微吼 直播怎样活得久？专访入行8年的微吼直播，揭秘直播链条全生命周期

2010年至今，虚拟大厅直播经历了三轮融资。投资机构主要感兴趣的是自己产品的独特性——着眼于未来，而正在逐渐发生的正是“未来”。技术发展有精确的预测，我们坚持这个预测，培育市场。一旦技术成熟，就会呈现爆炸式发展。虚拟大厅直播是直播行业的先行者，具有先发优势。

直播+录播成为拐点最流行的方式

李桂云:你有多年的直播行业工作经验，曾经说过直播将进入第二个事件，也就是“直播+”时代。在你看来，直播行业经历了哪些发展阶段？什么阶段？

林燕婷:从2000年到2010年，各种学习社区、视频课件和在线学校应运而生。2010年后，MOOC、直播、录播等出现，企业纷纷布局直播平台，不仅是传统的教育培训机构，也有一些新兴机构通过直播切入互联网教育行业。直播行业的转折点出现在2015年，市场变化导致直播公司规模迅速扩大，用户快速增长。自2015年以来，虚拟大厅直播年均增长率一直在150%左右。

拐点出现的原因有几个:第一，To B直播平台兴起后，To C直播平台的出现有助于培育市场，让大家迅速明白什么是直播。二是2015年4G网络全面普及，底层带宽基础大幅提升，直播使用成本持续下降。现在云计算行业的产业链非常清晰，市场上有很多提供底层云计算的基础平台，使得直播平台的版本迭代更快。第三，企业利用直播切入营销需求，解决获取客户的问题。使用直播可以帮助企业以更高的频率和准确性接触客户。所以对于非教育行业来说，直播是一种主要的营销手段。对于教育培训行业来说，除了营销手段，直播也是一种盈利手段，与商业模式息息相关。所以互联网教育行业和直播结合的非常紧密。

有些课程对实时性要求非常高，所以一定要直播，比如金融客户和投资理财客户的课程。另外，只有直播可以用来互动。随着带宽的不断发展，直播+录播已经成为用户最流行的方式。

李桂云:近几年大数据和人工智能蓬勃发展，对直播行业产生了哪些影响？

林燕婷:现在整个社会的创业方向可以概括为ABC。a指人工智能，B指大数据，C指云计算。三个方向的基础是云计算。没有云计算，就不可能获取大量数据，做大数据分析和人工智能。在应用模式上，直播是云计算衍生出来的最重要的模式之一。通过直播，可以准确地分析客户，更有效地改进教师的教学和课程内容，甚至针对目标受众或学生群体。

关注未来直播链的整个生命周期

李桂云:虚拟厅是2010年开始做直播平台的，进入行业比较早。现在直播企业很多。在你看来，虚拟馆除了更早进入行业，还有什么核心竞争力？

林燕婷:虚拟厅成立以来，一直专门从事企业级直播。客户主要是财富500强公司，如IBM、微软、西门子等。从2010年到2013年，我们做了200多次直播。2013年获得A轮投资，推出SaaS平台，公司发展到新的水平。每天的直播量超过了过去两年的总和。经过2015年的B轮和2017年的C轮，虚拟大厅在线平台的直播数量已经达到每天3000多个。

其实很多直播公司都是基于虚拟大厅提供的底层直播技术来提供二次增值服务的。在中国，拥有直播底层技术的企业并不多。目前，虚拟馆直播已经形成了四条产品线:能够满足多场景需求的企业直播平台、以会议场景为重点的活动直播、以教育培训场景为重点的虚拟馆课堂、能够让企业快速实现自身直播的虚拟馆云，即虚拟馆专为企业直播推出的PaaS开放平台。一路走来，虚拟馆的战略定位在大方向上从未改变。我们的愿景是成为全球最大的直播营销云平台，让每个企业都有自己的在线直播室。

