来源 |创业邦(ID:winshang),经授权转载作者 | 夏X8月伊始,一则“家乐福退出中国市场”的消息在网上传开,甚至霸占了几天的微博热搜榜。尤其是一篇名为《再见,家乐福!》的文章被广为传播。来源|创业邦(ID: winshang),授权转载作者|夏X 8月初,一则“家乐福退出中国市场”的新闻在网上传开,甚至占据微博热搜榜数天。尤其是一篇题为《再见,家乐福!这篇文章广为流传。
这篇文章开头提到: “近日,家乐福正式宣布:法国总部裁员2000人,并且和腾讯、永辉签订了中国潜在投资意向条款,此后,家乐福将会把重心转向电子商务。这份声明虽然委婉,但其实已经说明,家乐福最终卖身腾讯,退出中国市场。”面对这一传言,家乐福负责人8月4日中午回应成都商报记者,称未接到相关通知,大成都除紫阳外17家门店均正常运营,未受到任何影响。家乐福最近没有与腾讯和永辉进一步合作的消息。
同时,负责人表示,家乐福中国最近注意到了网上的传言。一开始觉得没必要辟谣。“这个消息太离奇了。”但随着消息不断发酵,官方可能会在后期给出统一明确的说法。
01从“零售之王”走向衰落
家乐福是欧洲最大的零售商。自1969年进入国际市场以来,它已在世界30多个国家开设了11,000家商店,为20多亿人提供服务。在巅峰时期,它有50多万名员工。
1995年,家乐福开始进入中国市场。短短几年时间,家乐福在上海、北京、江苏、广东、四川、云南等地开设了门店。十年后的2006年,家乐福在中国的门店数量超过100家,业绩稳步上升。
究其原因,与家乐福在国内一二线城市选择的区位密切相关。
早年吸引各城市投资,引进国外超市,被认为是政治成就的优秀指标。因此,家乐福、沃尔玛等外国超市能够以极低的租金进入城市的黄金地段,如南京市中心的新街口。早期的房地产开发商,受当时消费能力的限制,愿意以很低的租金找到一家受欢迎的超市。
然而随着经济发展,租金水涨船高。到了2009年,家乐福在中国的业绩开始下滑;这一年,家乐福中国在华大卖场领导者地位,被大润发超过很快,家乐福在华门店数,也被长达半世纪的最大竞争对手沃尔玛超过。然而,随着经济的发展,租金上涨。2009年,家乐福在中国的业绩开始下滑;今年家乐福中国在中国大卖场的领先地位很快被大润发超越,家乐福在中国的门店数量也被其半个世纪以来最大的竞争对手沃尔玛超越。
从那以后,家乐福中国的业绩和利润每年都在倒退,每年下降10%以上,从未好转。2017年,家乐福在中国的营业额为480亿人民币,净利润仅为3200万人民币。营业额方面,家乐福排名第七,落后于华润万家、大润发、沃尔玛等传统竞争对手,也落后于新的竞争对手永辉超市。
事实上,家乐福近年来在海外市场频频失利,并从日本、俄罗斯、马来西亚、新加坡等市场退出,不得不收缩战略,将业务中心放在欧洲,主要是法国国内市场。
2018年,在全球500强企业中,家乐福排名第68位,营业额912.763亿美元,净利润-5.986亿美元。以及世界上不景气的生意,家乐福在亚洲的情况并不乐观。家乐福官网发布的财务报表显示,家乐福在亚洲的销售额在过去五年下降了6.61亿欧元,折合人民币52.07亿元。
02 “新零售”的无情冲击02“新零售”的无情冲击
为什么家乐福业绩下滑?电子商务和中小商店的兴起以及“新零售”大趋势的影响是非常重要的原因。
每个人的消费习惯都在一点一点的改变,逐渐从“每周定期在大卖场一站式备货”变成“网上不急着下单,不急着去附近的便利店或者小超市购买”。根据Kantar的报告,在过去的四年中,大卖场的市场份额持续下降,而电商和便利店保持了快速增长,而小超市的市场份额也稳步上升。
面对市场环境带来的变化,各大零售商积极调整自己的战略。面对市场环境带来的变化,各大零售商积极调整策略。
作为全球最大实体零售商,沃尔玛继续保持在供应链和自有品牌及进口商品上的实力和积累,专注成本控制、强化价格优势。同时保持开新店的频率,向二三四线城市下渗。早在2009年就积极拥抱电商,投资入股京东,发展全渠道策略。在南方布局较多的华润万家则是抓住了高端化趋势,早在2004年就相继开出了Ole,BLT等高端轻奢类超市;值得注意的是,华润万家近年新开的300家门店中,大卖场只有25家,把更多的精力放在了社区超市乐购Express及便利店VANGO上。 腾讯入股的 永辉超市继续强化“ 生鲜”这一差异化竞争优势,吸引客流;并开出高端化门店永辉Bravo。另一方面,更是积极测试“超级物种”这一未来超市+餐饮的新概念。相比于其他商超的敏捷反应,家乐福显得较为滞慢与笨拙,少见大的布局与调整。在大卖场生意持续下滑的情况下,家乐福依然看不到明确的提振生意的策略。作为全球最大的实体零售商,沃尔玛继续保持在供应链、自有品牌和进口商品方面的实力和积累,注重成本控制,强化价格优势。同时保持新店开店频率,渗透到二三四线城市。早在2009年,我们就积极拥抱电子商务,投资京东,发展全渠道战略。南方布局较多的华润万家抓住了高端趋势。早在2004年,就先后开设了Ole、BLT等高端奢侈品超市;值得注意的是,华润万家近几年新开的300家门店中,只有25家是大卖场,更多的努力放在了社区超市乐购快递和便利店VANGO上。相比其他超市的敏捷应对,家乐福显得迟缓笨拙,很少有大的布局和调整。随着大卖场的不断衰落,家乐福仍然看不到一个明确的战略来推动业务。
