什么是决策支持系统？

决策支持系统（Decision Support System，简称DSS），是以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。

该系统能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的支持。它通过与决策者的一系列人机对话过程，为决策者提供各种可靠方案，检验决策者的要求和设想，从而达到支持决策的目的。

决策支持系统强调的是对管理决策的支持，而不是决策的自动化，它所支持的决策可以是任何管理层次上的，如战略级、战术级或执行级的决策。

特征

系统只是支持用户而不是代替他判断。因此，系统并不提供所谓“最优”解，而是让用户自行决断。同时，系统并不要求用户给出一个预先定义好的决策过程。

系统所支持的主要对象是半结构化和非结构化的决策（即不能完全用数学模型、数学公式来求解。它的一部分分析可由计算机自动进行，但需要用户的监视和及时参与。

①主要针对管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题；

②把模型或分析技术与传统的数据存取及检索技术结合起来；

③易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用；

④强调对环境及用户决策方法改变的灵活性和适应性；

⑤支持但不是代替高层管理者制定决策。

辅助决策应用

根据统计分析管理监控层的各种分析模型，进行多维的、更为复杂的综合分析和计算，从中发现各种趋势（如人口增长趋势、宏观经济趋势预测等）；发现异常情况；得到重要细节；找出内在规律，为各级领导的决策业务提供切实有效的帮助。

每一个业务系统都将包含针对其相应业务（如人口、宏观经济、农业、外商投资、政策法规、企业产品等）的辅助决策子系统，在各业务辅助决策子系统的支持下，还可拓展面向综合性的辅助决策系统。

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