基于这个目标，我们要做好直播链的整个生命周期。对于刚入门的中小企业用户，虚拟大厅提供性价比高的“无限版”直播产品，引导他们入门；对于中高端用户，虚拟馆提供SaaS“标准版”和“专业版”，以及API/SDK嵌入式解决方案；大型企业可以选择SaaS“终极版”，甚至可以使用我们的PaaS开放平台——虚拟厅云，自主选择想要搭建的模块。除了各行各业通用的企业直播平台外，虚拟馆还针对一些垂直细分的行业推出了SaaS直播产品，如面向教育培训行业客户推出的虚拟馆课堂，可用于在线教学或企业培训。

李桂云:除了有自己底层的核心技术，虚拟大厅和其他直播企业有什么区别？

林燕婷:直播技术需要实时沟通，这就需要很高的技术含量，比如分辨率，云转码，时效性。此外，直播还涵盖了录播功能。录制一个课程需要几百兆到几千兆，上传编辑的过程很长，但是直播可以马上存到云端，支持云端在线编辑。在直播行业，很多企业都在走一条与我们完全不同的方向，比如实施客户端架构的纯软件公司，而虚拟大厅则是基于完整页面模式。一般来说客户端升级不能高速迭代，基于页面的架构一周可以升级一两次，不断变化。

2010年至今，虚拟馆经历了三轮融资，投资机构主要对虚拟馆产品的独特性感兴趣。我们关注的是未来，而正在逐渐发生的是“未来”。七年前，很少有人能理解为什么直播会成为一个独立的行业。但是随着市场的发展，越来越多的人选择相信虚拟大厅原有的愿景和目标，加入企业直播的阵营。我们相信，就像司机应该拥有汽车一样，每个企业都会有一个直播室。互联网教育机构自然应该明白这个概念。不了解就不能进入互联网教育行业。

李桂云:为什么虚拟大厅侧重于企业级直播？直播对企业的核心价值是什么？

林燕婷:对企业来说，最大的需求是营销。企业开发分为开源和节流。节流是指内部提高效率，节约成本。开源是指获得大量准确的目标客户，增加收入。开源永远是第一位的，解决了营销问题。因此，虚拟大厅决心打造全球最大的直播营销云。

轻量级模式使在线教育更加容易

李桂云:你提到了以训练场景为主的虚拟堂课。虚拟大厅引入教室有哪些考虑？

林燕婷:虚拟馆不断探索直播在教育领域的深度应用，打造更多应用场景，满足各行各业教育培训需求。虚拟大厅教室是虚拟大厅直播推出的专门针对教育和企业培训的产品。

李桂云:有哪些具体的教育培训需求可以满足？

林燕婷:虚拟大厅教室可以满足教育培训的各种功能需求，如多人与小麦互动、文档白板、桌面共享、答题卡等。，提升师生互动体验，提升用户满意度和附着力。

虚拟大厅教室采用轻量级应用处理，可以在网页上直播。使用方便，方便学生专注于课堂内容本身。为了实现轻量化，虚拟厅投入了大量的研发资源:

一是虚拟大厅教室采用基于Google浏览器的WebRTC技术，使得很多人可以在网页上连接到小麦。在线培训常用的桌面共享功能，虚拟大厅教室也通过技术解决方案实现网页操作。

第二，基于大数据在优化教学效果中的价值，虚拟课堂专门设计了一个独特的数据统计维度，如学生在线时长，以帮助教育机构综合评估教师的教学成绩和学生的学习积极性。

第三，提供API页面嵌入功能和去LOGO品牌定制服务。教育机构采用API页面嵌入功能，可以将查看端嵌套到自己的课程界面，既丰富了自己平台的展现形式，又增强了用户体验，降低了使用成本。无LOGO品牌定制服务，让教育机构在节约成本的同时，打造自己的品牌认知体系。

虚拟大厅教室是一种互联网产品。自1月份推出以来，已有1000多家企业注册使用。

——终点——