根据汉办发布的数据,目前世界上学习汉语的人数约为1亿,到2020年这一数字将达到1.3亿。比如韩国大约有1000万汉语学习者,俄罗斯、芬兰等国家已经将汉语列为第一、二外语的重要考试科目。因此,世界范围内的汉语学习是一个可见的增量市场。然而,目前对外汉语市场也是一个高度分散的市场,缺乏专业性和大机构。
同时,在中国,以VIPKID为首的在线语言培训公司越来越大,市场上质疑在线语言学习效果的声音越来越少;因为在语言学习中,再多的工具,再多的软件学习产品,都无法取代人与人的互动。因此,在未来,任何语言学习都可能采用在线直播模式。
这两种趋势的交集就是CCHATTY所做的。他们希望做一对一的对外汉语教学模式。
目前CCHATTY网站上线3个月,已签约30名教师,开始教师培训;同时和一家韩国公司在中国签了培训订单。CCHATTY认为,目前最重要的工作是基础课程的研发,为未来快速占领市场做准备;其次,完善对外汉语教师培训体系。
我国从事对外汉语教学的教师绝大多数没有学过对外汉语专业,更多的会以“汉语课”的方式来教学生。比如教外国人“一边……一边……”的用法,翻译成“同时”是不够的。没有汉语语言环境的人很难理解这个短语在真实语境中如何使用;接受过对外汉语教学培训的老师会用公式法和情景分解法让外国学生同时描述两件事,然后让他们用“一面...一边……”一起表达这个动作,从而掌握这个词的实际应用。就像VIPKID面临英语国家的老师不自然教中国学生英语的问题一样,CCHATTY也需要开发大量的多媒体课件培训,辅助老师教学。
其实VIPKID也在做线上中文培训,不过主要是针对海外华人家庭。这些华侨父母希望孩子在文化和语言上与祖国保持联系,所以他们的需求比普通英语学习者更强烈。所以为了避免和VIPKID对抗,CCHATTY的目标客户主要是成年人。
对于国外成人用户,CCHATTY的产品分为两部分:1)大部分中国学习者学习只是出于兴趣,所以这些人不愿意付费;对于他们来说,CCHATTY只会开设很多与文化、语言相关的免费基础录播课程,让他们与品牌互动。2)对于有实际应用需求的用户,CCHATTY不仅采用1对1的直播课程,还提供应用导向性更强的CSP课程(特定用途中文);直播课可以更好的保证学习效果,同时刚好需要的用户可以承担更高的价格。
但是,即使在成人在线对外汉语教学领域,市场上也有其他玩家,但之前的玩家做的并不多。一方面,以前的商业模式主要雇佣全职教师,比免费兼职制度成本更高;另一方面,市场需求可能还没有爆发。
VIPKID在国内已经踏上了80后父母对“哑巴英语”焦虑的时期,但对于网络汉语作为外语的需求是否会爆发还很难说;CCHATTY认为,这在很大程度上取决于“2025年中国制造”能否引领世界市场。目前CCAHTY确实面临客户和渠道稳定的问题。目前,CCAHTY主要寻找国内的公司或有中文学习需求的海外院校。比如韩国公司在中国,因为他们的员工在中国的晋升机制直接和汉语水平挂钩。CCHATTY可以提供中文教师培训,中文教学课件,CSP在线中文课程。
虽然CCHATTY还没有找到一个高效的客户渠道,但他们仍然认为应该通过免费的基础课程和教师培训来建立自己的护城河。团队方面,创始人兼CEO在索尼、百度有十几年的工作经验,教导员有十几年的对外汉语教学经验。CCHATTY正在寻求300万元人民币的天使轮融资。
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