东秋晚报记者石巧联

【市民电话】市民王爸爸10月16日来电:不久前,我把租的房子搬出去住了。

入住仅2个月,却欠了燃气公司燃气费5000多元。

【马上核实】今年4月份,汪爹爹在黄厂街的一套房子停止了对外出租。7月份,汪爹爹住进房子。他拿着燃气卡,专程到武汉路天然气营业厅查账。工作人员告诉他,气卡里面还有70个立方的天然气气量没用。

今年9月份,天然气公司通知汪爹爹,他天然气欠费5000余元。如果不交费,供气将停止。“只住进去两个月,不可能。”汪爹爹质疑。

天然气公司将汪爹爹的燃气表具送至黄石市质量监督局计量检测部门进行校验。9月底,市质量监督局计量检测部门的校检结果显示:燃气表具合格。

那么,问题出在了哪儿?黄石中石油昆仑燃气有限公司西塞山营业厅工作人员打印出了以汪爹爹为户头的燃气卡充值流水清单。流水清单显示,从2011年3月至2015年9月,汪爹爹的燃气卡总共有4笔燃气卡充值记录。最早一次充值是2011年3月,最晚一次是2013年1月9日,4次一共充值170个立方。对于欠费,该营业厅曹经理解释,汪爹爹气表最后读表数是2371个立方,减掉其已经充值的170个立方,汪爹爹有2201个立方的气未缴费,合计欠费5348.43元。

记者通过走访了解到,3年前,8位河南民工曾在汪爹爹家租房居住。根据汪爹爹燃气卡充值流水清单显示,民工只充值了80个立方的天然气用量。

汪爹爹已就此事向警方报警。目前,天然气公司已搁置争议,暂时对汪爹爹恢复供气。

【部门提醒】一些用户询问,在进行气卡充值时,明明卡上显示还有剩余气量,但结算后却说还要补交气费?

天然气公司相关工作人员介绍,在黄石,天然气气卡是一种显示载体,用户的用气量应该以表具的基表读数为准,将客户累计购气量减去实际用气量,能得到剩余气量的数值。正常情况下,从气卡转换到气表的燃气量用完后,气表会第一时间显示气量不足。家庭供气中断。

然而,在置换过程中,还是会碰到极少数气卡与气表数显示不符的问题。这可能是气表与气卡转换之的数据录入迟缓有关。对于这样的情况,天然气公司工作人员提醒,在准备天然气充值前,确保要将气卡的用气量全部转换到气表中。如果市民将房屋进行外租,也要尽量监督房客的用气状况,以免造成不必要的纠纷。

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