的故事被演绎。方婷婷把他的爱、关心和热情融入到窗口服务中，用汗水谱写了一串警民和谐的音符。