非洲之旅 索菲：一个人的非洲之旅

感谢大家的鼓励和支持，这也是我不断分享和前进的动力。

小伙伴们，我回来了。

本期更多的是分享这次非洲之行的细节。下期我会和大家分享拜访老客户的经验和现场开发新客户的经验和技巧。

嗯，顺便说一下，下一期将在1月中旬左右。因为从这个周六开始，我将在国外再呆10天。

这是我旅行时带的行李。书包自己带上飞机，7.2kg，3箱1大箱总重量90kg。

好心的柜台哥给了我额外的6公斤免费行李限额，即总共46+6 = 52公斤可以免费托运，而另外38公斤我要支付3420元的超重行李限额。

我自己的衣服和物品不到5公斤，其余都是样品和材料以及给客户的礼物。

结婚后，我有了归属感，无论我去哪里出差，老公都会关心我。晚上九点半完成托运，背着书包准备安检的时候，我和老公拥抱道别，眼泪忍不住掉下来。

那一刻我突然觉得他要为我担心半个多月。

上午12点10分的飞机上，在几乎看不到中国人的候车室里等登机的时候，我有点孤独。以前有同事陪伴，这是我第一次一个人去非洲。

从广州飞到埃塞俄比亚大约需要10.5个小时，转机需要3个小时，从埃塞俄比亚飞到尼日利亚拉各斯需要5个小时。

尼日利亚主要拜访老客户，并与他们一起参加当地的商务会议。之后，我将飞回埃塞俄比亚，然后从埃塞俄比亚飞往加纳的阿克拉。前五个之后的飞行时间总共是10个小时。

这是我当时参加的业务会议，PPT是临时抱佛脚做出来的。参加的人很多，我也有点紧张，但最后一切都很顺利。

12月15日，听说4个中国人在尼日利亚被绑架，遇到了一个当地的中国人。他开玩笑说他老婆第一时间打电话给他，怕被绑架的是他。

作为非洲最大的石油生产国，尼日利亚经济今年因原油价格下跌而遭受重创，奈拉货币大幅下跌。这无疑是中国社会动荡的主要原因。

2

相比加纳，尼日利亚的拉各斯和阿布贾的街道会更宽阔，整个城市的发展明显优于加纳的阿克拉和特马。

尼日利亚拉各斯

加纳阿克拉

许多非洲国家的城市建筑都有冰与火的风格。所有的总统办公室、政府机构、办公楼，以及一些五星级酒店、教堂、超市等。已经建成宏伟的，不亚于中国的三四线城市。富有的当地居民住在几乎一排排相连的独栋别墅里。

然而，大多数街道建筑仍处于废墟状态，道路上浓烟滚滚。

几乎没有带红绿灯的路口，所有车辆直接通过。路上车多，堵车常见空。也是因为堵车严重，才有机会在街上卖各种东西。

几十斤甚至一百多斤的东西，比如矿泉水、饮料、零食，或者玻璃杯、纸巾、布，放在头上，可以自由活动。大部分是女性，也有小孩和男性。随着这种日复一日的努力，他们的背部肌肉变得强壮发达，当地司机说他们很少患颈椎病。

三

从尼日利亚到埃塞俄比亚，再到加纳，三国时差一天就倒了，我很累。下飞机去取行李的时候，机场一个女工作人员拦住我，检查我的小黄皮书。

我给她看，她问我英语？你知道怎么说英语吗？我点点头，她说跟我来。我问她为什么？她指出小黄本的生效日期，说有问题。我仔细看了一下，没发现问题。但她很强硬，指示我和她一起去。

我跟着她去了附近的办公室。一到办公室，她就锁上门，让我进了办公室的一个小房间。因为我们有些同事或者工程师之前也遇到过这样的问题，我是相当了解的。她无非是挑毛病，要小费。

她跟我说我的小黄皮书有问题，还有一天我就要入境了。她要么在屋里呆了一晚指着房间里的一张床说可能有医生给我检查身体，要么我自己想办法。

我从包里拿出十块钱塞到她手里。我说夫人，我希望我做得对。她低头看着钱，笑着说我喜欢你的方式。

心里头不免觉得恶心，但这种方式已经习惯了。她又看了一眼我的书包，指着里面的东西。我说书，衣服，她说还有什么？我问她，我现在可以走了吗？她说我需要礼物。

异国他乡，与世隔绝，和这样一个死气沉沉，纠缠不清的人在一起，是不值得的。于是我从书包里拿出一个小钱包给了她。

我没想到她会得寸进尺。她跟我说她还有老板，老板是男的，要送他礼物。我很生气。虽然此时我是弱者，但我还是拿起手机，向她示意。我是来见XX客户的，准备给他打电话。

她刚开门放我走，说带我过边检。边检结束后，我去黑压压的人群里等行李。行李太多了，我害怕彼此看不见。两名男性工作人员走过来，热情地主动提出帮我提行李。

但我心里知道，他们也要小费。我在考虑给他们仅有的50个场地，示意他们帮我把行李推到楼下，这样我就可以通关了。

谁知道，我没交钱的时候，已经在那里要求每人20块钱了。我说不行。我自己推的，有一个追我说至少要花我。他们帮我提行李。当我交出50棵雪松时，另一个人跑过来又谈起他。那一刻我晕了，我已经忍到了极限。直接告诉他找同事要，他也不推重行李下山回去。

