尚德会计 这家知名会计教育机构摊上大事了，还有一些学校有问题，考证的会计人都来看看！

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作为知名的学术和职业教育机构，尚德并不像他们的名字那样“尚德”，而是因为退费、虚假宣传等问题多次被曝光。

今年，尚德再次引起公众关注，许多用户在第三方平台上抱怨尚德退费困难，退款条款不合理。

但尚德解释说，由于成人教育的特殊性，自考用户普遍学习时间保障较差，绝大多数提出退费的院校都是个人原因造成的。

知名机构对此表示赞同

尚德成立于2003年，在中国高等教育和职业教育市场占有很大份额。2018年，它甚至成功在纽约证券交易所上市，成为中国第一家在美国上市的成人在线教育公司，但在开业的第一天就“破产”。

尚德在中国有很多分公司，管理体系庞大。中国许多知名机构和人士都认可了它的投资。据天空调查数据显示，尚德在上市前收到了经纬中国、新东方和Zero2IPO的投资。

所以，不难理解，这样一个老式的教育机构，却暴露出了频频出现的问题。

投诉数量居行业帮会之首，频繁骚扰客户

2018年，21CN收到教育培训行业有效投诉4748起，尚德以2442起投诉排名第一，也是业内唯一投诉2000起以上的教育机构，是第二名的6倍，是第三名英孚教育的9倍！

另外值得注意的是，尚德教育的投诉解决率仅为60.6%，2018年仍有963起投诉未解决。

在2019年的过去两个月里，尚德已经提出了230多起投诉。投诉的主要原因是退款难和虚假宣传，甚至消费者直言不讳，要求尚德偿还他们的血汗钱。

尚德之前被媒体报道，打着与名校合作的幌子，用文字迷惑欺骗学院，业务员使用虚假承诺重录学生身份、劝说转专业、虚假让步等多种套路。以“教师”和“学习计划者”的名义招揽学院出售课程并收取高额学费。

学生一旦要退款就没那么容易了，从延期到直接联系原负责人，扣手续费都是“正常操作”。

连学生分期交的学费都成了贷款。毕竟一次性交学费比较大，很多同学都在尚德的推荐下采用了“分期付款”的服务。但实际上，这不是“分期付款”，而是一种“贷款”，甚至分期支付现金的方式都被销售人员直接拒绝。

一些高校因申请退款延迟而选择不偿还分期贷款进行抗议，但出现了大量逾期贷款，影响了征信。

甚至投诉人说他频繁接到各种骚扰电话，纯粹是因为他没有选择在尚德注册，没有办法投诉，甚至对方也不怕报警，真的让人受不了。

更糟糕的是，有同学在学习了一个月之后发现自己根本无法报考自己的专业，但尚德拒绝退款，只提供了转专业的选择，并不是这样。

行业的乱象什么时候才能停止？

尚德不是一个案例，但却是一个突出的案例。近年来，随着市场的快速发展，在线教育平台产生了许多未解决的问题，尤其是缺乏第三方市场监管。

为了推销课程而不吹嘘下限，甚至很多“老师”都没有教师资格证，销售人员根据PPT当老师，看稿子。这样的教育机构能把什么样的知识和能力传递给学生？

虽然可以说没有禁止，但是作为一个提供教育和知识的机构，需要真正的把握教学资质和教学质量，而不是一味的圈钱，课程卖了就万事大吉了。

面对教育机构存在的诸多问题，国家有关部门对教育机构进行了“严打”，并逐步加强监管和治理。2018年11月底，教育部、国家市场监管总局、应急管理部发布《关于完善校外培训机构专项治理整顿若干工作机制的通知》，重点加强对网上培训机构的监管。

同年12月，教育部办公厅印发了《关于全国校外培训机构专项治理行动整改进展情况的通知》。陆续出台的法规对非法办学、教师资格认证、收费等进行了严格限制。民办教育机构也将在政策的监督下面临洗牌和升级，压力会翻倍。

希望尚德不要成为国家整治下的“道德损失”，真正名副其实。成人教育市场会更加规范，乱象不再频繁发生。

注:以上内容为转发内容，不代表张溪庭对微信官方账号的意见。

张溪庭(会计微信微信官方账号詹露玉选):我也来说说我自己的观点:

一、考证被骗，多半怪会计本人。

“职业谨慎”写在会计第一课《基础会计》里，但是如果你不能保持一点职业谨慎，听偏信进行网上宣传，那只能怪你笨，不要骗你。你只需要掌握这些原则:1。证书必须通过自己的努力获得，而不是购买。所以那些交了几万的培训费，却轻松通过考试，还频繁打电话让你报名的，基本都是作弊。2.证书不是财政部发的，是三线官员退休后的养老协会发的，一般都是造假。一线官员在人大退休，二线官员在CPPCC退休，三线官员退休后只能去协会。协会是养老的地方，没有收入。在他们还活着的时候，这些官员会想尽办法拿钱，跟国外的野鸡学校和野鸡认证机构合作，或者写个证书吹上天，然后请一群实习生来培训他们上岗，给候选人打电话，用极具诱惑力的话来骗你出钱培训。3.如果不想在跨国企业工作，请只申请财政部颁发的证书。税务代理不用考。他们以前不再是注册税务师了。没有合法的业务，以后会逐渐变成没有价值的证书，难度越来越低，不值得申请。如果想进入跨国企业或者在跨国公司工作，可以考各国的注册会计师。注:我说的是注册会计师。你不能伪造这个。4.培训机构请选择老牌知名的培训机构，如中国、东奥等。不需要选择别人。新兴的培训机构，就像新兴的公众号一样，大概就是一群刚从地里出来，洗了泥巴腿，刚上岸的人，靠炒作，靠包装，靠刷。他们没有基础，制度不成熟，没有知名的老师，没有绩效考核，所有的思想都用在广告和营销上。这样的培训机构十有八九会作弊。

二、现在做生意，不注重研发，只注重营销，直接关系到国家的经济政策。

房价高到炸上天。你说做企业还能挣钱？房价吞噬了大多数企业的绝大部分利润。人怎么敢搞研发？怎么敢体现匠人精神？你怎么敢做好产品？老板也会算:房价那么高，想赚钱只能做超短线生意。产品不好没关系。PPT要做好，营销要做好，盐星V要做好，水军要配合好。先吹上天，先跑起来，收钱。暴露后，量力而行，不行就撤。马云双十一太牛了，赌房地产。房地产越贵，实体越差。厂家只能一次性集中生产，加班加点，赶上双十一，吃一年。这种不是长期流动的商业模式，会对制造业造成很大的损害。如果质量不提高，产品会越来越像网络名人。没办法。都是房地产逼的。我们在产业链上设立了多个核算组，按照每个产业链进行分类。我们发现，房地产基础设施行业的财务人员数量最多，其中一个占3.7%以上。这里可以看到。“没有投机的生活”是本世纪需要经受考验的最重要的词汇之一，这有待观察。

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【住宿餐饮费用可以写在同一张发票上吗？发票大问题有三个，财务人员一定要注意！】