本来对小米还是很有好感的,但这个小米吸尘器颠覆了认知,所谓性价比,完全就不是那么回事。
本人2019年7月淘宝了一台小米一代吸尘器,刚开始用还是不错的,唯一就是电量没有宣传的那么足,其他还好。使用过程中也是尽量遵守使用说明。但遗憾的是用了才半年,突然一天就坏了!一按开关就抖动一下,然后熄火,再按还是这球样。才充满电的,故障现象也不像是缺电,肯定是主机哪里出故障了。万幸还在保修期,赶紧寄修吧。
过了几天,小米北京总部来联系说是主机进水导致故障,不在保修范围,需要自费更换电机模块。
更换电机模块两百多,也不是很贵,但我很疑惑,可是机器不在自己手上,也没法判断,只好出呗。
吸尘器不能吸水,这是常识,毕竟不是潜水泵嘛,但使用过程中谁能保证地面完全干燥,吸入少量水汽在日常使用场景中很正常啊,我想小米的设计师不是sb,不会考虑不到这一点,但事实证明我还是高看了。
这是寄回来的被更换下来的电机模块,外壳上有水汽导致的斑点,我想这是小米修理部因此认定进水导致故障的原因。这也不好说,毕竟家里小朋友多,地板上有点液体不稀奇,吸进去了也不稀奇,不过这么高转速吸进去肯定是水雾了,那究竟是不是水雾导致电路故障呢?我很好奇!对小米设计师的智商充满了疑虑。
从外观可以看到,小米的风机是一体化设计,电路板和电机转子确实没有和风道隔离,虽有滤芯,但少量灰尘都能进来,水雾就不消说了。
但这意味进点水汽电机模块就完蛋?虽说这样的设计很脑残,但是省钱啊!不过呢,家用清洁电器,再脑残的设计也不至于进点水汽就完蛋吧,除非是故意的。嗯,这样不用保修,还能加快淘汰增加销售,一举两得,完美!
以上都是个人猜测,实际上电机模块的设计师还是考虑到了防水防尘的问题,电路板表面实际上是有防水涂层的,元件焊点都在清漆的保护之下,这是很成熟的电路板防护,水雾对电路的影响事实上不比这满版的灰尘影响大多少。
闲得无聊我用螺丝刀捅了捅风机转轮,意外的发现纹丝不动,我又加大了力度,居然还是一动不动。。。。这就很不对劲了,电机这玩意,我从小玩到大,要说启动扭矩这么大的还真没见过,想到之前的故障现象,嗯,有问题,拆吧!(事实上我为了验证,特意用回形针试着拨了拨换回来的风机,转得溜溜的)
因为风机是整体设计,我也没想着有什么用,就暴力拆解了外壳,将转子了取出来(如上图)。转子上下两个轴承。电路板这头的轴承溜溜转,转轮叶片端的轴承一言难尽,拼老命才转动了一点,我以为是转动方式不对,又用钳子夹着来回转动,终于能活动一点点了。
嗯,电机轴承锈死?这种油封轴承竟然锈死了!活久见!
看看这轴承接头处的锈渍,这转子上的锈点(见最后一图),这得是用了十来年的吧!!!这哪里是什么电路故障,这是赤裸裸的机械故障啊!!!就这质量,就这保修水平,谈什么国货崛起!
结论:强烈建议小米公司更换风机供应商,那个维修员工还是留着吧,能给贵司创造不少价值呢。不过我们家也要更换小米这家供应商了,毕竟智商税不能交太多!
小米,再见了您!
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