下雨婆媳矛盾怎么化解

为了争夺几个堤坝，兄弟垒墙，拳打脚踢。

为了洗几件衣服，婆媳之间的碰撞把锅甩了，打碎了碗。

儿孙不孝，妻子躺在病床上，寒风中她只能捡垃圾维持生计。

整个村子都在打扫卫生，这个祖坟旁边的垃圾堆格外显眼，但家长这样说。“谁敢收拾，我就去见他的祖先。

喂，喂！这是电视节目《生活帮》吗？还是《和事佬》吧？

不对。

这是“大嫂调解员”们经常要遇到的事儿。俗话说，清官难断家务事。可她们，却是化解疙瘩一样的“家务事”的行家里手。

在咱山东日照，就活跃着500多位“大嫂调解员”。王桂淑正是其中一位。

日照市东港区三庄镇贺庄村，“大嫂调解员”王桂淑正和村民聊天。

村里这些纠纷，大多都是小事儿

“桂淑，你过来我跟你说个事儿。你能不能去找我邻居说说，他拿我家的瓜可以，别再给我连根拔了。”走在村里，王桂淑被一位大娘拦住了。“每天都是这样，他们邻里之间一有矛盾就会找我去给说和说和。”王桂淑笑着说，“我做这个‘大嫂调解员’近两年了，一开始都是我去主动给他们调解，现在他们有事都来找我。”

日照东港区三庄镇贺家庄村的王桂淑，原本在村里做会计，2014年起，她开始担任村里的“大嫂调解员”。“我因为平时经常要跟妇女们打交道，许多人信任我，愿意找我去调解矛盾。”

贺家庄村有村民400多户，村民们有时会因为几句话、一些小的纠纷起冲突，这时，就要有“管事儿的”来及时调解。“像下雨你家田里的水漏到我家地里，我家的羊吃了你家的花生……虽然大多是这种邻里之间的小事，但如果没有人来调解，很可能就会吵得不可开交，最后伤了乡里乡亲的感情，这对谁都不好。”

王桂淑帮村民搅拌水泥。

有时候，就得拖一拖

并不是所有的事儿都得“立刻赶到”，王桂淑也会故意“拖一拖”。“我们村有两户人家私自交换土地，没有跟村里上报形成协议。去年开始因为修路涉及土地问题，其中一户人家就开始闹意见，一路闹到村里，要村里给解决。但这是他们自己的交易，村里虽然给出了几个解决方案，但他们都不满意，一户人家的大哥一气之下扛走了村委的牌子。”

事情闹到这种地步，村支书请王桂淑出面去调解一下。“我说不去，先拖着。我想，他（大哥）现在肯定还在生气。第二天书记又叫我，我还是拖着，让他再消消火。”村支书沉不住气，找了村里其他人前去调解，“话都没说完就被赶出来了。到了第三天，我觉得不用拖了，就给大哥打电话说要去他家喝茶。”

王桂淑进门后，什么都不说，只是低头喝茶，最终大哥没憋住，开口问她：“你说这事怎么办呢？”“你说你把村委牌子扛走了，事情解决了吗？你把这牌子拿回家有用吗……”王桂淑连问几个问题，大哥一句话也说不出来。“其实他心里已经想明白了，就是没个台阶下，都快60岁的人了。”

王桂淑问他，村委的牌子要不要叫儿子扛回去，“这其实就是给他个台阶下，他说不用，我自己扛吧。”最后，这场剑拔弩张的矛盾事件以王桂淑扛回村委会牌子结束。“我扛比他扛要好点，总觉得还是要给人留点面子。”

就这样，在一桩又一桩的矛盾纠纷中，王桂淑渐渐获得了村里人的信任，大家大事小情都愿意来找她商量商量，“不能小看女性在调解工作中的作用，相比于男性，女性更容易取得他们的信任，更容易让他们说出心里话，女性独有的温柔体贴也会让矛盾更容易被解决。”王桂淑说。

王桂淑展示“大嫂调解员”聘书和工作证。

给被调解人留个面子、给个台阶，是王桂淑常用的调解方法。而请教专业人士几乎成了秦玉霞最常做的一件事，每天电话响个不停，完成一次调解最短也要两三天时间。

日照市东港区秦楼街道星海社区秦玉霞为空巢老人包饺子。

社区矛盾要调解，就得专业

相比于村里的邻里磕碰，城市社区需要调解的矛盾大多是小区业主与物业的纠纷。这类纠纷的处理更多需要的是专业的法律知识等。“很多时候我们都要查阅相关的法律法规，或者去请教专业律师以及司法局的工作人员，仅靠我们‘大嫂调解员’的力量是远远不够的。”东港区秦楼街道星海社区的“大嫂调解员”秦玉霞说。

这几天，秦玉霞正在忙着一桩案例。物业反映说，一户人家已经两年没交物业费了。而据秦玉霞了解，住户拒交物业费的原因是几年前其住所的楼顶破损漏水，物业称楼顶维修不属于物业职责范围而拒绝为其修补，住户多次联系物业未果后，自己掏了钱修了楼顶，但再也不缴纳物业费了。

