消费者权益法 消费者权益保护法

消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本法保护；本法未规定的，受其他有关法律、法规的保护。

经营者与消费者交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

国家保护消费者的合法权益不受侵犯。

二、消费者的权利

A.小昭专门在商店购买假冒伪劣商品以获得赔偿

B.为了打败对手，一家烤鸡店告诉消费者，对手的货源不合格

C.小张发现某商场电梯存在安全隐患，立即向相关部门报告

D.老王在商店买了变质的食物，立即回去要求退款

1. d

本题目考查法律知识。消费者是以个人消费为目的购买和使用商品和服务的社会个体成员。显然，选项A和选项C中的小昭和小张并不是所谓的消费者。选项B的烤鸡店属于商家，不属于消费者。消费者监督是指消费者有权对商品和服务进行监督，保护消费者权益，主体应当是消费者。在这个问题中，只有选项D的主体是消费者，而其他三个选项的主体都不是消费者。所以，选D..

2.强制消费:根据《消费者权益保护法》第九条规定:消费者有权自主选择商品或者服务；消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品或者服务的品种，自主决定购买或者不购买任何一种商品或者接受或者不接受任何一种服务。如果消费者消费时上述任何一项权利受到限制，就意味着他们被迫消费。下列不属于“强制消费”行为的是

A.火车运行时，乘客只能在火车的餐车里吃饭

B.一群游客在参观十三陵前被集体带到一家玉器店购物

C.某市启动数字电视整体转换方案，未来三个月将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时，食品店会在顾客不同意的情况下用食物代替零钱

2.C

本题目考查法律知识。A选项列车运行时，乘客只能在列车的餐车内用餐，限制了乘客的权利，乘客也可以选择自带餐食。选项B一群游客集体被带到一家玉器店购物，然后再去参观十三陵，这是典型的强制消费。方案C:某市启动数字电视整体转换方案，未来三个月关闭模拟电视节目。还有三个月的准备时间，尊重消费者的权利。D选项顾客购物时，一家食品店未经顾客同意用食物代替零钱，显然属于强制消费。所以选择了c。

3.中华人民共和国消费者权益保护法惩罚性赔偿的目的是对原告遭受的损失进行全额赔偿，以弥补补偿性赔偿的不足。最适合解释这个结论的现象是

A.足球场上的球员与裁判相撞后被罚下场

B.小张因为在路上吐痰被罚款。5元

C.王先生在超市买的洗衣粉是假冒伪劣产品，超市赔偿了他50元

D.罗阿姨在商场被别人撞倒，住进了医院。商场报销了所有费用

3.C

本题目考查法律知识。足球场上的球员与裁判相撞后被罚下场。选项B小张在路上吐痰被罚款，5元。选项C王先生在超市买的洗衣粉是假冒伪劣产品，他收到了超市的50元赔偿。选项D罗阿姨在商场被别人撞倒入院。商场报销了所有费用。在本题目中，选项C的王先生符合“消费者”的主要特征，50元的赔偿属于惩罚性赔偿，而选项A的玩家不属于消费者。选项B小张也不属于消费者。选项d，老阿姨也不属于消费者。所以选择了c。

4.消费者王在A超市购物后，因报警被查。根据《消费者权益保护法》的规定，甲超市侵犯了王的

A.个人尊严权

B.公平交易权

C.知情权

D.安全保障权

4.A

本题目考查法律知识。《消费者权益保护法》第十四条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权尊重自己的人格尊严、民族风俗习惯，享有依法保护个人信息的权利。”王的包是在A超市购物后报警后被检查的，这可能会影响王的声誉。因此，选择一个..

5.消费者按照消费者权益保护法的规定退货的，网上购买的退货运费由承担。

A.生产者

B.经营者

C.生产者和经营者

D.顾客

5.D

本题目考查法律知识。《无退货理由七天网上购物暂行办法》第十八条规定:“退货产生的运费由消费者依法承担。经营者与消费者另有约定的，从其约定。如果消费者参加符合一定条件的免费送货活动，但退货后不能满足免费送货活动的要求，网上商品销售者可以在退货时扣除运费。”所以，选D..

6.以下哪些类别支持7天无理由退货？

A.特产

B.报纸

C.虚拟卡秘密商品

D.海鲜

6.A

专栏考察法律常识。商品不适用七天无理由退货规则:消费者订购的商品；新鲜易腐物品；网上下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数码产品；投递报刊。因此，选择一个..