本文的主要内容是解决处理冲突的5种方式问题,具体如下:
通常情况下,人在生活中难免会与他人产生矛盾,从而恶化我们的心情,甚至影响我们的生活。让我们看看处理冲突的5种方式
1.竞争:竞争策略又称强制策略,牺牲部分成员的利益来换取自身利益或团队整体的利益。是一种对抗性的、持续性的、挑衅性的行为,为了胜利不惜一切代价。2.迁就:安抚冲突的另一方,愿意把对方的利益放在自己的利益之上,做出自我牺牲,遵从他人的观点,从而保持彼此的友好关系。3.回避:冲突的一方意识到冲突的存在,但却置之不理,放弃,不采取任何措施配合另一方或维护自身利益。那么这是一种避免的方法。回避行为既不是合作,也不是坚持,对自己和对方都没有要求。4.合作:主动与对方开诚布公地讨论问题,寻求互利的解决方案,在任何人都不让步的情况下,尽可能实现双方利益的最大化。5.妥协:冲突双方都愿意放弃一些观点和利益,分享解决冲突带来的利益或成果的解决方案。我相信你知道这五种处理冲突的方法,并且知道如何解决它们。你以后要好好处理矛盾。
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