“这个事就有点复杂了。物业说不归他们管，但住户就觉得我们既然交了钱你们就该做好应尽的服务，楼顶当然应该属于物业的责任范围。”秦玉霞说，“我去查阅相关规定，发现好像确实没有明确规定楼顶维修是属于哪里的责任，我咨询了司法局的专业人士，他们也说没有相关规定，我准备再去找房管局的专业人士咨询一下这个问题。”

请教专业人士几乎成了秦玉霞最常做的一件事。她有三部手机，一部私人使用，两部用于工作，“每天电话响个不停，还要不断打电话咨询，跟住户预约时间来调解。完成一次调解最短也要两三天时间。”秦玉霞说。

社区大嫂进行调解

最大的难题就是缺乏专业知识

法律等专业知识的缺乏，是秦玉霞们在调解过程中遇到的最大困难。“我们经常进行这类知识的培训，但毕竟以前没有基础，单靠培训，根本不够满足日常工作中的需求。”对此，东港区妇联主席葛军也在思索解决办法。

“在下一步的工作开展中，要给他们配备专业的律师。”葛军说，“东港区有相当数量的专业律师，他们也很乐意作为志愿者参与这种工作。我们打算给每一位自愿参与的律师划分责任范围，一个人负责为几栋楼的纠纷处理提供专业的法律知识。”

大嫂调解员参加“法院开放日”活动

东港区妇联怎么做？

自2014年开始，日照市东港区妇联就探索让妇女参与维稳工作，“我们的基层妇联组织完善，这是我们的优势。如何把这种优势应用到维稳上来？我们想到了在各个村、社区设置一名‘大嫂调解员’。”东港区妇联主席葛军说，“效果也很显著，自从有了‘大嫂调解员’，东港区这两年来无一人越级上访。”

而且，东港区妇联还联合司法局对“大嫂调解员”发放一定的补贴，调解个案依据“大嫂调解员”调解案件的质量、难易程度、社会影响大小及卷宗材料的规范程度，经镇街道妇联和司法所审查后，报区妇联和区司法局复审确认后给予60元~150元的调解补贴经费。通过调解纠纷，王桂淑获得了2020元的补贴。

下一步，东港区妇联还将为大嫂们多争取一些补贴。“这也是为了提升她们的调解工作积极性。”葛军说。

话说

咱们的“巾帼心向党征文活动”9月15日就要结束了，还没动笔的亲们抓紧咯！

今天，选播的文章，出自咱们齐鲁女性的粉丝，65岁的烟台老姐姐“暗香疏影”之手。老姐姐特别喜欢摄影与文学。先甩一张老姐姐拍的照片《日出东海》镇镇场，怎么样？很赞吧？

巾帼心向党征文选播

党啊，亲爱的妈妈

文/暗香疏影

对话内容请在框内上下拉动

"党啊，亲爱的妈妈，你用那甘甜的乳汁，把我喂养大，扶我学走路，教我学说话，唱着夜曲伴我入眠，心中时常把我牵挂，妈妈哟妈妈，亲爱的妈妈，你的品德，多么朴实无华......"

每当这首情感饱满，激情奔放的歌曲在耳边响起时，我的心情总是格外激动，心潮翻滚，不能自已！

党啊，亲爱的妈妈，今年，您迎来了95周年的华诞，让女儿为您献上最诚挚的祝福，送上最美好的歌曲，最美丽的鲜花！

没有国就没有家。我们每个人的命运，都跟我们的国家紧密相连。

从十一届三中全会到十八大，在我们党的政策的指引下，我们身边，开始出现承包、下海、经商这样的名词，个体户、私营业主……遍地开花。慢慢地，人们开始脱贫了，有钱了，向小康迈进了......

特别是十八大之后，严惩腐败，严肃党纪，打老虎拍苍蝇”，百姓拍手称快，加深了我们党在老百姓心中的威信与地位。

当我看到农民们因为免交各种农业税，黝黑的脸上绽放的笑容；当我看到从企业退休的老妈妈拿到补发的退休金，满心的欢喜，我就由衷地替他们感到快乐。特别是那些空巢老人，住在环境优越的养老院里，颐养天年，他们可以悠闲地读书，轻松地打着太极，抑或高歌一曲，抑或翩翩起舞，这样的场景，会让你觉得老有所养，老有所居，老有所依，老有所乐。人生，如此美好！

位卑未敢忘忧国。党啊，亲爱的妈妈，作为一位共产党党员，我为我们党历史上为建立新中国付出的所有牺牲热泪盈眶，为我们党的一系列教育制约干部与党员的严格纪律而鼓掌！更为我们党为改善党群关系，体现党的关怀与温暖制定的利国利民好政策而叫好！

要实现“中国梦”，建立一个和谐的、繁荣富强的国家，需要全党全国人民共同努力奋斗。让我们在党旗的指引下，坚定理想信念，永远跟党走！

每周一歌

每周一首老歌，一同追忆那些可歌可泣的革命故事。

今天，鲁妹给大家推荐《抗日军政大学校歌》

全曲既有一般青年歌曲活泼、富有朝气的特点，又有进行曲铿锵有力的节奏和不断前进的气势。它形象地表现了抗大青年蓬勃的青春活力和豪迈的革命气概。

来源 | 综合自《中国妇女报》姚建、王丹青作品及东港她力量部分图文资料

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编辑：PP 排版：爽爽

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