第一次遇见老黄,是在一次小型的课后聚餐上,也叫“颠覆性创新训练营”(混沌大学的前身)。那时候我进入了北京的互联网圈,渴望吸收各种相关的信息和知识,遇见那些名字当场就飘在天上的牛逼的人。
我当时很微薄的工资拿出了相当一部分,用牙齿报名。李善友老师和龚燕老师经常聊上整整两天,各种稀奇古怪的词语和金玉良言层出不穷,着实震撼了我幼小的心灵。
那次吃饭,我和老黄互相介绍。当时,他被聘为周的首席运营官。我回答说我听过很多前辈的事。
之后我们约了线下吃饭。我问了他很多工作中的困难,比如如何成长,如何带人。他问有没有兴趣来周做手术。互联网招聘刚开始发展空,还不错。我说我其实是想转行做产品经理的,正苦于缺乏系统的入门知识。他说我周末刚好和朋友在一个产品经理开发的训练营工作,可能会对我有帮助。
但老黄不知道的是,我对周在的招聘一无所知。我能记得这个名字,要感谢一个小姐姐在参加36氪年终大会的时候,送了我一盒印有周招聘标识的避孕套。她可能觉得我看起来是那种真的有机会用的人。
第二,刚来北京加入雪球的时候,已经是一个小规模大规模的股票社区,用户群体明确,运营框架和策略也比较扎实。我的工作也偏执行力。虽然我有意识的有很多想法,但我都是在现有的制度上做了更细化的。
当时我更渴望从0-1开始参与某个产品线或者子功能的流程。
那一年,移动互联网的潮流很盛,产品经理因为乔布斯、张小龙、周的神作,成了大家争相抢的位置。但毕竟如何成为一个合格的产品经理呢?行业的先行者和想入行的新生在信息、知识、能力的传承上有差距。
之后参加了为期两天的周末战斗营,三节课。我听到了老枪的分享,比如卢克、布米安和董琦,我很向往。当然,最后让我印象深刻的不是课程内容有多枯燥,而是课程结束后可以退还注册费。
当时用时髦的话说就是MVP迭代在进行,讲课内容也不是特别稳定。四位早期的推广者正在逐渐探索参与者的核心需求以及教学和表达的最佳方式。不过我真的能感受到同学们的青春(平均比混沌大学小5-10岁)和对产品经理和互联网行业的热情和向往。
第三,朋友圈三班的消息还是拜张所赐,2016年1月三班同学制作的《独角兽是怎么做成的:滴滴出行成长路径解析》是目前为止最深最重的。
当时滴滴在打车补贴战中风头正劲,自带热点。据说这个张文也引起了包括程维在内的滴滴管理层的关注。但我认为更重要的是,这可能是三个班第一次真正在行业内建立了广泛的影响力,让行业和潜在的学生看到了这一点:在适当的方法论、充分的实践和教师的指导下,三个班培训过的学员所做的产品复试报告,在认知洞察和细节方面,甚至可能失去产品本身的操盘手。
所以产品经理是真的可以培训的。
后来在我的另一个张文也和滴滴成长之路的主要作者斯通有过短暂的合作,再现了陌陌的成长历程。他的基础数据分析能力比我扎实得多,对我帮助很大。听说他现在已经南下广州了,祝他一切顺利。
如果我想成为一名产品经理,我会先上三节课。
对于有五年以上相关工作经验的学生来说,他们的需求已经基本分化,要么遇到更宏大的战略规划问题,要么遇到更琐碎的管理问题。但是对于寻求入门和转行的同学来说,三节课永远是一个很好的起点。其完整的方法和对教育服务的重视可以使在学校找工作的学生或在工作中转行的白领更快地建立起做互联网产品和运营的意识。
信息的输入只需要听和看,能力的内化需要训练。
17年底,五棵松体育馆为三个班级举办了大型作业展。才知道三个班的同学交的作业已经到了这样的规模。后来听老黄说,三节课听一个小时的网络课,平均要花4个小时做作业。
任务展的强大影响力直接体现在,刚来给现场一个工作人员提货的美团弟弟,在看了一个学生转行成为产品经理的故事后,立即支付了产品经理的课程费用,并填写了自己的信息。
5.不过从更长远的职业发展来看,请进门亲自实践。
毕竟实际的工作和职场环境才是真正的战场,每个人对方法论的认知和能力的内化有多深,都需要在多年的工作中不断开发和应用,结合实践经验和行业发展,走出一条自己的路。
我之前说过,每个人的天赋和经历都不一样,但是平均5-8年后,一个人在互联网行业的发展其实会很分化,统一的课程可能很难帮到你。
参加了三个班的训练营,经历了大量的工作实践,读书学习,与人交流。其实我并没有走上一条纯粹狭隘的产品经理之路,而是按照工作要求开始直接负责整个项目。
从行业市场分析和用户需求调研的前期,到各种文档的整理输出,与技术和设计的审核对接,推进项目的整体控制,开展上线后的新推广,再次迭代跟踪数据,包括举办品牌认知的线下活动,建立商业销售合作。
这一切都是项目负责人需要覆盖的范围,因为他对结果负责,所以产品的运营确实需要做到互不分离。
6.2017年左右,互联网行业又将出现一件大事,那就是知识付费的兴起。当时的背景是,经过多年的高速发展,中国GDP增速大幅放缓,互联网和金融的红利似乎已经到头了。所谓的后半段来了,大家都在为自己未来的身份和发展着急。
得益于移动支付的成熟,喜马拉雅,这个已经获得并重新更名的混沌大学,一群kol打着学习成长的口号在进攻,为当代白领,包括有泛娱乐精神消费需求的人提供各种付费产品。
总的来说,某个产品只要有自己健康的用户活动和业务收入,就意味着真正解决了用户的某一部分需求。但在细分层面上,知识付费产品从情感消费、内容发布、教育服务、人脉关系四个维度存在诸多差异。
喜马拉雅、荔枝等按次付费节目更注重情感共鸣、释放和释放。它甚至没有传播太多有价值的信息和知识,只是用鸡汤的话整合了一些观点。然而,这确实是一大批人所需要的。白天的工作和人际关系已经让人感到疲惫。你不能在上下班的路上和睡觉前听一些治愈的东西吗?
