地产代理未来房地产代理（中介）的商业模式

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摘要:房地产中介行业(中介)没有什么是静态的；改变本身是业务发展的一部分。

随着房地产代理业务的发展，无论是哪三种代理模式:高街(采用传统的中介收费模式，在英国有一家房地产代理，通常称为高街)、混合模式和在线模式，都会有一种模式来满足消费者的不同需求。

这个行业一直受到销售渠道、法律法规、政治环境、客户、经济条件、技术、竞争等因素的影响。房地产中介行业没有什么是一成不变的；改变本身就是它发展的一部分。

在历史趋势中，最引人注目的变化之一是其商业模式。即使在过去的10年里，一些房地产经纪人的结构也发生了巨大的变化。线上代理的出现，使得收入来源明显不同于2008年金融危机前。

在线模式与传统离线模式相比

在英国，网上房产中介呈上升趋势，但人们不知道这种模式是否可持续。很多人担心只提供在线服务的盈利能力，怀疑这样的服务能否占领更多的市场。

“尽管卖家近年来明显转向了在线房地产中介，但有一些迹象表明，这种模式虽然有吸引力，但不可持续。”科茨沃尔德的房地产专家巴特勒·舍伯恩(Butler Sherborn)的萨姆·巴特勒(Sam Butler)指出，他指的是英国一家著名的房地产机构——立时行(PurpleBricks)最近的利润报告。“虽然未来几年我们可能会看到商业地产代理的集中，但网络不会完全接管。”

凯文·肖(Kevin Shaw)作为Leaders Romans Group(英国最大的房地产公司之一)的住宅销售经理，也反映了其中的一些想法。“虽然DIY销售已经明显形成了一个小市场，但是我们预计网上房产中介的商业模式不会有很大的发展。线上代理已经存在多年，当时只占6%的市场。大部分卖家求助于房产中介提供个性化定制服务，提供专业知识和建议。这种情况不太可能很快改变。”

瓦尔帕尔网络(英国的一个在线社区)帮助英国的房地产和租赁代理找到销售和更换供应商和房东的新方法。克雷格·威尔(Craig Vile)以制作领先和原创的实时在线评估工具而闻名，他对此有不同的看法。他相信所有的商业模式都会有一席之地。他说:“过去几年，网络代理的兴起似乎有所减少。”“然而，在未来十年，最好的在线运营商将继续蓬勃发展。随着我们的发展，所有三种代理模式——高街、混合和在线——将有一种模式来满足消费者的不同需求。成功的关键将是更明智的营销和有效利用PropTech(房地产技术:利用技术为房地产行业的发展提供新的解决方案，赋予旧的传统行业新的生命。)的解决方案。”

他希望有更多的代理人能够促进这种混合状态。“我们希望看到‘实体’和‘在线’细分市场的显著融合，传统代理商改进技术，简化流程，并关闭许多分支机构。与此同时，在线/混合模式代理将扩展其本地业务和专业知识。”

销售模式和租赁模式

由于房地产中介受到市场条件的挤压，房地产行业很多人都把矛头指向了收入来源的变化和灵活经营模式的需要。

关于租赁和销售之间的平衡，房地产行业有一个有趣的讨论。近年来，前者已成为许多代理商的优先选择。比如在福克斯顿公司(Foxton Company)(一家英国房地产机构，负责租赁和销售，在伦敦证券交易所上市)，租赁收入占公司总收入的60%。

福克斯顿公司首席运营官帕特里克·佛朗哥(Patrick franco)表示:“租赁市场仍然是一个长期基本面良好的市场，尤其是在伦敦，现在有超过100万个家庭在那里租房。”“随着市场的增长，房东面临越来越多的监管风险。他们需要找到一个代理人，能够应对这种复杂性，最大限度地提高他们的财产价值，并确保高质量租户的安全。我们希望更多的房地产经纪人能够利用这一趋势。”

对于业内其他人来说，关于收益的讨论不应该仅限于“销售和租赁”，代理人需要考虑超出这个范围的流量。瓦尔帕尔(Valpal)董事克雷格·威尔(Craig Weill)解释说:“成本压力和充满挑战的市场意味着，代理商越来越多地寻找替代收入来源和交叉销售机会，例如推荐合作伙伴进行产权转让或将其移交给公用事业供应商。”