来源：澎湃新闻
一位来自广东广州的罗先生在用苹果电脑时，点击“免费体验WPS 7天会员”却被自动扣款178元。订单显示“订购一年超级会员”，但最终WPS体验会员、1年超级会员却未生效。
罗先生称自己点击WPS免费体验7天会员后并未完成订阅一年会员支付，不知是如何被自动扣款的。
对此，WPS客服回应称因Mac订单特殊，WPS根据用户提供的ID确实没有查到开通会员的相关记录，如果需要退款需要联系苹果客服申请。
事后，苹果客服为罗先生办理了退款，理由是“意外续订”。
此前也曾有多位网友在维权平台反映遇到了类似情况。
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