如今,网上购物已经成为许多人生活的一部分,但顾客和快递员之间的矛盾也得到解决。有些快递员因为发错零件或者加班被客户投诉后前来报复。有些快递员为了不被顾客投诉,当场下跪...

表达

7月21日,在广东省广州市,一名快递员应另一名快递员的要求向该女顾客道歉,称:“我在快递邮件中犯了一个错误。”一位跪下的快递员朋友说,这也是无奈之举。投诉不撤回,事情就没完没了了。现在快递员已经回家了,他“觉得一点尊严都没有”。但是,女顾客说跪着不是她的要求!

信使

客户希望准时收到自己的货物,快递员在这么多快递中出错是很常见的。也许快递员和顾客都应该互相理解。无论哪一方太在意,总会带来更多的麻烦。

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