明人的IP效应在这样的付费产品中会起到很大的作用。虽然它通常不会带来任何回购,但由于支付少,准确地击中了公众需求,如说得好等节目,它仍然可以实现足够的销售。这更像是对过去听歌、睡前故事、有声读物的升级,满足了类似的需求。
而课程规划严格的内容节目就扎实多了,信息和知识的密度也很紧凑。获得的内容计划会在节目制作前与主讲人充分沟通,课程内容会打磨足够多次。只要你愿意真正花时间去听你买的课,你就能真正拓宽你在某个兴趣领域的知识结构。
但总体来说,我们做的更像是出版社,只不过是一个有网络内容的出版社,出版的是音频电子书,作者是某个知识领域的大咖。但是看了很多书,可能很难说书的精髓能否内化为一种实践能力来指导你以后的工作。
仅获取内容分发和发布,不考虑课后培训和服务。少数人可以互相学习,但大多数人只是多说话。
如果你需要在特定的职业中培养和提高自己的能力,你需要找一个像三班这样的教育服务机构,它不仅在音像课中输出信息和知识,还为每门课设置班主任和作业批改机制,可以给学生即时的反馈和有针对性的意见,这使得三班不同于其他的知识付费产品,更像是一所提供教育服务的学校。
很久以前我就发现,有针对性的练习和反馈是提高能力最快的方法。比如多听多看演讲技巧,对你做一个真正的演讲没有帮助。而如果你加入了像演讲会这样的即兴演讲俱乐部,你会轮流讲和,给对方打分,并即时反馈。事实上,你的能力会很快提高。
教育服务与出版业的一个区别是,它不仅仅是知识和经验的分享,制度和技能的总结,更是个人故事和传记的回顾。而是要把这些全部总结提炼成一个可以刻意训练的模型,然后结合训练后有针对性的即时反馈,这才是一个可以持续提升能力的“万小时大师之路”。
虽然混沌大学的课程一直在模仿网上的内容,但我认为它最重要的作用是拓展和维护线下的人际关系,其本质更像是商学院的MBA课程。
其实MBA老师上课说什么根本不重要。关键是你需要去了解一下身边的同学,他们很可能和你是一个圈子的,你甚至有可能找到老公。
后来因为一些原因断断续续参加了混沌大学的课程。当然,我也不需要因为身份而多付钱,和同龄人见面效率更高。然而,调查还发现,大多数曾经上过李善友课的人不需要自己掏钱,所以他们可以向公司开发票要求报销。
我真的太年轻了。
7.时间已经进入2018年。我最深的感受是产品经理和运营经理的风头都过去了,现在是成长为王的时候了。
不管公司有没有首席成长官,有没有成长经理,产品、运营、市场方面的学生长期以来都在做与成长相关的事情。
来自美国的GrowthHacker该怎么办?要达到相应的目标,应该建立怎样的团队?为什么颤音、拼写、有趣的标题能有如此惊人的增长?在公众号开工率和掉粉严重的背景下,像新世界、网易这样的刷屏爆炸是如何被多次复制的?
每个人都对这些问题的答案充满了好奇和焦虑,各种各样的讨论随处可见,就像我们讨论史蒂夫·乔布斯保持饥饿保持愚蠢背后的产品哲学一样。
不仅如此,对产品经理本身的要求也在发生变化。2018年,被称为互联网的冬天,所有公司都在勒紧衣服,追求现金流。产品经理只注重空的策划,单纯追求用户体验的时代已经过去,对产品经理的战略能力、业务实现、数据分析的要求越来越高。
在今年的三班会议上,我很高兴看到卢克和老黄带领他们的朋友与时俱进地推出相关课程。
但也许在未来两三年内,由于宏观经济的动荡,行业结构的调整,以及具体公司的不同领域(如电子商务、金融或游戏),互联网行业的现任者的能力要求将会发生快速而剧烈的变化。他们的核心竞争力是什么?如何找到合适的职业道路?如何巧妙跨界,最大化自身能力带来的收益和效果?相信值得每一个小伙伴用心去思考和探索。
也许有一天,互联网行业本身会逐渐衰落,成为今天奄奄一息的传统行业,但不变的是我们曾经在一起的对梦想和能力的执着追求。
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