排队叫号系统方案 银行排队叫号系统常见的三种方案

一、网点概述

通过以太网将总部与其所有网点连接起来，网点可以根据不同的运营方案选择不同的硬件和软件设备；其中，常见的设备有:

是自带打印机支持触摸交互的微电脑硬件设备；硬件设备主要基于Windows操作系统平台；这种类型的硬件设备与贵公司插座中使用的现有硬件设备具有通用性，可以通过更换一些外围设备来实现设备访问。

安装在取号器上的软件通过主控软件提供的相关接口控制设备，并提供与排队人的人机交互界面。常用功能包括:接口方案获取、排队号获取、语音控制、排队票打印支持、信息显示控制、硬件寻呼机或窗口显示控制等。

装在取号器上的starter软件为服务员提供人机交互界面，自带界面方案设计器，以JSON格式保存为模板文件；HTML5的界面由解析器在触摸号码采集交互软件启动时生成。有了HTML5生成接口和内置的JAVA扩展功能，可以轻松访问第三方WebService，满足特殊需求。

所有排队、呼叫系统中使用的显示提示设备，如LED/LCD窗口屏、LED/LCD集成屏统称为；车窗屏幕用于显示各自车窗或座椅的当前服务状态。比如从1号窗口打电话时，会显示对应的排队序号来此窗口处理；当服务暂停时，将显示服务暂停或其他定制的文本内容；服务启动后会显示接受的提示信息。

分为软件和硬件，软件呼叫终端必须安装在窗口或座位的工作站计算机上；如果你有工作站电脑，可以安装软件中断通话，建议尽量使用软件通话终端，避免硬件寻呼机的售后维护；最终降低管理和维护成本。

二、网络选择方案

2.1全无线LED纱窗方案

如上图所示，为可选设备，可选择，安装在上；

、通过安装与上的433无线收发通讯模块通讯；

其中通过无线通信与进行通信。根据项目情况，可以采用LED同步屏控制、网络控制或485有线控制。具体硬件选择请联系我们的技术人员。

全无线工作模式使得在保证系统稳定的前提下，前期实施安装，后期实施管理更加方便，可以大大缩短实施周期，达到节约实施和管理成本的目的。

和数据安装在上，所有基本设置参数都存储在服务器上，进行统一管理和容灾。系统管理员只要使用浏览器访问局域网内任何一台计算机上的服务器，并通过权限认证，就可以监控和管理系统的实时运行状态。

2.2全线LED窗纱方案

上图中的是一个硬件寻呼机设备。如果使用软件寻呼机，软件寻呼机可以直接安装在柜台工作站计算机上。

2.3全软件以太网液晶窗口屏幕方案

如上所示，将软件呼叫客户端直接安装在柜台工作站计算机上，而不是硬件寻呼机上。使用设备直接接入业主局域网；该方案的优点是硬件少，使用现有局域网；

支持任意区域划分，播放视频图片，滚动字幕，远程管理，时间切换机，无需日常维护。