直到2015年,家乐福才开始了集中改革,包括收购权、建配送中心、开展电商业务,但为时已晚。2016年家乐福试点了一个新项目,易趣便利店,小业态,很慢。在上海进行了一年的实验探索后,它扩展到无锡进行新的试点开发。
03 腾讯&阿里的零售博弈03腾讯&阿里的零售游戏
当然,大卖场的衰落是趋势,是行业,不是家乐福一个人的问题。即使其他零售商积极响应,也难逃与互联网巨头“结盟”的最终目的地。这已经成为大卖场的普遍选择。沃尔玛入股腾讯JD.COM,大润发“嫁”给阿里,三江购物和新华也“倒”给阿里巴巴。今年1月23日,家乐福宣布腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资,且家乐福与腾讯已达成在华战略合作协议。今年1月23日,家乐福宣布腾讯和永辉将对家乐福中国进行潜在投资,家乐福和腾讯已达成在中国的战略合作协议。
随后,永辉发布公告称,与腾讯就家乐福中国与其控股股东Carrefour SA达成股权投资意向书,三方拟在供应链整合、科技应用和业务赋能等方面进一步展开合作。随后,永辉宣布与腾讯达成家乐福中国与其控股股东家乐福股份有限公司股权投资意向书,三方计划在供应链整合、技术应用、业务授权等方面进一步合作。
还有大润发。大润发是一家以“19年不关门”而闻名的传奇购物中心。2017年底,阿里巴巴收购了大润发的母公司高辛零售。今年年初,高辛零售董事、大润发创始人黄明瑞辞职,由阿里巴巴首席执行官张勇接任。短短几个月,大润发6位高官离职换血。
努力20年,取得了中国零售业第一名,年营业额过千亿,只做婚纱。
大润发是由黄明端一手创办,1997年,在润泰集团工作的黄明端临危受命进入零售业。大润发是黄明端创立的。1997年,在润泰集团工作的黄明端被勒令进入零售业。
1999年,大润发收入240亿。十年后,大润发的收入超过400亿,超过家乐福,成为中国大陆最大的百货零售商。2011年,在击败沃尔玛、家乐福等竞争对手后,大润发和欧尚合并为在港上市的高辛零售。2016年营收突破1000亿元。黄明端有个套路:先模仿,后超越。
“我的生鲜一部分买货操作是学美国的,但是整个商店的设计是学欧洲的,商品的选择是学大陆。”即便如此,在零售业受到电商冲击后,大润发斥资20亿打造的网购商城“飞牛网”,只留下了给马云和刘打电话的传奇。被阿里收购成为最终结局。
大润发打败了所有对手是真的;但在时代面前,依然是被时代的洪流所携带而下。
写在最后。时代抛弃你的时候,连再见都没说。
被誉为“20世纪最伟大的发明”的方便面,在21世纪初遭遇危机。
在中国,方便面的销量连续18年持续增长。但2013年后,方便面销量每年减少数十亿包。
2013年发生了什么?智能手机越来越普及,外卖平台不断涌现。外卖并没有给餐厅带来灾难,反而出人意料的推动了方便面的淘汰。2016年,中国外卖市场用户数达到6亿,每周4份外卖成为国人的选择。中国人吃了1700亿元外卖,是一年前的三倍。
正规方便面快捷配送的思考之眼。泡面需要热水,点外卖只需要手和嘴。
颠覆你的往往不是竞品,而是不可预知的观念和产品。颠覆你的往往不是竞争产品,而是不可预知的想法和产品。
就像大润发不是被沃尔玛和家乐福干掉的,而是被阿里巴巴拿下的,阿里巴巴是从一个电商起家的。打败诺基亚的不是当代的摩托罗拉,而是代表未来的智能手机。这个时代充满机遇,更残酷。时代淘汰了你,不会跟你打招呼。著名商业观察家凯文凯利(Kevin kelly)曾经说过:“无论你身处哪个行业,对你构成最大威胁的竞争对手一定不是现在行业内的竞争对手,而是你在行业外看不到的竞争对手。”如果同龄人不是威胁,你能不能坐以待毙,放松一下?滴滴打垮了优步,统一了中国市场,但也迎来了美团出租车等一批更凶猛的竞争对手。
增广贤文有句话:学如逆水行舟,不进则退。中国古代的智慧依然适用于竞争激烈的创业市场。
“改变”是这个商业环境中不变的主题,传统也在不断被颠覆。从我们这一代开始,每一代人,每一个企业,真的需要一场自我革命。
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