这些天,拼多多又成为了被全网 “围剿”的对象。
先是创维电视28号举报拼多多平台有多个品牌的电视假冒其品牌,严重侵害消费者权益。紧接着,昨天,童话大王郑渊洁也在微博上举报拼多多,说有商家销售盗版的皮皮鲁图书,已经属于刑事犯罪。
然而,比起这些严肃的控诉,那些关于拼多多上山寨品牌的段子则传播得更广。
比如这款SHAASUING牌液晶电视。
还有这些“趈能”和“趏能”洗衣液(光是打出这些字就很难了……)
以及这些名叫Vivi和Viki的智能手机(Vivo哭晕在厕所)。
在全网一片口诛笔伐的声音中,拼多多的创始人黄峥却显得淡定许多。他关于拼多多模式的解释,被许多媒体和公号引用:
消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用,有好水果吃。
黄峥的这一番话,听说去颇有几分正义感。有人也顺势指出,那些批评拼多多的模式的,其实只是“城市不懂农村的黑”。
那么,在拼多多上买东西的,究竟是哪些人呢?
一位名叫小诗晶的作者前几天发表了一篇名为《谁买走了拼多多的山寨电器?》的文章。文中,她对拼多多上的买家秀进行了研究,得出的结论是,拼多多上大多数的买家都是四五线的农村乡镇人民。
在文章中,她截出了在拼多多产品底下的土味晒单。
在这些破败的房间背景中,赫然摆放着用户刚从拼多多上买下的电视,看上去确实令人动容。
作者小诗晶随后指出,这些产品的商品文字描述里都带有“支持乡镇物流点提货”,而这些乡镇人民在镇上的商铺里买到的山寨货,可能还不如在拼多多上买的。
于是,作者也在文章中直言道:
卖低价爆款的拼多多昨天上市了,这也不奇怪。只不过拼多多的三亿用户中没有你。
同样被三亿人排除在外的我,在刚看到这篇文章时,的确有些扭转对拼多多的印象。好奇心的驱使下,我也下载了一个拼多多。
进入拼多多之后,发现这确实是一个不一样的世界。尽管网友们把那些山寨品牌调侃得不轻,但是在拼多多上,这些品牌却收获了许多好评。
比如,这是在一款名叫“月亮之上”的洗衣液下用户的评论。
而在那款Vivi手机下,也有人会认真地写测评。
还有人表示,自己以前用的是诺基亚(应该是老式机),现在终于用上了智能机。
有人给自己的母亲买了一个电子血压仪,从此母亲就不用出去到医院测了。
有买家晒出了新买的Haier牌电视,而电视里放的,正好是电商扶贫。
有人曾经把拼多多比作电商领域的“快手”,认为它向社会展示了一个不曾被大众广泛熟知的农村社会以及它的巨大威力,这确实有一些道理。
然而,黄峥以促进农村的消费升级为口号,真的能够成为拼多多的挡箭牌吗?
恐怕未必。尽管有人会申辩四五线城市居民并不在乎所谓知识产权,那么,产品质量的问题则可能成为拼多多的致命伤。
在网上,频频有人晒出在拼多多上购买的产品出现问题后,与客服沟通无果的截图。
黄总说的吃上好水果,最后却变成了一箱烂掉的芒果。
还有人晒出了在拼多多上买的一台仿佛磕了药的剃须刀。
而至于家电领域,天风研究所之前研究了拼多多上30个交易日内100个家电品牌的SKU(库存量单位),结果发现排名前三的品牌分别为:
TOP1:樱花CHEBLO空调挂机
TOP2:康佳KOIVIKDA高清电视4K
TOP3:容声ROSHELLE
然而,这3个品牌都是典型的欺骗消费者行为的假冒伪劣商品。
天风研究所进而提出怀疑,认为低价的来源究竟是因为山寨了大牌所节省下的营销费用,还是本身质量低下所致,还有待思考。
黄峥此前在拼多多上市前的沟通会上曾感叹道,打假真是非常难做的事情。他认为,阿里巴巴花了巨大的代价在打假,阿里巴巴所采取的方式方法几乎跟拼多多一样,只不过在一些具体的执行严厉程度上略有差异。
拼多多CEO黄峥
黄峥希望给四五线乡镇的人民带来快乐,但是,价格上的满足仅仅是一时的,倘使这些山寨货用了不多久就坏了,他们最后还会感到快乐吗?如此一来二往,用户还会剩下几何?
便宜货绝不代表次品和劣品。相信如今上了市、接受市场监督的拼多多,一定会以更大的决心抵制假货,否则,它只能成为拼多多的“阿克琉斯之踵”。
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