确定调查目的并制定调查大纲。首先要确定目标,制定详细的提纲供专家答题,同时向专家提供相关背景资料,包括预测的目的、截止日期、填写问卷的方法和其他所需的要求。
组成一队专家,根据课题的大小决定多少人,通常为 20 人左右,包括来自理论和实践的专家。
向所有专家提出要预测的问题和相关要求,附上与该问题相关的背景材料,并请专家建议还需要哪些其他材料,然后专家做出书面答复。
每位专家根据收到的材料做出自己的预测,并解释他们是如何使用这些材料并做出预测的。
对专家的初步判断意见进行汇总、制表、比较,然后分发给专家,以便专家可以与他人比较不同的意见,修正自己的意见和判断。 你也可以组织专家的意见或征求其他更高级别专家的意见,然后将这些意见分发给专家,供他们参考修改意见。
对所有审稿人的修改意见进行收集、汇总并重新分发给审稿人进行第二次修改。收集全面的意见并提供专家反馈是德尔福方法的重要组成部分。通常需要三到四轮来收集意见和反馈。在给专家反馈的时候,只是表达了不同的意见,而没有提到表达不同意见的专家的具体姓名。重复此过程,直到每个专家停止改变主意。
综合处理专家意见。
(1)能充分发挥专家的作用,集思广益,准确率高。(2)能表达不同专家的不同意见,扬长避短。
同时,德尔菲法可以避免专家会议法的缺点:(1)权威人士的意见影响他人的意见,(2)一些专家因感情而不愿发表与他人不同的意见;(3)由于自尊心,不愿修改原有不完整的意见。
德尔菲法方法的主要缺点是过程复杂,耗时长。
要注意四点:
1. 并非所有预测事件都经过五个步骤。 可能有些事件在第三步达到统一,但不一定出现在第四步。
2.第五步之后,不同事件的专家预测可能不一致。不一致也可以通过使用中位数和上下四分位数来推断。事实上,总会有许多预测不一致的事件。
3.要求匿名和通信。
4.做好意见的筛选和判断。
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