问:“撕”的正确姿势是什么?
答:第一种叫道歉。道歉是很好的缓解方式。
比如“我刚才说的可能有点过了。”“对不起,我刚才说的不合适。”或者“不好意思,有些地方我可能说得不是很准确。希望你能指出错误的地方。”
道歉是缓和气氛的好方法。因为人最怕和永远不会错的人说话。
第二种方法是比较解释。
和你的另一半谈话,今天打电话给你的目的是为了解决我们孩子学习成绩的问题,我不想让你觉得我想责怪你。这是夫妻之间的对话。我和你谈话的目的是为了改善我们之间的关系。我不想让你认为我总是责怪你。
和孩子说话,我今天和你说话是因为我希望你今年能在学习上取得进步,爸爸不想给你太大的压力。
和老板说话,我今天来找你,主要是想办法让我发挥更大的作用。我从来没有来问你条件。
当你能做比较性的解释时,说出你想达到的和不想达到的,对缓和气氛有帮助。
另一个诀窍是创造一个共同的目标。
当你发现对方心情不好的时候,对对方说:“嘿,亲爱的,我们都希望这个家庭更好,对吗?”“我们都希望公司能有好的发展,对吗?我们都希望做出更好的产品,对吧?”
当我们互相强调共同的目的时,双方都希望尽快解决目前的问题。当你强调共同目的的时候,对方就会有安全感。对方会拿出合作的情绪来解决这个问题。
还有一点就是时刻保持尊重。尊重这个东西就像空气。
它在的时候你感觉不到,但只要它不在,你马上就能感觉到。保持尊重其实是一个人的修养。你应该能够发自内心地尊重身边的每一个人,而不是表面上彬彬有礼的MoO。这种培养要慢慢来。如果你发现对方心情不好,你要反思我刚才说的话是不是不够尊重。
因此,运用尊重、道歉、共同目的、对比解释这四种方法,可以有效地帮助我们缓解气氛。
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