无奈，下楼通关时被海关人员带走检查行李。他们一直打不通客户的电话，只好打开箱子检查。

当海关人员刁难我缴税时，我终于在WhatsApp上拨通了客户的电话。客户与他们沟通后，会立即发布。

当我推着行李出境的时候，在刺眼的阳光下，我看到客户安排的司机举着写着我名字的问候牌子。十几个小时没睡了，累死了。

但由于时间有限，我坐他的车马不停蹄，从阿克拉到特马拜访老客户，花了45分钟。

四

听起来很沮丧，很累，不是吗？

然而，由于职责和完整的旅程，我没有时间停止我的怜悯。基本上在当地白天工作完了，回酒店洗漱吃饭，就睡着了。

大多数非洲人懒惰，效率低下。如前一篇文章所述，许多印度人和巴基斯坦人领导当地人民。我的许多客户每天早上5点开始工作。每天都有客户见面，高峰日从早上6:30到晚上19:00一口气见了9个客户。

在这次旅行中，有几个客户特别关注我。家里开酒店的一个客户免费给我提供了一套房，还派了一个佣人让我送。虽然我不擅长指挥别人，但每次我向她求助时，我总是给她提示和感谢。

一个客户为我腾出了一个大办公室，以便在附近会见其他客户。当我和客户团队开会讨论订单细节时，我可以在会议室放松，一边吃苹果一边给他们建议。

一个客户安排的车，司机是个可靠老实的本地人。我怕我是陌生人，出行不方便，所以不收任何费用。

一个客户被中国供应商骗了5000多美元。一开始，我们以深深的警惕与对方沟通，后来经过更多的接触，逐渐建立起信任。那天她4: 30结束工作，从库玛西开车去阿克拉请我吃饭。

开了三个多小时，已经是晚上七点多了。一见面就说她管她的地盘。在她的车上，我已经半个小时没到餐厅了，就算是顾客，我还是不敢掉以轻心。

只有当我达到目标时，我才感到如此感动。她带我去吃中国菜。她在联合利华加纳办事处市场部工作，和我分享了很多客户开发技巧。

这家富有的餐馆在当地很有名，许多富有的加纳人非常喜欢它。毕竟中餐在非洲不便宜。老板是香港人，员工是加纳人，厨师也不例外，菜真的很容易，一点都不正宗。不过吃了这么多方便面，还是觉得吃米饭炒菜特别满足。

另一位顾客，用各种可能的方式照顾我，帮助我在接下来的几天里改善我的食物。一天晚上，她带着侄女，我们去了另一家著名的中国餐馆——汤圆。

方法、口味、外观都比君威大酒店好很多，但是普通的菜要3000多元。

她侄女开车送我出去散步，一路给我介绍当地的风俗。我才知道我住的酒店在加纳的富人区。因为我一出那个地区，去的地方大多都像几十年前的中国。

最重要的是，我不担心食物、住所和交通。一个人的时候，即使当地气温高，路况差，我还是很感激遇到好心人。

五

拜访老客户自然更得心应手，但此行更多的是了解当前的市场，开发更多的新客户，尝试预约和面试。

反应热烈的客户，写信打电话后，迅速确认时间，也有客户回复我现在没有必要的直接拒绝；有新客户来这里酒店会议室接我，也有客户让我在他的会议室等了两个半小时，把我的飞机堵车。

当我能放下自己的胆怯，用沉稳的语气和饱满的内容展现给新老客户时，我觉得我的自信并不代表别人一定会认可我，喜欢我；但是别人没有的时候，我还是好好的，也不沮丧。

英语好不好，不是流利或雄辩地介绍服务，强调自己的优势。而是你可以和面前的人/一群人自由交流，甚至有说有笑。人们忍不住想参与你的话题，分享他们将要实施的计划，或者他们目前面临的痛点和问题，因为在我看来，问题=机会。

