昨日，记者从合肥火电集团获悉，火电集团湖滨服务办公室正式挂牌，标志着湖滨集中供热与合肥集中供热的融合。滨湖服务办主要负责大道以南、河安高速公路以东的集中供热覆盖区域，设有营销服务班和热网维护班。合肥火电集团相关负责人表示，滨湖服务办的成立有统一的服务标准和服务承诺，将为滨湖用户带来满意的服务。同时，服务办公室将做好供热项目的质量管理，收集用户信息，建立服务档案，为湖滨用户提供专业的关怀服务。为了进一步服务滨湖新区用户，热电集团派出“张彪专业化服务团队”队长张彪主持滨湖服务办，将专业化服务精神和高水准的服务技能导入滨湖新区，将直接推动首访满意度的提升。据悉，今年滨湖供热一期工程竣工后，滨湖新区房星大道以北、惠州大道以西、珠江路以东的区域将被供热管网覆盖。到2014年，包括核心区域，火电集团将利用金源火电，实现十五里河以南66.5平方公里区域供热全覆盖。
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