七部门发文：直播单次打赏额度设置上限 必要时设置打赏冷静期

9日，国家互联网信息办公室、全国“扫黄打非”工作小组办公室等七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》。《意见》强调，网络直播平台要建立健全直播账号分类分级规范管理制度、直播打赏服务管理规则和直播带货管理制度，要针对不同类别级别的网络主播账号在单场受赏总额、直播热度等方面合理设限，要对单个虚拟消费品、单次打赏额度合理设置上限，对单日打赏额度累计触发相应阈值的用户进行消费提醒，必要时设置打赏冷静期和延时到账期。

资料图，新华社供图

中国演出行业协会网络表演分会此前宣布，要在年内针对网络直播打赏行为出台指导规范，主要目标是解决目前网络直播中存在的激情打赏、高额打赏和未成年人打赏三大问题。据介绍，所谓激情打赏就是一定时间内的不断打赏，对于这类行为平台应当在产品策略上进行调整，给用户设置冷静期；未成年人打赏限制，则是通过人脸识别等技术手段尽量减少未成年人的打赏行为。此外，协会还将推出网络主播的分类分级管理规范，对非电商类主播进行评级。

给演员打赏，并非新生事物。旧时的梨园行，角儿一登场一亮嗓，便能收到台下戏迷掷过来的赏金和礼物。网络时代的直播打赏，除了表现方式不同，模式上并没有太大创新。旧时现场打赏，虽然也有富家子弟一掷千金，但毕竟捧的是角儿，也有对演员表演艺术的认可；而现在直播打赏之所以问题重重，是因为要么打赏者涉及未成年人，要么打赏的金额超出个人的承受能力，背离了打赏的初衷。

近年来，网络主播或打感情牌，或打色情低俗擦边球，诱导用户激情、高额打赏十分普遍，未成年人被诱导巨额充值也屡屡发生。“9岁女童打赏主播3万余元”、“10岁儿子玩手机游戏花光奶奶救命钱”、“熊孩子看直播偷刷大游艇花光家里10万积蓄”新闻不时发生。很多网友对直播打赏的着迷，业已突破常人想象。北京一国企员工，为在直播间里维持“慷慨多金”的形象，先是向银行举债，最后竟动起了歪脑筋，挪用公司货款高达785万余元打赏主播。成年人尚且疯狂至此，心智尚未成熟的未成年人又有多大的自制力，能在观看直播时保持理性，做到打赏有度？

在网络直播风起云涌的时候意识到其中的问题、解决其中的问题，这是在为消费者着想，更是在为网络直播行业的长期健康发展扫雷排障。从这个意义上讲，对网络直播打赏行为出台指导规范，不是在断主播的财路，而是防范网络直播走向歧路。当然，具体标准怎么设置，比如打赏频次和金额阈值、单笔打赏的最高值等，需要多方调研、科学决策，既兼顾主播的收益，又顾及消费者的利益。此外，行业协会的指导规范，并非法律法规，并没有强制约束力。如果直播平台和主播不接受“指导”，继续不“规范”，又该怎么办？这样的担心并非多余，“青少年模式”要求强制推行，在很多平台尚且沦为摆设；非强制性的冷静期，能让多少主播和打赏者冷静下来？

打赏不能打出事儿来。行业协会、直播平台、网络主播、直播受众，不妨都把指导规范出台前的这段时间当成冷静期，降降温、收收心。