现在回想起来，我提着一个28英寸的手提箱走进公司，顾客就在眼前，然后走进顾客的办公室。箱子里装满了会谈中可能需要展示的样品，我尽力不让对方认为我是来卖的。

我是来分享市场新趋势的。我是来帮他解决问题的，会给他带来好处。每次经历这个过程，都觉得自己好勇敢，好自恋。

六

一天晚上，司机无法陪他。我想在离酒店大约半小时路程的咖啡店见两个顾客。一开始有个客户开车来接我。

结束回来，客户说要把合作伙伴送回Tema，问我能不能帮我打个优步。他跟司机说好，我点点头，但我不得不点头。

Mobike进入肯尼亚内罗毕，Uber在加纳阿克拉开始流行。

只是心里觉得不踏实。晚上8点以后，加纳的路灯很差，所以回程的很多地方都很暗。

面对沉默的司机，我补了一大堆烂图，觉得自己太大胆了，晚上一个人骑优步，毕竟是在非洲。

提心吊胆，直到看到熟悉的大楼，司机才安全送我。但是酒店的铁门是关着的，门口的保安好像不在。路边没有人空。司机主动帮我敲了半天门，保安才开门。

优步这次的成本是14雪松。我不到20块钱的时候，给了他20棵雪松留着零钱，他的大白牙让我眼睛都要抖了。

后来老公听说我不能再这样了，问我回酒店房间后有没有哭。当我给他看WhatsApp的聊天记录时，他翻了个白眼，说我是工作狂。

因为我回到房间做的第一件事，就是把那天晚上我们一起讨论过的细节整理出来，发给我的客户，我自己备份，重新过一遍。

七

在物资极度匮乏的非洲，有互联网、电、矿泉水、一日三餐的温饱就够了。

我带手机WIFI，但是很多地方连不上信号。甚至客户端公司的WIFI也可能随时断网。

所以不能怪他们效率慢，硬件条件欠缺，有时候做的不够。

普通肯尼亚人月入不到300人民币，加纳人月入不到700人民币，甚至更多的人还远远不够。

贫富差距如此之大，在当地超市买东西的人，对于还在温饱线上挣扎的人来说，可能相当于一个月的工资，而吃西餐或者中餐的人，可能相当于一年的工资。

能边听音乐边荡秋千跳舞的非洲人真的比那些在大城市心事重重的人简单快乐多了。

加纳的气候主要受热带大陆气团和热带海洋气团的相互作用影响，因此只能分为旱季和雨季。旱季，加纳的天基本上是灰色的，因为干燥的信风席卷了东北部炎热的撒哈拉沙漠，夹杂着灼热的灰尘，蓝天不复存在。

去拉巴迪的时候，它毗邻大西洋，呈暗黄色空，海水被污染，有些浑浊。然而，快乐的非洲人正在蜂拥而至，或者踢足球，或者扭转姿势，唱歌跳舞。

八

回程行李大约53kg。办理登机手续时，柜台工作人员告诉我要支付72美元的超重行李费。我让她开账单，她说给我处理。

我给了她100块，她说搞定了。我说请不用找了。她说100美元。我很难受，但我告诉自己这很正常。在非洲，机场和码头是腐败和贿赂的重灾区。

于是我背上书包，向安检走去。她突然让我等她。我不明白。她告诉一个人，她下班后会陪我去安检。我心里觉得她居心不良，自己走了。

然而，当她走到一边时，她把100美元还给我，说她在逗我。她免费托运了46公斤的行李，所以她不需要支付额外的钱。指了指前面的方向，让我更快地通过那里的安检。

我百思不得其解，感动了一阵子，我问，至少我应该给你看点东西。她说随你便。我给了她50多块我的身体，但这次她欣然接受了。

6斤多本来要540人民币左右，但是她给我省了钱。

来的时候在阿克拉机场被机场人员骚扰勒索，回来的时候遇到这么热心的人。真不知道怎么评价他们。

九

这次候诊室里，不是全是黑人，而是很多想回去过年的中国人，突然觉得很亲切。

我遇到两个也是去尼日利亚出差的中国男人，他们深夜11点在机场分享了在非洲市场的经历。他们一路上看着我背这么大的书包，时不时的想帮我背。直到在广州机场取行李，戴着金链子的大哥帮忙把行李一个个搬到行李车。只能说好人一生平安。

从埃塞俄比亚飞回广州的飞机，晚上12点起飞，飞行时间10.5小时。困的时候就睡着了。在3-4小时的飞行中，飞机突然剧烈颠簸。飞了这么多次，已经有不少颠簸了。在台风天飞行的时候，我甚至看到窗户附近有闪电，但没有这次颠簸。

我看着空姐把已经送到一半的餐车还给机房，看到过道附近两个乘客的餐盘因为飞机摇晃厉害掉在地上，米饭洒了一地。乘客们纷纷议论，周围的中国人都说不会有情况。当时我心都提到嗓子眼了，害怕飞机失事。一边紧紧抱着椅子，一边闭目静心南无阿弥陀佛。

过了20多分钟，我恢复了平稳的飞行，一心一意的倒在地上，想快点回家。

10

我提着行李出来，看到老公拎着辣鸡翅，就跑过去像章鱼一样挂在他身上。

回到熟悉的地方，我忍不住想说:“我爱祖国的你。”。

吃完大餐回到家，老公对我说，去你房间找找礼物。看到TF口红分开的时候，我就调侃他，他竟然认识TF。他说他在网上做了很多功课，这个最滋润，我夸他进步。

他刚给我看了两张照片，说包裹是他精心准备的，但是包裹被耽搁了。为了送我一份关于平安夜的礼物，他前一天在快递场翻了2个小时的快递。在这里，找快递牛排很脏。

嘻嘻，这狗粮不是猝不及防吗？外面的一个女人和家里的一个小女孩让我分享我的一点点快乐。

2018年临近，祝所有人新年快乐。