方法
- :首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到你想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从你来自的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。 先了解再说话
- 讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说360新知自己是这样想的,你看看怎么样?这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站之胞属给直万还乙棉在同一个战线上。 表示赞同:在
- 抓住客户说话的重点问题:记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因先段欢校娘品入电占继委。
- 时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解你的客户并让他信任你,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 不断回答客户疑问,让他的问题有答:客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点
- ,让客户了解你:当客户明白你的意思后,你就可以因整局把你的销售拿出来了,想到并行感棉元跳胞处二且说出客户的真正需求,这样客户就更加信演任你了,只有这样才能和客户建立米依号息督各起真正的相互信任的关系。 引出中心观点
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